互动客户经理 Digital Account Manager/Sr Digital Account Manager

10K-15K
上海 徐汇区
经验3-5年
全职
发布于 2018-07-12

互动客户经理 Digital Account Manager/Sr Digital Account Manager

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职位描述 Job Description

职责:
 
1       根据公司对目标行业的销售计划,进行市场调研,筛选所负责目标行业中的目标客户,并与之联系或拜访、了解需求,结合客户的企业及行业特点设计合作方式,并积极协调内外资源以实现销售的达成;
2       根据本部门的经营目标、市场开发计划和具体实施方案,进行潜在客户的开发,了解客户需求动态,及时反馈客户开发的进展情况,以便为公司的进一步销售提供;
3       根据客户的需求,进行贴切的策划,并调动公司创意部、技术部的资源,将策划方案实现为比稿作品及方案,对客户进行提案;
4       收集客户的充分资料,以供设计师进行有效设计,从而提高比稿通过率;
5       负责调动资源整理方案,向客户进行报价,力促客户与之签订合同;
6       项目执行时,协助项目经理更好地了解及把握客户;
7       维护好客户关系,进行例行客户拜访,及时了解客户要求,通过一定的销售策略或技巧,与客户保持畅通的沟通渠道,随时了解客户要求、挖掘客户的需求;
8       协助财务部门,进行收款的工作。
9       客户满意度:通过与客户交流,及时搜集、反馈客户投诉、意见、建议,敦促公司快速响应,提高客户满意度;
10    资源的有效使用:严格执行公司的费用政策,做好销售费用预算,了解各阶段的攻关重点,评估客户对资源需求的合理性,确定费用使用方式,跟踪使用效果,及时总结改进,提高资源使用的有效性。
任职资格:
 
1 . 教育背景:广告、互联网、营销、英语等相关专业,本科或以上学历。
2. 工作经验:三年以上互联网或广告行业客服销售经验。
3. 知识/技能:
3.1熟悉公司业务工作流程及竞争对手情况,有深厚的行业销售背景,为人诚实,工作积极主动、踏实,具有强烈的责任心;有较好的客户群和市场开拓能力; 
3.2 较强的独立工作能力和协调能力;
3.3具备优秀的组织能力,人际沟通能力、出色的影响与说服能力;
3.4优秀的学习能力和分析判断能力,条理性强,英文CET-6;
3.5富有团队合作精神,具备在压力下出色完成工作的能力。

 

公司主页:www.bbdoasia.com
对以上职位有兴趣者, 请将简历发至:jobs@bbdo.cn
另外请应聘者在邮件中按以下格式写:
[Department] – [Job title] – [Name] – [Source]
e.g. [Online Creation] – [Sen. Art director] – [Mr. Zhang San] – [数英网]

该职位已经过期
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虹桥路1号港汇中心1座42层

行业:营销咨询

规模:201-500人

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