到底要不要跳槽?99.74%的人被“沉没成本”这个词拖累了

举报 2016-11-22

到底要不要跳槽?99.74%的人被“沉没成本”这个词拖累了

来源:办公室奇葩说(微信号:office78)
作者:大表哥
编辑:宝得

表妹有两位姨妈,一位是大姨妈,另一位是二姨妈

她们每月都来看望表妹。大姨妈何时来我不清楚,二姨妈基本上是每月月底来,也有例外,像这个月赶上双11所以来的早一些。

每每二姨妈驾到之日,表妹的身心都会发生异常变化,具体表现在:

  • 身体上:如饥似渴,表现为一到饭点儿就来找我,如狼似虎一般的蹭吃蹭喝。

  • 心理上:怨声载道,表现为一进门就倒垃圾,抱怨她工作上的那些破事。

表妹是月光族,每月都有那么几天找我蹭吃喝、倒垃圾。

实际上表妹不算那种乱花钱的女孩,从不穿金戴银,画风淳朴,将来一定是位会持家的贤妻良母。所以导致表妹月光的原因非常单纯:每月的工钱太少了。

表妹毕业后就去了一家创业公司,三年了,从实习生做到核心骨干,职位和工作量蹭!蹭!的往上涨,薪水却是滴~答~的涨。

这家创业公司三年都没死,全拜老板有家固定的关系客户,可是仅靠这一个客户,公司也不会有什么发展,结婚还有第二天就离的呢,谁能保障关系客户的关系不出问题。公司也在大力拓展新客户,只是行业集中度太高,优质客户都被那几家牛逼的行业头部公司抢走了。

我不只一次劝说表妹赶紧换个工作,又不是没人要、没地方去,凭她的能力,换个欣欣向荣的地界,薪资立马翻一翻。每每说到痛点,表妹便握拳咬牙双目凝视窗外远方,发誓:再干一个月,走人!

然而,下个月,表妹的二姨妈准时驾到,蹭饭、抱怨、发誓……我是无话可说的,表妹如此循环反复,像极了每月都发誓戒烟的我。

表妹是有理想的:万一公司突破难关,咸鱼翻身,屌丝逆袭,凭自己开国元勋的地位,将来肯定身居高位,或者水涨船高捞一票再另谋高就。当然她也知道这种可能性不是没有,只是比国足世界杯出线的概率还要低。

这还不是表妹内心幽暗深处的那个想法:自己为这家公司挥洒了三年的青春,虽然苦逼了三年,没赚到几个子,还月月光,可只要保持现状(不离开),起码还能安慰自己一切都是暂时的、账面上的失败,如果离开,岂不是彻底兑现了失败,“账面亏损”立刻成为“实际亏损”!

我理解表妹,她陷入了“沉没成本”(Sunk Cost)的泥潭不能自拔。

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“沉默成本”原本是一个经济学概念。但它更像一个心理学现象:人们在决定是否去做一件事情的时候,不仅是看这件事对自己有没有好处,而且也看过去是不是已经在这件事情上有过投入。

套用在表妹身上:是否跳槽?这是表妹面临的决策,如果表妹仅是考虑跳槽以后的种种好处,她早就和二姨妈撕破脸,断绝亲戚关系了;所以另一要素——沉没成本——在是否跳槽的决策中起关键作用。这里的沉没成本是:表妹已经在这家公司投入了苦逼的三年时光。

美国人曾做过一个心理实验,找到一群已经花费50元购买了A溜冰场门票的人,然后白白赠送他们B溜冰场的门票,论设施和环境,B要优于A,两处地点相距不远,交通同样方便,两张门票有效日期相同,也就是说只能二选其一。

理性的决策过程是:

  • 看投入:A已经花钱买到手了,B是白送的,无论去A还是去B,皆不再产生额外费用,投入都是零。

  • 看收益:B的设施和环境都要优于A,且地点几乎相同,所以收益B大于A。

除非你不是为了去滑冰,可能是惦记上常去A溜冰场的某个妹子,可能是大师说B溜冰场老板和你八字不合……否则正常人都会选择B!

你猜对了,结果一定是出乎意外,大部分人选择了A溜冰场!影响美国人决策的正是沉没成本,50元已经投入进去了,如果不去岂不是白白浪费?

所谓“成本”就是付出或投入;所谓“沉没”就是你的付出和投入打了水漂,然后沉到了水底,再也捞不上来了。“沉没成本”就是石沉大海再也捞不上来的成本!

溜冰场是不退票的,花了50元口袋里就少了50元,A溜冰场的老板不会再回赠你50元,这50元就是沉入水底,甭想再捞不上来的50元。

“如果我不去A溜冰场,岂不是白花了50元!”

这些大头的美国人,不考虑去B溜冰场能产生的更多收益,而是紧盯着50元的损失。要知道无论去哪或者哪也不去,这50元都不会再从天上掉下来。它已石沉大海,静静地躺在哪里,却是你永远捞不上来的沉没成本。

美国人傻不拉几,我们也好不到哪去,做决策时念念不忘先前的投入和付出(沉没成本),担心之前的积累会因为新的决定付诸东流(账面损失成为实际损失),于是犹豫良久之后不愿意改变现状,白白丢掉很多机会。

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大表哥我曾经在广告公司工作,常常也是抓着“沉没成本”不放,结果被拖下水,活活淹死。

费劲心力,加班熬夜,连续作战,都快成红牛代言人了,终于提前3天把竞标方案完成。突然听到客户有一搭没一搭的闲话:我们大老板非常喜欢F品牌的传播调性。调你妹!

