要想火先撕逼，从悟空问答的撕逼看今日头条的公关套路
作者：万能的大叔
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昨天晚上，朋友圈流传“悟空问答欢迎所有人”的一组海报。当大叔看到第一眼，就知道，又是一起“撕逼”营销案例。大叔今天以悟空问答为例，聊聊头条的公关套路。
要想火，先撕逼，已经成为各大互联网厂商深谙之理。在营销界，如果你没有手撕几个竞品，出门还真不好跟同行打招呼。同行间乐此不疲的隔空互相嘲讽，吃瓜群众不明真相，在围观中就不知不觉中被营销了。面对撕逼，营销人也毫不避讳，只要声量能达到第一，节操什么的可能也就不重要了。
看够“电商撕逼大战” “专车撕逼大战” “凉茶撕逼大战”的营销人们，似乎也对此见怪不怪了。有些时候，大叔甚至在想，撕逼海报的挑衅作用到底还能持续多久？
以悟空问答这组海报为例，大叔也发现了一些端倪。
1、正面撕逼知乎
其实，在这组海报之前，另一个截屏似乎传得更火。如下图：
这张截屏引发了一场悟空问答月薪20w挖角知乎大V的“大骚动”，尤其是这位知乎大V的一些奇葩行为，更是让这个传言流传盛广，逼得悟空问答和知乎两位当事人分别公开回应了此事。
相当于在第一波抢人大战之后，悟空问答马上进行了第二波的借势，这组海报也由此而生。
从海报可以看出，“悟空欢迎所有人”是这次事件主打的slogan，而“所有人的问答社区”也是「悟空」与其他竞品之间的最大差异性。相比于「悟空问答」天然开放的特性，“欢迎所有人”确实是一个区别于其他竞品且符合产品特征的差异点。悟空问答的前身是头条问答，今年6月品牌升级并独立运营。
“理中客”意为理性中立客观，是互联网中流行的说法，主要调侃自诩“理性、中立、客观”实则选择性失明的现象，在今天互联网社群中，恐怕知乎上的用户是“理中客”的最佳代表了。
蓝色的背景+“理中客”的文案+“悟空问答“高薪挖角知乎大V的传播，其中的奥妙恐怕不言自明，这一张海报是冲着知乎来的。
2、没有明星
今日头条似乎从来不请代言人，悟空问答也不例外。
这次营销事件所有海报都是悟空问答站内的明星答主，并没有选取明星和代言人来站台。这是一个有趣的现象，头条是估值超过200亿美金的独角兽，自然不会缺市场费用，而「悟空问答」这次却在品牌传播的第一炮选取普通答主来做“主角”，大叔猜测，主要还是为了契合#悟空欢迎所有人#的主题。
众所周知，随着移动互联网的发展，领域垂直的趋势越来越明显，而「悟空问答」反对小众，欢迎所有人的态度虽然更易迎合用户，提高参与感，但大叔觉得，头条虽然借助把自媒体的门槛拉到了0，迅速生成了大批内容，但鱼龙混杂的局面，不能在悟空问答上复制，这就需要借助平台的审核和筛选工作，以实现开放与优质的平衡。
在其他几张海报中，悟空反对的对象 “鄙视链” 、“关闭评论” 、“装”也都是其他竞品的共性。现在确实是人人都是自媒体的时代，也鼓励每个人发表自己的言论，网易在留言上做得很成功，在知识问答领域，悟空、知乎和企鹅问答必有一战。
3、头条的公关套路
从网传悟空问答高薪挖角知乎大V的事件，到悟空问答发布反对体海报，仅仅不到一天的时间执行完成，做为对竞品的应激反应，选取了一个特殊的角度来撕逼，没有让之前一波热度白白流失。
快速反应对于一个产品的营销团队要求很高，而海报内容秉承网感，原生态，讲人话的原则，有的时候速度大于质量，移动内容快速迭代，生命周期极速缩短，天下武功，唯快不破。
看过这次营销，也感觉做为新生儿的「悟空问答」的不容易，生在内容领域激烈赛道，即便背靠独角兽，强敌环伺，不兴奋就会瞬间被秒。对每一个对手都要抱着敬畏挑战的心态。
纵观整体，不管是借势知乎撕逼的事件，还是快速执行朋友圈海报文案，借助#悟空欢迎所有人#的主题完成了一箭双雕：1、成功打出了差异化，强调了悟空问答在产品上与其他竞品不同；2、借「悟空问答」被传高薪挖角知乎的势能，搞了一次撕逼事件；完成一次很不错的品牌亮相，获得了想要的市场声量。
从悟空的这次撕逼，大叔发现，头条的公关套路已经形成了：
1、要做行业的颠覆者。从头条撕逼新闻客户端，再到与传统媒体的分分合合，头条一直以行业的颠覆者姿态出现，包括推出头条号、悟空问答、抖音、火山小视频等细分领域平台，也是这个逻辑，所以，撕逼是头条做公关的一个固定套路。
2、与众不同的定位。头条一直以“技术”公司自居，而不是新闻传播机构，这是其最巧妙的定位，既规避了不少问题和限制，也在估值等维护获利颇丰。这本身就是一个公关的定位。
3、给钱的手段。无论是挖自媒体大V，还是挖知乎大V，还是挖短视频博主，头条既是颠覆者，更是后起之秀，所以，它采用了一种最粗暴但是最有效的方式来争夺优质内容生成者，那就是钱。虽然有些俗，但是大叔觉得这个手段是非常正确的，因为和知识分享者分享平台利益，永远没有错。
4、欢迎补充。
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