客戶總監 Account Director

职位描述 Job Description

工作职责：

1、客户拓展及管理：具备良好的客户服务意识，深入了解客户行业市场情况，洞悉所负责行业、核心客户及其竞争对手的信息及动态，积极与客户进行深度沟通，做好客户预期管理，准确理解、把握和挖掘客户需求，与客户保持良好合作关系及拓展新业务能力；

2、策略及团队管理：带过3-5人左右团队，做好下属的工作任务协调安排和执行监督，对团队人员赋能（指导工作方法论、团队影响力），能够带领并引导团队的策略思考、消费者洞察，制定客户年度和各阶段性的传播方案，包含整体策略，数字营销传播，能够独立完成方案撰写和交付等能力；

3、项目管理：能够同时负责多项目管理，负责项目全流程环节及细节把控、项目报价及利润率管理。整合公司资源，负责团队的工作安排及进展的管理，保证团队的执行效率和执行效果。同时协调公司各部门之间的工作进度及质量，化完成客户的需求；

 4、带队管理：组建与管理高效团队，负责团队成员的业绩表现、发展规划，挖掘与培养有潜力的人才，提升团队凝聚力，保持团队以效率为前提的稳定性。

5、商务谈判能力：参与和完成商务合作谈判，管控项目的报价、合同、成本、执行进度、项目结案与回款等事项。

职位要求：

1、本科及以上学历，5年以上广告行业经验，参与过大型比稿内容优先；

2、具备Excel、ppt 等办公软件能力，有一定的审美和创意判断能力；

3、良好的客户服务意识，高度的敬业精神与工作热情，具有较强的执行力和责任感；

4、具备优秀的内容策略输出及把控能力、口头表达能力以及提案能力，善于整合资源；

5、精通品牌营销策略，有很强的战略性前瞻思维，有领先的市场洞察能力和分析能力；

6、具备较强的逻辑思维能力、组织协调能力、抗压能力（能够合理应对多个项目执行工作），自驱力强，做事以结果为导向；

7、对IMC整合营销、数字营销及社交新媒体有深入了解及个人见解；

8、英语流利者优先。