2021开年被《怪阿姨》刷屏，马蜂窝这波反转超暖心！
爱与陪伴是永恒的情感营销话题，不少品牌都曾以此为主题创造了经典案例，从前提到亲子陪伴都是呼吁父母多关心孩子，现在更多以老年人视角展开叙事的广告则劝告子女多陪伴父母。
新年伊始，马蜂窝旅游推出一支年度温情短片《怪阿姨》，虽然名字取得怪，内容却很暖心，短片根据马蜂窝真实的用户故事改编，看似奇怪的抠图旅行照事件，反转后却是父母的一片好心。
在岁末迎新的特别时刻，马蜂窝不熬鸡汤也不打鸡血，而是用旅行这个切入点，讲述并不老套的亲情故事，引起用户对当代中国父母缺少陪伴的关注与讨论，由此传递“旅行是陪伴的最佳方式”。
一、马蜂窝年度巨献《怪阿姨》 温情反转暖心刷屏
正如片名，短片内容主要围绕一个意外成为“旅游网红”的“怪阿姨”展开，她经常用粗糙的抠图手法制作旅行游记，用年轻人一眼就能识破的伎俩假装自己在世界各地旅行，仿佛只是为了满足自己的虚荣心。
然而，她的“怪”令她在网上走红，同时也招来冷嘲热讽，这段网络恶意评价的呈现处处都是细节，真实到让人迅速产生代入感，比如充分还原马蜂窝、微博的网页界面，每条评论都结合热梗段子，有人用名媛拼单事件吐槽“怪阿姨”拼图，还有人发现阿姨盗了同一个旅游博主的图片。
这名旅游博主正是“怪阿姨”的女儿，她和大家一样不理解母亲的抠图举动，回家和母亲见面后两人爆发了争吵，然而长年在外的父亲却道出了真相，原来“怪阿姨”这么做只是想向丈夫营造出“经常和女儿一起旅游”的假象。
阿姨费尽心思制造女儿陪伴自己的“假”照片，背后是独居母亲对亲情的渴望，这份自欺欺人的体谅和成全家人的好心，是全片最温情的反转，大多数年轻人都能从故事里看到自己的影子。
每年有关亲情陪伴的广告屡见不鲜，为什么马蜂窝这支短片能够强势刷屏，主要原因在于取材真实、切入点很新颖、话题有共鸣。
源自马蜂窝用户的故事改编令短片照应现实更有真实感，能带来情真意切的感触，从旅游角度探讨亲情陪伴的广告少见而新鲜，同时也无缝植入了马蜂窝作为旅游平台的信息，让观众的注意力从故事本身转移到马蜂窝上。
另外，这支短片探讨了具有广泛共鸣的家庭陪伴话题，而且是以老年人视角呈现当代子女和父母之间的情感隔阂、陪伴缺失。也就是说马蜂窝不止讲述暖心亲情故事，还善于洞察家庭关系痛点，并提供了可行的指导意见。
二、家庭故事引发共情 传递旅行陪伴理念
这个指导意见结合了马蜂窝的优势和特点，告诉深受短片触动的广大用户“旅行是陪伴的最佳方式”，恰好呼应了短片内容和家庭陪伴话题，同时也给想采取行动进行补救的子女指明方向。
不得不说，《怪阿姨》这个故事讲得很好，成功为马蜂窝传递旅行陪伴理念做足情感铺垫，所以观众在看到视频结尾的品牌主张时，不会有丝毫质疑和反感，只会反思自己的家庭关系。
顺着马蜂窝提出的旅行陪伴主张思考，不难发现，品牌关注到了以往容易被忽视的子女对父母的陪伴缺失问题，近年来人们都在倡导父母对子女“有效陪伴”，却很少强调子女对父母的“有效陪伴”。
经历漫长的疫情宅家时光后，当代家庭的矛盾冲突反而在长久相处中被放大了，代际冲突、老年化困境也逐渐进入公共讨论的视野中心，于是马蜂窝在人们思考“待在一起”是不是子女与父母之间的有效陪伴方式时，提出旅行是两代关系中实现相互有效陪伴的更好途径。
也许“常回家看看”已经无法解决陪伴缺失问题，旅行则能为一家人相处创造高浓度、不固化的环境，让子女和父母在全新的旅途中重新认识和相互理解。
为了印证这个品牌主张的可靠性，马蜂窝不仅在短片末尾展示了不少带父母去旅行的用户心声，还在官方微信号发布20个家庭旅行故事，以马蜂窝用户的亲身体验和旅途中的感人细节引发共情。
而马蜂窝平台上也能看到大量“带父母旅行”的游记和攻略，由此可见越来越多的人认可了旅行这种陪伴方式，马蜂窝在元旦当天发布这支短片，或许也有鼓励用户利用小长假的时间赶紧行动的意图。
三、开年定好品牌基调 赋予旅行情感色彩
每年岁末年初，马蜂窝都会发布一支汇集用户旅行故事的跨年短片，今年也不例外，拥有电影质感的新年暖心大片《怪阿姨》让广大用户感受到爱与陪伴的动人之处。
除了增加跨年迎新的仪式感，马蜂窝这支开年巨献短片在某种程度上也定好了品牌未来的发展基调，挖掘旅行能够实现有效陪伴的价值，也是体现品牌陪伴、见证和帮助用户踏上旅途的贴心服务。
马蜂窝不但为人们提供覆盖全球6万个旅游目的地的旅游攻略和产品服务，更重视并呈现旅行对人们的意义，“实现每一个旅行梦想”是马蜂窝旅游的使命，赋予旅行更多价值和内涵则是马蜂窝正在做的。
年轻旅行者习惯将旅行作为自我表达、追求个性生活的方式，马蜂窝则让大家看到旅行的更多面，像2016年提出“旅行是检验感情的唯一标准”，如今又说“旅行是陪伴的最佳方式”，不断赋予旅行更多情感色彩。
这和马蜂窝用户珍藏旅行记忆，并将旅行视作对美好生活的向往的本质是相近的，马蜂窝与用户对待旅行的态度不谋而合，旅行不是逃避现实生活，而是让生活体验更加美好。
其实，加深旅行的情感色彩也是对品牌进行情感赋能，今后马蜂窝在用户心中不只能提供靠谱的旅游攻略，还能陪伴人们每一次有爱的旅行。
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