2018年双11交易额2135亿!你花钱真的买到实惠了?

举报 2018-11-12

2018年双11交易额2135亿!你花钱真的买到实惠了?

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首发:H5广告资讯站

昨天小呆更新的文章:107分钟破千亿,天猫数据榜单出炉!那么,双11真帮你省钱了么?收到了很多用户的留言和反馈。没想到,我在双11的体验和大家居然是类似的,那么,咱们今天继续来聊聊这个话题~

2018年双11交易额2135亿!你花钱真的买到实惠了?

2135亿,看到这个天文数字般的交易额之后,你是不是和小呆我一样迷惑:不是中国的经济今年开始衰退了么?不是现在消费降级了么?不是今年双11没什么推广了么?怎么这个增长率越来越高了?

2018年双11交易额2135亿!你花钱真的买到实惠了?

我不知道大家是怎么想的,就我的第一反应是:这个数据是真的么?你怀疑过么?

H5小站不是做数据的,自然没有能力去质疑这样的交易额。但是,稍有常识的朋友,用脑子想一下,就能体会到其中的套路了。咱们在这里就说3点,这三点分别是:退货率、商品价、销售方式


1、双11的退货率究竟是多少?

网上能找到的数据只有2015年的64%和2017年的6.1%。很显然,这两个数字都非常夸张。

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2015年的数据太假,不像是真的,而且官方也已经辟谣;而2017年的数据又低得离谱。你要知道,在发达国家,这个退货率是15-20%,这还是平时的、理性消费状态下的统计。

咱们中国的物流确实是全球第一厉害的。但是,这么疯狂购物节,中间的冲动消费行为是非常高,退货率怎么可能比平时理性消费阶段还要低个2-3倍?

对此,小呆想找寻下相关的数据。可是忙了一个下午,得到的结论就是:官方未曾公布。突然,感觉有点纳闷:这个官方未曾公布是啥意思?

想了想,我终于明白了,双11的全链路中,购物的平台、物流的体系、快递公司……就连派送员都是阿里自己的人,这还不是想说多少就是多少。

没有第三方监管和审查,或者说有这个审查能力的单位可能都没有。所以,想知道这个退货率的客观数据,基本是不可能的。

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像是在2016年,就有专家评估:当年,双11的产品总退货率是在25%-30%之间。但这只能是评测,因为,官方从未向公众公布过双11退货率的具体数据,所以墙外的人只能猜测。

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小呆平时常和快递员打交道,通过和快递员聊天,小呆才得知,双11期间的退货率确实非常高。就我居住的这片市区,双11期间的退货率,就是平时的3到4倍,退货量是全年最大的一段时间。

双11期间,很多人是冲动消费,而且8-10亿件快递要2-3天发完,这中间的错发、漏发、乱发也是全年最高的。所以,这个退货率怎么可能只有6.1%?但是没办法,官方没有公布更详细的数据,大家只能猜测。

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就保守估计来说,10%-20%的可能性最大。电商同行的评价更是离谱,说双11的退货率其实要超过30%。这小呆也不该乱下断言,就从常规的退货率来算的话,这2135的交易额,就砍掉了一大部分了。


2、到底是商家狂欢,还是你自己狂欢?

双11确实厉害,才不到10年的时间,就真的家喻户晓了,连我老家的妈妈都在买东西。

但今年大家有一个普遍的共识,就是:平台门店哄抬物价越来越严重了。我今年想买一台飞利浦的吸尘器,因为关注得早,所以我发现在双11前夕,卖家涨价了百分之20,在双11期间又降回了原价。我妈妈想买些苹果,平时卖39元一箱的苹果,双11居然变成了42元,反而贵了?

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刚开始,我还觉得是个别现象,但是在社群、好友中一交流,发现大家都是这个体会,而且在昨天小站的公众号文章更新后,大家也都是这样的反馈。为什么打着实惠、低价的双11,卖的产品要比平时还贵?

相信大家都能在自己的购物车看到,有不少产品在最近一个月经历了涨价后再降价的戏法。如果你收藏得早,那还好,能识破商家的伎俩。

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但就怕是那种平时特别忙的朋友,最后几天,被广告忽悠到了店铺,然后看见低价的产品一顿狂买,自己以为大赚了一笔,其实,你是被商家狠狠地宰一了波。这个情况其实一直都有,也没什么特别的,但能感觉到,今年越发地严重。

记得2014、2015年的双11是真的给你打折,但现在真心优惠的商家越来越少了。大家都觉得双11是大IP,开始打起了宰客的念头。

就在昨天,小呆文章下面的留言区看得我触目惊心。连美的这样的大厂家都玩这样的伎俩,可想而知,这类宰客在双11有多普遍了。

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3、2000亿不是1天的交易,而是这1个月的

看上去,一天2135亿真的很夸张,但是你有没有想过,有多少人是等到双11当天,才下单的?

因为,大家都觉得这天能便宜,官方也是在不遗余力的这么宣传的。在之前,还都只是用户的自主行为,但是到了现在,已经演变成了商家的主动行为了。大部分商家开始提前半个月,甚至一个月开始涨价。如果你在后台咨询涨价缘由,客服会直接了当地告诉你:“ 你双11再买吧,我们是不会降价的。”

商家宁可这个月不做你的生意,也要确保自己能在双11那天冲量。我们在双11当日的消费,之前大约是提前15天的消费透支,但到现在,已将演变成了至少1-2个月提前透支,这也不是用户真的爱占便宜,非要蹭热闹,而是你不在双11买都不行,因为你要买的东西,全TM涨价了!

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我们能都明显地感觉到,现在的双11推广,都要提前整整一个多月了。为啥?就是要把整个月的用户消费行为集中在一天,这样当日的交易额,能叫真正的增长么?

而且,为了冲量,把所有消费行为集中在一天的后果就是:给快递行业带来了巨大的压力。增加了产品损坏、错发、延时的风险。

更何况,现在,你还不见得是真的买到了实惠,说不定被宰了,还觉得自己讨到了便宜。这样购物狂欢节,真的是用户的购物狂欢节么?还是商家的套路狂欢节?

2018年双11交易额2135亿!你花钱真的买到实惠了?

双11的初衷是非常好的,但是就今年来看,已经有一个走向极端化的趋势了,只为追求我一年卖了多少亿、我又增加了多大的订单量。

我们消费者只是单纯地想买到点实惠,想讨个便宜而已,并不追求每年销售额翻几倍,数据有多少个亿。

2018年双11交易额2135亿!你花钱真的买到实惠了?

现在,商家为了冲量和盈利开始宰客,用上各种套路;平台为了追求总量数据的好看,开始透支整个季度的用户消费行为,来造成一天几千亿的“奇迹”。这样也直接导致了,快递行业的巨大压力,增加了快递损坏、发错、滞留的几率。

这对咱们的市场真的是好事情么?消费者真的能讨到更多的实惠么?真心感觉,现在的双11套路多于实惠,陷阱多于福利。要是照这样下去的话,你就是1W个亿,是不是也没啥意思了呀?

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