“我独自度过了太多时光，
沉默已成一种习惯。”
—— 柏瑞尔•马卡姆《夜航西飞》
“上海武康路的話梅坊开了，国庆走起！”这一句话，成了刚刚过去的十一假期里最常看到的社交文案。
时间指针扳回到2017年，HARMAY 話梅的第一家线下门店，是没有LOGO的。
在充满着神秘吸引力的大门外向内望，里面深不见底的储物格子整洁利落地在银色的仓库中排列着。被吸引的人走进去了，往往很久才会出来。“想一直待在里面”，是話梅“仓储型”陈列带来的沉浸效应。
作为“仓储型”新零售品牌，話梅最初是在一间不起眼的仓库中开放的，那时门店的前身还只是一家在线化妆品店。员工每日穿梭于各种货架和楼梯间，对货品反复进行整理、分类和打包，构成了話梅“仓储文化”的品牌底色。这是話梅特有的沉浸效应的源头，也是話梅门店打造的核心元素。
如今，話梅已成长为了多元的线上线下零售渠道品牌，同时基于打造“城市符号与美学地标”的设计目标，将门店拓展到了北京、成都、西安等城市，还于今年1月建立了話梅线上小程序，每一步的变化都在为話梅即将开启的新篇章打了底。
近日，話梅以一支主题为“用创造，对这个世界的美好负责”的TVC，说出了沉静已久的话。
一、“用创造，对这个世界的美好负责”
灰蓝的海潮声渐渐清晰，镜头开始贴近女孩颈上的金属链条与她身后冰冷的装置，只一个凌厉神色就让人不自觉进入了話梅塑造的神秘感氛围中。从空旷堤坝到无垠沙漠，再到充满未来感的实验室，TVC将自然、科技、朋克和人类四大元素融入进了四个抽象的艺术场景，并辅以演员先锋的造型和形式感的构图，呈现出了个性、前卫且极具张力的视觉审美。
而这，恰恰是話梅的一贯风格——身处美妆零售行业，但对美的感知和创作却从未局限。
只是商业的世界难免聒噪，話梅在成立之初便遭遇了同行残酷的竞争与挑衅，但話梅却从未想过解释。这支于20日发布的TVC是話梅这么多年来，首次打破沉默，发出关于“孤独的创造者”的自白。
不介意做一个孤独的人。
重新审视世界和我，独立运作。不介意做一个偏执的人。
因为不够执着的创造，只是建造。不够极致的严苛，就只是严格。不介意做一个低调的人。保持谦逊，是一种绝对自信。
不介意做一个怪人。解构，推翻，再重塑，来自对习惯的不曾习惯。循环往复的秩序之中，做那只扇动翅膀的蝴蝶。因为创造的力量，在于不顺从。
不介意做那个被窥视的人。因为抄袭者的面目，永远无法触达灵魂。
不介意做那个永远跟自己较劲的人。因为更美好的美好，永远在等待被创造。用创造，对这个世界的美好负责。
在这场自白中，“独而不孤”成为了話梅的新底色，一同展现的还有她的包容力、艺术张力、多元思维与反叛精神——它愿意偏执，甘愿低调，接受奇怪、被窥视与自我挑战，就如同“循环往复的秩序之中，做那只扇动翅膀的蝴蝶。”这句话，当身上“孤独”、“低调”、“偏执”和“奇怪”的标签化为自我精神的一部分，在创造的过程中，便有了冲破误解、冲破单调的力量：“不说，是因为我会做给你看”。
结合现实来看，話梅也的确是这么做的，例如，在今年新开设的门店中，話梅除了扩展规模，还进行了一些与以往门店不同的尝试，比如加设社区型的公共空间，将贴合大众需求的功能性场景融入“仓储文化”，使空间设计和美学理念的呈现得以生活化。而另一方面，話梅还把不同的艺术构想落地在了线下，与众多或知名、或不知名的艺术家合作展览，将艺术落在了你看得见的“一隅”。
