客户总监AD

职位描述 Job Description

岗位职责

一、客户统筹

1、全面负责快消品牌小红书、视频号双平台的月度服务，对内容产量、发布节奏、数据表现和客户满意度负总责。

2、主导月费项目的年度/季度内容规划，把品牌方的生意目标转化为可执行的内容策略与选题库。

3、负责家电品牌新品传播项目的整体操盘：从策略推导、创意方向、传播节奏到KOL/KOC组合与效果复盘，端到端推动落地。

4、作为客户的第一接口人，独立完成提案汇报、月度复盘、预算管理与结案报告，能直接对话客户市场部负责人。

5、深度理解小红书生态：内容种草逻辑、达人分层、笔记商业化工具、流量投放配合；能对选题、脚本、封面、标题给出专业判断与修改意见。

6、熟悉视频号内容运营与传播玩法，理解微信生态内的私域承接路径。

7、把控团队产出质量，对交付内容的调性与品牌一致性负责，减少返工。

8、带领3-6人小组（客户执行、内容策划、达人对接），负责分工、进度管控与专业带教。

9、参与所负责客户的商务谈判、合同续签与增量业务挖掘，对项目毛利负责。

10、沉淀可复用的方法论与案例，参与新业务比稿。

任职要求：

1、5年以上广告/整合营销/内容营销代理公司经验，其中2年以上客户总监或同等团队管理岗经验。

2、有快消、家电或大健康品牌服务经验，能完整讲述至少2个自己主导的传播案例（含目标、策略、执行、结果数据）。

3、小红书实操经验扎实，熟悉平台内容规则与达人生态，不做纯"传话筒"型客户服务。

4、具备独立提案能力，PPT逻辑清晰，口头表达有说服力。

5、本科及以上学历，中文表达与文案判断力优秀。