汉堡王餐厅总是起火,但David Miami机智地把这危机做成了广告

举报 2017-03-01

来源:界面
作者:牙韩翔
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2016年7月9日早上,美国俄勒冈州的一家汉堡王着火了。大火是从厨房开始的,当时这家汉堡王正准备开始新一天的营业。当消防队员赶到现场时,大火已经烧到了屋顶。上午9点左右大火被扑灭,幸好没有任何人员受伤。

美国俄勒冈州的一家汉堡王火灾现场

美国俄勒冈州的一家汉堡王火灾现场

在美国你似乎经常可以看到汉堡王餐厅着火的新闻。2015年9月23日,美国宾夕法尼亚州的一家汉堡王门店也被大火侵袭,源头同样是厨房。汉堡王本应该也为此开启危机公关模式,表示自己会严查门店消防措施,排除大火隐患……之类的官方言辞。

但一向“俏皮”的汉堡王却没有这么做。2017年2月27日,这个美国连锁汉堡公司把3场大火的场景,加上了自己的 logo 与一句类似“专注火烤烘焙63年”(Flame Grilled since 1954)的文案,然后做成了平面海报。

汉堡王代理公司 David Miami 的负责人甚至还自豪的说:“汉堡王比其他连锁快餐店更容着火,从1954年开始就这样了,因为汉堡王一直坚持真实地烘烤汉堡肉饼,这是我们引以为傲的东西。”

汉堡王以2016年火灾为素材的广告

汉堡王以2016年火灾为素材的广告


汉堡王以2015年火灾为素材的广告

汉堡王以2015年火灾为素材的广告


汉堡王以2004年火灾为素材的广告

汉堡王以2014年火灾为素材的广告

从侧面来处理危机,甚至把危机变成正面的广告,汉堡王已经不止一次耍小聪明了。2016年汉堡王曾经被麦当劳调侃,后者为了宣传其在长途公路旁边的站点 McDrive,在公路旁边立起了一个广告牌,告诉路过的司机还有5公里就可以吃上麦当劳的汉堡了。

而在这个广告牌的旁边,麦当劳还特地为汉堡王立起了一块要高出好几倍的广告牌,上面密密麻麻地写着如何到达258公里之外的汉堡王门店。言下之意是说汉堡王的门店太少了,在高速公路上开车如果想找一家汉堡王填肚子的话,估计要饿死。(深入了解此次事件:汉堡王回应麦当劳“挑衅”:感谢麦当劳当我们的中转站!

麦当劳调侃汉堡王的广告

麦当劳调侃汉堡王的广告

对面竞争对手赤裸裸地调戏,汉堡王直接拍了一个广告来“回应”。故事是这样的,一对情侣开车路过麦当劳特别设立的广告牌,驾车5公里买了两杯麦咖啡,还可以强调,“大杯的哦,我们还有很远的路要走。”他们的目的地是200多公里之外的汉堡王门店吃起汉堡。广告最后汉堡王“很大方”地感谢麦当劳开了那么多 McDrive,才可以让汉堡王的爱好者开车那么远到自己的门店。

汉堡王回应麦当劳“挑衅”:感谢麦当劳当我们的中转站!

“虽然我们的门店经常着火,但是我们是真实火烧烘焙的哦。”

“虽然我们的门店比麦当劳的少,但是我们的汉堡是最好吃的呀。”

——这就是调皮的汉堡王

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看你卖:一个认真研究营销和创意的地方。”

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