不难看出，在新零售美妆赛道的发展势态逐步见好的背景下，話梅的“仓储文化”已渐“深入人心”。基于这点，也就不难理解为何話梅将“用创造，对这个世界的美好负责”定为今年的主题：承接今年进行的一系列尝试与创新，从而传达話梅坚持创造“关于美和美好生活”品牌理念。
二、話梅说：“商业，得有感情”
可为什么说创造与美好有关？話梅把注脚标注在了细节之中。
在話梅的线下门店前，常常能看见无处可去的小猫小狗们聚集在门店前喝水，它们好像知道这里每天都会有新鲜的水供给一样。后来，才发现原来是話梅的员工每天给店门前设置的宠物水碗换水，让这些小动物们在累了的时候有了个歇息的去处。而“记得给小狗的碗换水”也被载入了品牌的运营手册。只一个碗的设置，一个坚持的换水细节，話梅温暖了这些特殊的“城市居客”。
“商业从来不是卖货，商业，得有感情。”在人们肉眼能见的商业形态里，話梅以人们看不见的情感操守，为城市冰冷的钢筋混凝土增添了些许人情味，也为冰冷的商业秩序带来了暖意。这就不难理解，为何話梅想要创造独树一帜的城市“地标”了：它不等同于任何一种怪诞、新奇的建筑设计，而是一种烙印着城市变迁的深沉文化隐喻，是一种为大众带去善意的美好创造。
今年9月刚诞生于上海武康路的「話梅坊」，便是如此。“坊”，象征着老上海的街坊与弄堂文化。“坊”中梅雨落在青石板上清脆的滴答声，操着吴语的阿婆们麻将桌前利落的胡牌声，囡囡囝囝们放学后的嬉笑声，共同演绎了繁华背后的市侩与烟火。难怪王安忆说：“弄堂是城市里的村落”，話梅把这种“村落”生态开到了21世纪的繁华大街上，衍变为了当代的“社区文化”。
HARMAY 話梅坊武康路店外观
不仅如此，“以社区为中心”的「話梅坊」也在用致敬式还原老上海建筑的外部包裹下摸索出了新的层次：一层以被架空的地面专门为市民打造了一个小憩、遛狗、闲谈的公共空间，地面一连串的矮凳、四人桌椅也都再现上世纪坊间“村落”生活的细枝末节。
HARMAY 話梅坊武康路店一层-話梅社区广场
封闭式的中央旋转楼梯连接着上层空间，二三层还原了老上海的房间设计，并利用梳妆台、床头柜、裂开的窗墙，摆放的木质陈列框架等元素进行产品的“仓储式”陈列。
HARMAY 話梅坊武康路店货品区
这层还将过去老上海房间注重公共和私人空间的边界感，通过室内外里弄、私人卧室和公共厨房等区域切割开来；四层的阳台将从前弄堂中“木竹晾衣”画面搬到了现场，将弄堂生活跨时空承接给了新一代的年轻人。
HARMAY 話梅坊武康路店四层露台
在城市文化得到尊重和保护的前提下，市民们怡然自得的生活状态在話梅的公共空间里重新得到释放，而穿插其中的历史文明与时代潮思，也将以“地标”的形式在武康路留存下来。
当然，不仅是「話梅坊」，HARMAY 話梅北京三里屯店也以“生产流水线”货架向大众传递了亲民的友好——在一排排整齐的货架符号中融合了清水混凝土和现代金属风格，完成了“仓储文化”的迭代创新。这不禁让人联想到安藤忠雄“住吉的长屋”，两者最大的相似点在于：用简洁的混凝土材料呈现了建筑的丰富性，将那些有关审美的认知与追求，不知不觉融入了建筑空间和符号元素的利用中。
HARMAY 話梅北京三里屯店“生产流水线”
“将对城市的理解，都写进钢筋水泥之中”。这让建筑有了灵魂。HARMAY 話梅成都晶融汇店的美式工业风与“蜀道”旋转楼梯货架，则是川蜀文化与时尚创意的融合。“蜀道”的蜿蜒与系列产品的组合，让功能性、实用性、艺术性和生活化在这里汇集，形成了新的美学主义，人们不自觉就随惯性走完了整个货架。
HARMAY 話梅成都晶融汇店“蜀道”楼梯
