饿了么小哥感人事迹被画成美团,作者道歉“阴阳怪气”

举报 2020-08-11

原标题:饿了么与美团又掐起来了

不知道大家还记不记得前段时间,美团不仅取消支付宝支付,还cue了一手饿了么也不支持微信支付。逼得饿了么出来回应:

饿了么小哥感人事迹被画成美团,作者道歉“阴阳怪气”饿了么小哥感人事迹被画成美团,作者道歉“阴阳怪气”

文案简简单单一句「excuse me?」道尽了饿了么的懵逼和无语。饿了么当时肯定没想到,在和美团的相爱相杀中,它还要excuse me again:

饿了么小哥感人事迹被画成美团,作者道歉“阴阳怪气”

没错,饿了么又躺枪了!不过这次,它的直接diss对象不是美团,而是一个叫「日活十个亿」的公众号。

该公众号5号发布了一则推文名为「美团,花式耳朵的温暖」,是以条漫的形式讲述了美团外卖小哥的感人事迹。

饿了么小哥感人事迹被画成美团,作者道歉“阴阳怪气”

出发点没毛病,可问题就出在它的内容中描写「合力抬车救人」、「坐高铁送奶茶外卖」、「独腿外卖小哥」的三个场景,都是饿了么外卖小哥的真实事迹。

在公众号的这篇条漫里却通通穿上了「美团外卖小哥」的制服,被渲染成了另一批人的故事。

对此,饿了么的态度是:

正能量应该被接力,不该被「借力」善举应该被弘扬,不该被「搬运」。

每一位骑士都不容易,这是对蓝骑士的尊重,也是对黄骑士的尊重。


而网友则表示:

饿了么小哥感人事迹被画成美团,作者道歉“阴阳怪气”

都引来官方质问了,这家只发了一篇推文的小公众号(没错,美团就是它的第一篇)怎么着也该老老实实认错吧?

—— 认错是认错了,可态度却不那么谦逊。

在饿了么官方diss后的三个小时,条漫出品方在公众号发布了一篇声明。

饿了么小哥感人事迹被画成美团,作者道歉“阴阳怪气”

简洁的标题和梗概,就有内桀骜不驯的味儿了~


饿了么小哥感人事迹被画成美团,作者道歉“阴阳怪气”

再看这正文内容的语气,字里行间都是「饿了么小题大做」,而「颜色之分没那么重要」这句试图摘清对美团的指向性。(阿广:地铁老爷爷看手机.jpg)

先不论对品牌来说,品牌色有多重要。光说条漫中那明晃晃的「美团」两个大字,还有无处不在的袋鼠logo已经直接把品牌写在脸上了。

啊这……就是所谓的「单纯创作,没想太多」?

饿了么小哥感人事迹被画成美团,作者道歉“阴阳怪气”

简直让人梦回林有有的绿茶气息……网友的反应更剧烈了:

饿了么小哥感人事迹被画成美团,作者道歉“阴阳怪气”

出了这么大的事儿,事件的第三方美团是如何表态的呢?美团发博回应:


美团回复评论区网友:

对美团的态度,部分网友感到失望:

这次事件发酵至此,引来了大量网友的关注,一路闹上微博热搜前十。

阿广总结目前事件三方的舆论态势:

  • 公众号「绿茶」「阴阳怪气」;

  • 美团「绿茶+1」「阴阳怪气+1」;

  • 饿了么「惨」「有格局」。


其实对公众号来说,在作品中用错、借用原型被相关方揪出来这事儿在创作领域并不鲜见。踏踏实实道个歉,好好做号就行。对美团来说,更是一个天降的营销契机,都不至于负面言论发酵至此。但闹大的原因就出在危机公关上,犹记得《三十而已》林有有被全网喷,可见网友对「绿茶」有多么痛恨了。

公众号的一纸道歉声明,字里行间的阴阳怪气,让阿广想到了这个表情包:

而被卷入这件事的美团,不论是微博文案还是回复网友的话,都有点「看热闹不嫌事大」的意思。

在这种涉及到侵权的场景中,尤其对方还使用了自家logo,侵犯了自家版权的时候。阿广认为:首要的不是接地气、玩梗卖萌,而应该考虑到尊重原创和外卖小哥,考虑到品牌需要传达的社会责任感。

因此在这一点上,饿了么之所以能赢得舆论支持是因为其积极发声,激愤且刚,不仅保护自家外卖小哥的事迹,向蓝骑士传递了品牌的温度,还向大众表明了它强烈的版权意识,顺带重新宣传了一波旗下外卖小哥的正能量事迹。

一场不大不小的侵权事件,饿了么把它PO出来的本意,可能也是借美团diss饿了么的余热先发制人,反击一波。不过饿了么大概也没想到在公众号的声明和美团的应对,这两位「神队友」的辅助下,自己能博得那么高的声量吧……

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