“海豚皮”面膜广告大翻车，网友直呼太阴间！
原标题：营销翻车| 电梯里令人头皮发麻的“海豚皮”面膜广告
这事还得从周一上班说起！那天我神清气爽的踏进电梯，心想元气满满的一天开始啦！（额，又是创意人上班“头秃”的一天）。突然，一个小海豚正在呜呜呀呀嘤嘤嘤。原来是膜法世家的新品面膜广告！我心里可直犯嘀咕：完了完了，这广告要凉。果然不出三天，这个“海豚皮”仿生面膜的广告就被撤下来了，膜法世家的致歉声明一下子就上了热搜。
01
真是“极具用心”的创意内容，绝绝子
这条备受质疑的“海豚皮”电梯广告内容主要是一只海豚面对镜头发出声音，再通过视频后期，根据小海豚发出的声音给它配上文字，从而宣传其产品。
文字的内容可以看出该品牌创意人十分明确自身的产品定位，并且极力迎合女性消费心理。从小海豚的叫声直接配上文字翻译成：姐姐，工作幸苦了，咱就是说，好好爱自己，老板算个P...PT，姐姐贴贴。
最后通过谐音梗表达出“海豚皮仿生面膜，贴贴，抗初老”的广告主题。
看到这里不得不说，额，这则广告可真是能够看得出创意人的“烧脑”日常了！这个创意可真是“绝绝子”啊！
一个萌翻了，又调皮可爱的小海豚“说人话”求“姐姐，贴贴！”，本来是一个抖机灵的创意手段，却没想到这则广告出来后倍受网友们吐槽诟病！
“老板算个p...pt，也太哗众取宠了吧！”“海豚的叫声觉得好恐怖！”“用动物皮做噱头真的好残忍”，网友们吐槽的声音不断，纷纷表示这则广告严重令人不适，甚至开始质疑膜法世家虐待动物。
02
有错就得认，挨打要立正
在公众的争议舆论四起，膜法世家很快就注意到了问题。
广告在3月20日被膜法世家官方微博发出后，便受到：“每次一进电梯听到声音我就头皮发麻”网友的吐槽……
而值得注意的是，对于网友们的吐槽，膜法世家在3月21日发布了海豚拍摄广告过程的视频，将在电梯里没有完全呈现的文案效果，展示了出来。
“老板算个P...PT，老板算个P...eople，老公算个 P...os机，男票算个毛...血旺，男票算个...鸟语花香”
但这一动作起到的效果不佳，广告的创意和文案还是遭受大量网友批评。由于其投放的广告的分布范围较广，被吐槽的话题度直接就被炒热了。
在3月22日，膜法世家为了预防舆论进一步扩散，对外发布了紧急声明。膜法世家表示：“我们决定撤掉海豚皮仿生面膜的电梯广告。”并进一步对广告引起的误会澄清和致歉。
声明中介绍，该广告导演为国际动物保护协会的在职志愿者，深谙动物保护相关的知识和要求。而广告所拍摄的动作均为海豚和保育员的日常互动，且严控拍摄时长。广告中的“海豚音”是通过后期拟音技术合成，并对应镜头画面进行的配音。
同时膜法世家表示，其仿生面膜的研发、生产和制作，并未伤害任何动物。
尽管如此，这则广告还是惊动了多方动物保护协会的关注，有爱护动物人士指出：公司能撤掉广告是好事，但是声明中指出圈养环境下的海豚是非野生动物，这种说法是错误的。而另外广告词用的动物皮肤质感作为产品噱头，容易误导公众。
而网友还扒出此前膜法世家在去年10月份时，也曾因绿豆面膜广告语——“女人就爱清清白白”，被网友指称“消费女性，打擦边球”。网友还因此评论，膜法世家广告的创意过分迎合女性消费者反而适得其反！希望品牌方能够真正站在用户感受的立场，做好产品而不是整这些“阴间”的东西瘆人。
03
创意要有分寸感
在这个“全民营销”的时代，广告的创意性尤为重要。
而膜法世家的这份公告，也确实以新奇的角度抓住了一大波眼球。然而，也正是由于品牌对创意性的执念和无底线讨好目标客户的思想，令其忽视了广告创意中必须要遵守的社会公约。
幽默和玩梗固然可以作为品牌宣传的创意手段，但膜法世家的不够清楚的表达，却让观众产生了不同的理解。
面膜以“海豚皮”为名，并利用“海豚皮”顺滑柔软的特质去做宣传，无疑会让大众产生膜法世家在制作面膜时伤害海洋动物的疑虑！而小海豚的叫声，则被网友们理解为“求救”信号。
当观众深处幽闭的电梯中，脑海中残忍的画面与惊悚的“海豚音”所带来的冲击，难免会令观众感到不适。
而更值得思考的是，膜法世家近些年来的几份广告，在表达上多次出现以旧思想禁锢女性、虐待动物、挑动群体对立的情况，让人不免对其创意团队是否愿意打造正向的品牌理念与社会价值观感到担忧。
倘若品牌对目标客户群体的讨好，是以对“老公、男票、老板”的人格的侮辱为代价的。那么这种抖机灵的宣传方式，便会引起包括其目标客户群体在内的广告受众的反感，也就突破了大众对其广告创意性的容纳底线。
当广告创意的分寸感无法被品牌把控在恰当的范围中时，营销危机也势必会纷至沓来。而品牌对这份危机的处理稍有不当，所带来的最直接的后果，便是品牌口碑的受损和市场销量的下跌。
追求广告的创意性是没有错的，但它一定要建立在约束之内。我们品牌人决不能舍本逐末，将抓人眼球作为唯一的营销标准，而全然不顾突破约束所带来的危害。当社会各个群体的尊严和对世界生物的尊重，都可以作为营销的资本被随意挥霍时，广告营销市场必会呈现一副令人难以接受的景象。
平生不做皱眉事，世上应无切齿人。
作为天马行空的品牌人，若想不被社会的公序良俗所反噬，还请在你的创意触碰到公序良俗时，三思而后行。
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