本着对美学理念的坚持，以及对社会文明与生活情怀的情感坚守，話梅不断进行着打破行业传统审美的艺术尝试，在多变的商业环境中树立出了自己的品牌风格，以真实又敏锐的行动诉说着：脱困于秩序，又重生于秩序，也是一种创造。
三、話梅说：“要让更多人看到世界的美好”
如果说对秩序的重塑是話梅对内进行的自我创造和情感延伸，那「話梅的展」便是話梅对世界、人类关系与自我进行的关于“美”的创造性解构。
安迪•沃霍尔说：“美，其实跟一个人完成美的方式有关。”
話梅并非真正的艺术家，但其理解和欣赏这个世界的方式，为艺术家创造了灵感的源泉。話梅的新锐艺术家扶持计划也为艺术的创造提供了更为具象化的空间，青年艺术家们可以无偿使用并进行创作。在这一计划的支持下，「話梅的展」从19年至今已顺利举办了十余次，艺术和生活、艺术家和普通人，四个角色，四种关系都在这里找到了平等对话的空间。
今年5月，話梅携手艺术家赵赵在成都晶融汇拉开序幕的《黑光》主题艺术展也在向消费者散发着这样的味道。展览用三块汇集着不同地域、民族视觉元素的古镜（唐代海兽葡萄镜）将大众的目光引向盛唐，观者可以从一个有光的角度看到三块反光的镜面悬浮在空中，再换一个角度，便能看到三块古镜的纹路。那些关于人类文明嬗变与凝滞的故事，关于艺术、环境和空间多元存在的关系，就通过这种微妙的视觉体验传递给了大众。
而今年3月，話梅联合艺术家张颖举办的以《看见情绪的形状》为题的艺术展，则将焦点转移到年轻人的情绪压力问题上。展览通过色彩、图形和具体的物来向大众展现情绪的可爱与多样化，让大众感受到无论何种情绪都有其存在的合理性，从而引导大众真正地从内心接受自己的情绪。这种挖掘现实与情感细节的形式，将艺术代入了大众的生活，拉近了大众与艺术的距离。
此外，話梅也为陪伴自己的老友设计了展，记录彼此走过的十余年的美好。《暖核》是艺术家欢岛在去年12月为話梅12周年策划的摄影展，展中照片的被摄者全都来自与話梅一起成长多年的老友。照片中凝结出的时间为大众搭建了一个感知温暖的“核”（空间），共同见证話梅与大众的友谊。有时候，大众的精神边界也需要打破，才能在过去与未来之间建构相遇的美好。
正是这些有关世界、时空、自我和爱的艺术碎片，在与艺术家的碰撞中，拼凑出了一个艺术保护者的形象——她一边为艺术家创造施展才华的空间，搭建生活与艺术的桥梁；一边又让艺术走进普通人的生活，让人们意识到：自己与艺术的距离，是没有距离。
四、最 后
話梅的此次发声，像在对外界诉说，却好像又只是在对自己说，如同“用创造，对这个世界的美好负责”这个主题，运用创造力便丰富了人类、艺术与世界。
首先，在“创造”层面，話梅利用空间设计、美学理念和生活方式在秩序上的突破，表达了自己不曾向外界言说的生活情怀。其次，在“美好”层面，話梅又带着对“美”的全新探索，与出色的艺术家们进行各式各样的合作，将内心对新生艺术家的保护，融入了线下的行动中。最后，話梅坚持让艺术走进大众生活的初心，为年轻人创造了施展才华的空间，将美好传递给了更多世人，完整了“用创造，对这个世界的美好负责”的意义。
这是話梅的魅力，也是話梅从未张扬的深刻。話梅似在对外界诉说，也更像是自己的轻声低语：“用创造，对这个世界的美好负责”。她用自己的方式建立与这个世界沟通的规则，用自己的品牌理念和文化塑造着行业的全新生态。而未来，那些关于“创造”的故事，話梅也将继续书写。
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