像相亲一样卖产品，转化率就高了
导读：影响店铺的销售转化率有哪些？怎么提升转化率？本篇推文用相亲的道理，全面又简单地说清楚这个问题。推荐电商人阅读~
备注：本文只针对淘宝/天猫店铺的说法，其他渠道道理一致，细节稍有不同。
卖产品的套路，跟相亲是一个道理的。
且看这么个小故事：
有这么个姑娘，她叫小芳，已是出阁的年纪，她妈着急嫁女儿了。
媒人开始张罗着对象，也见过不少的人，尚在等待真爱。
直到那一天，有这么个小伙子，遇到到亭亭玉立，艳若朝霞的小芳，交谈甚欢，见面的这段时间，他越来越喜欢她了，没办法，感觉喜欢的就是这种类型，有点想娶她。
后来，了解到姑娘的口碑很好，进一步加深想娶的想法。
发现姑娘的爸妈有实力，娶了这姑娘，还送苹果公司股票，意外之喜，软实力硬实力都完美，立刻马上就要娶，于是，他们结婚了。
把这个故事换成卖货版本：
有个商家要卖补水套装，在各种资源展位露出产品，引入流量。有一天，有只虾点击进店，看到看到主图/详情/店铺规划等展现，都蛮符合品味，最近缺正补水套装，在考虑购买。
看下评价，点赞多多，更想买了。
现在买这套SKII护肤套装，送杨树林口红哦。
内心OS：这家店看起来高大上，DRS够高，品牌不用说了，败家女孩都趋之若鹜，今天性价比还这么高，立刻马上剁手了！
简而化之，影响转化的因素，就像下面的逻辑图。
下面，针对这6大影响因素（产品、视觉、内容、营销策略、人群、店铺/品牌），简单给到一些提升思考。
产品
价格/款式的优化思路：
分析市场热销款特征&趋势；
分析自有店铺人群特征；
用数据辅助研发/选款；
提升销量数据的思路：
刷单：基础销量靠刷；
资源倾向：站内站外流量引不停，店内摆放占C位；
活动：参加聚划算/淘抢购/超级品类等活动，快速累积销量
视觉
主图优化有哪些要点？
遵循平台要求的主图标准；
卖点展现有策略，图文结合要完美；
加入视频，可以获得平台资源支持，还便于消费者阅读。
详情优化有哪些要点？
用竖屏思维提高信息触达率（参考公众号#陈柱子#的观点）；
卖点逻辑结构清楚，主述求突出。
店铺整体装修注意要点：
标准化VI/UI系统，规划注重流量闭环，产品分类科学合理。
内容
怎么才能获得好评？
找托：也就是刷单/评论；
收买客心：随包裹赠送XX元晒图有奖；
给惊喜：可以看得见的高质量包装；意外的礼品；
回访：回访手机客户建议，用于提升，也有助于好的客户体验；
如果还是有差评，就尽量删了吧。
怎么获得优质问大家？
找托：刷问题，补充一下操作过程：归纳产品可能遇到的问题-找小号提问-老客户回答；
自己上：一般商家的回答没有什么说服力，所以，尽量用比较特别的段子回复，引客户一笑，还能买媒体炒一波；
营销策略
有哪些店铺活动可以考虑？
小
平台资源：淘金币、试用中心、清仓、全球购、天天特价
自创名目：满减、满赠、晒单有奖、生日专享、福袋
中
平台：聚划算、淘抢购、小黑盒、品类日
主题型：开业庆、周年庆、传统/平台/热点节日
大
平台资源：超级品牌日、超级粉丝日、欢聚日、聚享日、寻味全球…
主题型：双11、双12、年中618
备注：以上的营销策略经常是组合出现的。
人群
如何保障圈进店的人群是相对精准的？
精准人群：通过生意参谋/数据银行等工具，算出人群画像，弄清楚客户的特征；
精准投放：根据平台特征&人群画像，制作合适的内容，圈合适的人群标签投放。
店铺/品牌
店铺要关注的细节：
DRS评分不能低，低了让人没安全感；
除非是超级有个性的品类，99%的店铺需要丰富起产品SKU；
服务要到位，运费险、七天退换，五年保修…增加购买保障。
品牌的影响维度：
美誉度：品牌负面丑闻少，正向资讯多；
知名度：品牌覆盖的消费者有多少；
忠诚度：占领消费者心智的程度。
以上的内容框架有点大了，每一个因素都能说上一千零一夜，只能概括性提出个别要点，具体操作，任重道远过月球。
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作者公众号：有只虾（ID：mituanan）
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