互动客户经理 Digital Account Manager/Sr Digital Account Manager

职位描述 Job Description

职责：
 
1       根据公司对目标行业的销售计划，进行市场调研，筛选所负责目标行业中的目标客户，并与之联系或拜访、了解需求，结合客户的企业及行业特点设计合作方式，并积极协调内外资源以实现销售的达成；
2       根据本部门的经营目标、市场开发计划和具体实施方案，进行潜在客户的开发，了解客户需求动态，及时反馈客户开发的进展情况，以便为公司的进一步销售提供；
3       根据客户的需求，进行贴切的策划，并调动公司创意部、技术部的资源，将策划方案实现为比稿作品及方案，对客户进行提案；
4       收集客户的充分资料，以供设计师进行有效设计，从而提高比稿通过率；
5       负责调动资源整理方案，向客户进行报价，力促客户与之签订合同；
6       项目执行时，协助项目经理更好地了解及把握客户；
7       维护好客户关系，进行例行客户拜访，及时了解客户要求，通过一定的销售策略或技巧，与客户保持畅通的沟通渠道，随时了解客户要求、挖掘客户的需求；
8       协助财务部门，进行收款的工作。
9       客户满意度：通过与客户交流，及时搜集、反馈客户投诉、意见、建议，敦促公司快速响应，提高客户满意度；
10    资源的有效使用：严格执行公司的费用政策，做好销售费用预算，了解各阶段的攻关重点，评估客户对资源需求的合理性，确定费用使用方式，跟踪使用效果，及时总结改进，提高资源使用的有效性。
任职资格：
 
1 . 教育背景：广告、互联网、营销、英语等相关专业，本科或以上学历。
2. 工作经验：三年以上互联网或广告行业客服销售经验。
3. 知识/技能：
3.1熟悉公司业务工作流程及竞争对手情况，有深厚的行业销售背景，为人诚实，工作积极主动、踏实，具有强烈的责任心；有较好的客户群和市场开拓能力； 
3.2 较强的独立工作能力和协调能力；
3.3具备优秀的组织能力，人际沟通能力、出色的影响与说服能力；
3.4优秀的学习能力和分析判断能力，条理性强，英文CET－6；
3.5富有团队合作精神，具备在压力下出色完成工作的能力。

公司主页：www.bbdoasia.com
对以上职位有兴趣者, 请将简历发至：jobs@bbdo.cn
另外请应聘者在邮件中按以下格式写：
[Department] – [Job title] – [Name] – [Source]
e.g. [Online Creation] – [Sen. Art director] – [Mr. Zhang San] – [数英网]