4个营销认知误区，影响了90%的中小品牌
做电商代运营这几年，我接触了很多中小企业，甚至有些月销售额仅仅是几十万，所以对中小企业的营销认知，我有一定的了解。应该说网上的营销类文章，90%以上都是针对大中型品牌的，这些理论在小品牌身上并不适用。但是很多老板，受到这些理论的影响，产生了很多对营销的认知误区。一定程度上影响了自身的经营情况。
误区一：我家产品很好，只是运营宣传不给力。
有些产品有明显问题，评价全线飘绿不说，还有不少长篇差评。但是店老板却坚持认为自己的产品足够好，只是运营不给力，宣传不到位。他认为这些差评和评分都可以通过运营手段来操作，而且只要操作好，就能卖好。
之所以我们对好坏产品的判断有那么大偏差，原因在于他对“产品好”的理解，是错误和片面的。
什么是好产品？好产品从来不是一个单一维度的评判标准，而是一个综合的概念，就食品来说，消费者认可的好产品不仅仅是指“好吃”“便宜”，还包括，好看，方便，包装好，售后好，快递好，体验好，甚至包括适合晒圈，适合社交等维度，共同塑造的综合体验。
而这些老板理解的产品好，仅仅是停留在“味道好”“价格实惠”“质量好”等单一方面。完全不考虑消费者的使用场景和使用感受。
他们的口头语就是：“那某某网红品牌/网红食品，不就是XXX做的吗，真的不好吃，也不健康，搞不明白怎么火起来的。”“XX品牌啊，就是广告打得好，其实一点不好吃。”
这样的酸话太多了。
以食品举例，除非你能把消费者的双手绑住，双眼蒙住，亲自把产品喂到他们口中，让他们只做“吃”这整个消费环节的最后一步。否则消费者做出的评价，绝不仅仅是口感本身，更是一个综合的体验。单就“好吃”这一种感受来说，就算抛去广告和种草的影响，也是会受到包装、服务、心情等多种因素影响的。根本无法摘得干干净净，做理性客观的评价。
更何况，好吃不好吃，其实也没那么重要。现在不是缺衣少食的时代了，年轻人对食品有了口味之外的诉求。我们都有这样的经验：父母辈买东西最在意产品质量，恨不得一件产品想用几十年，而年轻人买东西，更在意款式，想体验更多不同，巴不得赶紧坏了换新的。
就拿生日蛋糕来说，人们过生日买蛋糕，很少是为了自己单独品尝解馋的，更多是和家人，朋友，或者同事一起庆生，那么就要考虑到蛋糕的社交属性，蛋糕造型怎么样，适不适合过生日的场景，如果是送人，消费者就要考虑对方的身份和喜好，参加生日会的都有哪些人，他们是否会接受这个蛋糕，以及这个蛋糕适不适合晒朋友圈，别人会怎么评价，是否有利于塑造自己想要的人设等。
至于好不好吃，含多少动物奶油这些问题，虽然也很重要，但也仅仅是入场的最低门槛，光做到这些，是根本没有竞争力的。况且只要味道不难吃，又是符合国家标准的合格产品，有多少消费者有这个专业性，能分辨好吃程度上的细微差别呢。
反复去抠这些消费者根本不care，只是自己认为很重要的事情，而不是把更多心思花在研究消费心理、市场需求上，把自己的懒于思考包装成保持初心的圣母情怀，只能是自欺欺人的自我感动，那也就别怪消费者不买账了。
误区二：产品不重要，只要营销好，概念包装好，就能卖好。
我承认的确有很多纯靠概念包装，给消费者洗脑砸出来的品牌，但对于没有宣传预算的小企业来说，营销决不能无中生有，一定要在产品本身具备的属性基础上进行宣传。
有一次我给那个生日蛋糕的老板建议说，儿童健康生日蛋糕是一个市场空白，建议开发儿童健康蛋糕，除了造型符合儿童和年轻家长的喜好，也要在产品配方上，增加一些家长认可的健康元素，比如微量元素，减少含糖量或使用代糖等。另外在尺寸上，也要考虑各种场景，既要有适合多名儿童参加生日会的大尺寸，也要有一家三口，甚至是一个大人一个小孩可以在正餐后一次吃完的小尺寸。最后赠送的蜡烛餐具等，也要重新定制一些小朋友喜欢的造型。如果这些都做不了，至少也要改改包装吧，改的可爱有趣一点，年轻家长和孩子都喜欢。
可是这个老板却说：“儿童蛋糕，我家本来有啊，小猴的，小马的，小熊的，多得是，而且配料很健康，都是动物奶油，不含色素。你挑几款觉得合适的，然后改改主图，改改文案，按你的思路把产品包装一下概念。开发新品改包装什么的就别考虑了，我们现有的产品足够优秀，旧包装还剩了几千个没用完，就不要再做新包装了。我的产品只要营销得当，是完全可以卖的很好的。你们这些做市场的啊，总挑产品的毛病，该做的事情不去做。”
我很无语，电商平台的流量红利早就没了，那种仅靠改个主图，概念上包装一下就能卖爆的时代早就过去了，现在竞争越来越大，随便一款生日蛋糕，都是在线商品数是搜索指数几十倍。
