花西子，犯了公关的大忌
首发：姜茶茶
时隔多天，在“哪李贵了”事件的热度，逐渐下降的时候，花西子发声明了。
很显然，这个声明并没有让大家满意。
省流版：无法回复。
省流+1，“我不知道该怎么解释”
网友锐评，你这要是高考作文就是偏题，价格的事情是一点不说啊。
声明主打一个驴唇不对马嘴。
”不知道你们在道歉什么，毕竟从声明里找不到你们一点错处。真的不用道歉。”
哈哈哈这位朋友你是懂阴阳怪气的。
还有网友实力解读：
1、之前没发声是因为我以为我不说话就没人骂我；
2、看到了批评但坚决不改；
3、快点结束这场闹剧。
4、我是国货，快点支持我。
“说了又好像没说”怎么不算一种废话文学呢？
“通篇都是自我介绍，没说以后怎么做啊”
花西子需要解释的是，为什么质量远低于价格。
阅读理解版：
阅读理解版+1！
还有一部分网友直接抓住了盲点，花西子前面的一大段都是在说废话，唯一有用的信息点就是说自己是国货。
“你们反对我就是反对国货”
“双十一大家别忘记我，我，国货。”
“重点不是道歉，而是我是国货，买我。”
只字不提价格问题和李佳琦问题，反而一直用国货来绑架消费者。
国货这个点，也被网友们玩梗。“打工人才是一款真正的国货之光”
因为评论区前排都是支持花西子的留言，所以花西子还被吐槽，一个美妆品牌还要搞控评。
号召大家来点真实的声音。“活人来点赞吧，好怕他们全是AI。”
还有人爆料，花西子的之前公关人员发了一条朋友圈，表示这个声明与她无关。
嗯。。这是什么互相甩锅，打工人受罪的剧情。
花西子道歉不够真诚不够实在的词条还上了热搜。
花西子可能是为了展现自己的诚意，还发起了抽奖活动，准备了一万份眉笔和100份礼盒。
自己调侃自己是“花西子币”
怎么说呢，自嘲其实是一种很好的洗白方式，前提是这个黑点不是那么致命的，是不痛不痒的。但花西子这个花西币算是比较严肃的问题了。
所以花西子这么玩“花西币”梗，很显然是不合时宜的，让网友觉得不舒服的。“资本家不许玩网友的梗”
“塌房咖用自己塌房梗的感觉，不以为耻反以为荣”
而且本来送眉笔这事也无可厚非，但是花西子的热搜用词却是“豪掷”
网友们很不满意，“豪掷？真的是脸都不要了”
“成本才多少钱，就算送1w份能有多少？”
“怎么还骄傲上了”
“一个大公司花5w面向1w人营销抽奖是豪掷一个消费者用79买眉笔就是丑鬼”
不仅自己不上当，还要叫醒其他网友。
“出六万块搞定这波不努力的打工人，双十一再一波薅回来”都给你懂完了！
算算花西子安抚消费者的成本，再对比李佳琦的坑位费，更气了。
还有一部分网友，不在乎任何争论，只要你给我福利，我就原谅你。
其实我挺奇怪，花西子为什么要在这个时候发公关稿？
公关讲究要么快，要么拖。要么快，一出事你就尽快道歉服软，体现对舆情的重视，虽然道歉热度肯定会再起来。但是起码安抚了消费者。要么就拖，装死，让事情慢慢淡下去，让互联网忘记，虽然没有让舆论满意但也没激发新的舆情。
而花西子呢，两边都没碰上。现在，明明这个事情已经过了一周多了，热度已经慢慢降低了，非要这个时候道歉，公关稿还写得像是自我介绍信。一开始没道歉，已经得罪了一波消费者，让人觉得品牌重视度不够，现在又开始道歉，再次把自己推上风口浪尖，给吃瓜群众送讨论素材，真是犯了公关的大忌。
至于这个公关方案嘛，该说不说，前两天我们已经写过了，网友出的主意要比这个公关部出的好多了。李佳琦到底如何做公关？网友们给出的招太绝了
作者公众号：姜茶茶（ID：jiangchacha0314）
转载请在文章开头和结尾显眼处标注：作者、出处和链接。不按规范转载侵权必究。
未经授权严禁转载，授权事宜请联系作者本人，侵权必究。
本文禁止转载，侵权必究。
授权事宜请至数英微信公众号(ID: digitaling) 后台授权，侵权必究。
参与评论
参与评论
推荐评论
全部评论（7条）