现在年轻的家长，对什么配方算健康，有自己的认知和评判标准，也有很高的审美要求，活的越来越精致，不是随便弄个卡通小动物，用点好奶油，玩玩文字游戏喊个口号，就能糊弄得了的。
误区三：卖不出去是因为宣传曝光不够，只要多做宣传曝光，就能卖好。
我接触这几个经营不好的企业老板，经常有类似的理论：我们全国有几亿目标用户呢，哪怕有千分之一的人知道我们的产品，转化率有百分之一，每天就有几千个成交呢。现在之所以卖不好，就是曝光量不够。所以，你们赶紧给我做站外宣传，开抖音，开小红书，找达人，越多越好。
这个按数学公式得出的结论，貌似很科学，但是实际是怎样的呢？
首先，做内容也是有很高门槛的。不是随便找个小编就能做，通常的情况是，你每月花一万，请个小编做内容，一个月所有内容加起来，也没几个阅读量。而做短视频对人才团队的要求更高，成本也更高，小企业根本玩不起。
最要命的是，不是说你这个钱花出去就能有效果，如果产品不符合市场需求，没有亮点，你很难做出点击率高的好视频，就算侥幸做出好视频也不会形成转化，更何况很多团队做了几个月也没几个播放量。
大品牌可以不在意短期转化率，有资本、有意愿为品牌建设做长期投入。你作为一个小品牌做得起，等得起，赌得起吗？
那不做内容，直接找达人推呢？
还是同样的逻辑，你产品不够优秀，不会有达人愿意免费推的，有个老板曾经雇了个实习生，天天去抖音上找达人推自己的产品，样品寄了不少，但无一例外都被拒绝了。理由都是产品没亮点，质量差，推不出去，所以不会帮你推。
曾经有个小达人对他的某款网红面包感兴趣，主动找上要样品，但是在收到样品后，也表示产品不够好，不给推荐。后来我们发现这个小达人推荐了竞品的同类小面包，一场直播就能卖几十单，后来又有更多达人，甚至是百万粉的中腰部达人，也自发推荐竞品这款产品，现在那款产品在抖音同类中销量排到了第一位。
即便看到这个情况老板也没反思自己的产品问题，还在发疯似的想扩大宣传。看免费流量不好拿，又开始付费推广。
可是付费推广同样要求产品足够好，否则推广费就是打水漂，这个老板花了1000块钱坑位费，让一个百万粉的账号推广自己的产品，结果一场才卖了十几单，产生的利润不超过300块。
这就很尴尬了，因为同样的主播同样的账号，同类的别家产品，场均都能卖出几十单，这总不能说是推广不够给力了吧。
误区四：我们的产品不能随大流，必须要坚持自己的特色，形成差异化。
对有资本有基础的大中品牌来说，这话很有道理，但对经营状况一般的小企业和品牌来说，并不适用。
常把这话挂口头的小老板，多半是鹦鹉学舌，其实根本不懂什么叫差异化，他们只是把差异化当做懒于改革的遮羞布。
我曾经告诉一个老板，现在流行某类产品，某类设计风格，销量非常好，咱们也要赶紧跟进，吃上这波红利。这个老板却回复：大家都这个风格，消费者会产生审美疲劳的，咱们必须得坚持自己的特色，才能长久发展。
我真的不知道该说什么了，竟然把产品样式几十年不变跟不上时代，说得那么清新脱俗，根本就是为自己懒于革新找借口嘛。
所谓的差异化，绝不仅仅是跟别人不同那么简单，更不能为了不同而不同。而是在把握人性，深谙用户痛点的基础上，做出比别家更好的产品设计，做到人无我有，形成自己的特色。
别人都好吃，你难吃，别人都好看，你难看，这不叫差异化，这叫作死。
为支持自己的观点，这类老板常举的例子就是乔布斯的iphone。可惜他只看到了iphone的与众不同，却看不透，这与众不同的背后是乔布斯对人性的精准了解，和对人的欲望和需求的把握能力，才形成了对同行的降维打击。当同行在做用户舔狗时，乔布斯却能牵着用户鼻子走，还能让用户甘之如饴。
另外，做差异化也是要有品牌力做支撑的。
椰树用word设计，人们觉得土得有个性，土的很可爱。你的品牌用word设计，人们只会觉得好low好廉价。
如果你既没有达到乔布斯的境界，也没有足够的品牌力，和教育市场洗脑消费者的资本，那就先老老实实做市场和用户的舔狗，一点不丢人。
以上这四个对营销的认知误区，是我接触的很多经营不好的中小企业常见的误区。我真心希望我的这些客户，不要受那些大品牌营销理论的影响，不要神化营销的作用，而是认清自己的情况，扎扎实实的把基础做好。
我们做电商运营的，仅仅是了解一些电商平台的功能，能帮你利用平台规则及流量，把产品好的一面展现给更多人，最大限度的提高产品权重和销量，但如果产品本身不行，我们也真的没法做到无中生有。
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