讲真,三天改方案理论上还来得及,大不了从大中华区红牛代言人升级为全球代言人!但我还是决定不改了,之前投入的精力还有那么多罐红牛不能白白付诸东流。虽然我深深地知道F的传播调性是绿茶婊,我的方案却是耿直妹。我还是自欺欺人希望客户大老板或许一夜之间换了口味,喜欢耿直妹。

结果可想而知,抓住沉没成本不放,方案活活被客户的口水淹死。


大表哥的损失只是毛毛雨,我们来看一下当土豪遇到“沉没成本”时会擦出怎样绚丽的火花:

  • 某土豪投资一个A项目,已投入8000万,未来一年还要投入8000万,投入完成后的5年内每年可回收5000万。这个时候另有一个B项目,未来一年需要投入8000万,投入完成后的5年内每年可回收6000万。

当然,土豪也有手头紧的时候,两个项目不能同时投,面对AB项目土豪该如何选择?(BTW. 土豪和尔等的区别是:土豪花钱时不考虑选择,投钱时面临太多选择,尔等反之)

我们用小学4年级数学算一下AB两个项目的投资回报:

A项目投入:8000万+8000万=1.6亿

A项目收益:5年×5000万=2.5亿

A项目利润:2.5亿-1.6亿=9000万


B项目投入:8000万

B项目收益:5年×6000万=3亿

B项目利润:3亿-8000万=2.2亿

因为选择B项目必然要放弃了已在A项目上投入的8000万,所以实际上B项目带来的利润是:

2.2亿-8000万=1.4亿


一个9000万,一个1.4亿,用大腿想也知道B项目划算!

且听这位土豪朋友怎么说:

如果改投B,意味着已投在A上的8000万打水漂!

No No No 我是搞能(煤)源(矿)起家的,浪费可不是我的风格!


生活中的“沉没成本”更是无处不在:

  • 难以下咽的自助:明明很难吃,却鼓励自己吃更多!

  • 千年不中的彩票:把彩票钱还给我,我保证立刻收手!

  • 玩物丧志的游戏:不玩了?瞧瞧佬子手上磨出的茧子!

  • 无聊透顶的烂片:花了钱,烂片也要坚持看完!

  • 久等不来的公交:就不打车!不能白等这么久。

  • ……


沉没成本还衍生出一个叫“宜家效应”的有趣现象。

宜家受欢迎,除了产品本身的款式品质价格,还有一个你想不到的因素在起作用。宜家的家具需要自己安装,安装过程肯定投入时间、体力、脑力(装个柜子感受一下吧),因为有了这么多投入,所以这件家具在你心中的分量和价值相应的增加了。想让一个人重视一件事,一定要让他在这件事上投入些什么。

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为什么人们对“沉没成本”撒手不放呢?这就要提到另一个心理学现象:损失厌恶(Loss aversion)。

“损失厌恶”是指人们面对同样数量的收益和损失时,认为损失更加令他们难以忍受。

举个简单的栗子:

情况A:你在路上系鞋带捡到10块钱,非常高兴~

情况B:你在路上系完鞋带起身时丢了10块钱,蓝瘦香菇~

你试着带入这两种情景,同样10块钱,是不是情况B带来的悲伤程度 > 情况A带来的喜悦程度?

如果你说不是,可能因为10块钱太少,激不起你心头的波澜,那就放大到100块、1000块、10000块……


篇幅有限,关于“损失厌恶”的更多内容大表哥会另写一篇。总之“沉没成本”就是在利用的你讨厌损失的心理,把你一步步拖到水底!

问题终于来了,“沉没成本”这么厉害,可不可破?大表哥的答案一定是:可破!

现在大表哥就来传授破解沉没成本的终极大招。大招需要有很强的“心力”才能驾驭,如果你学过表演,尤其有着“体验派”的表演功底,运用起来会感到非常得心应手。

大招仅此一句话:假装自己喝了一碗王婆汤。

为了不被“沉没成本”缠身,在做决定时一定要想方设法说服自己承认这件事:

我已经在奈何桥上喝了一碗王婆汤,忘记了以前的一切一切,包括投入的时间、金钱、精力,所以接下来我所做的决策,仅仅只取决于当下的利益和未来的收益。


  • 难以下咽的自助:忘记已交的餐费,问问自己好不好吃?不好吃就不吃!

  • 千年不中的彩票:忘记曾经的花销,问问自己有没有走狗屎运的福分?没有就不买了!

  • 玩物丧志的游戏:忘记投入的时间和精力,问问自己是不是已经玩腻了这款游戏?是就不玩了!

  • 无聊透顶的烂片:忘记已看了50分钟的时间投入和票钱,问问自己这片子烂不烂?烂就不看了!

  • 久等不来的公交:忘记已经等了30分钟的时间投入,问问自己是不是想尽快到达目的地?是就立刻打车!

  • ……

其实“沉没成本”最广阔的应用领域还是在人间大俗的男女之事上,痴男怨女们明明知道对方不适合自己,却偏偏下不了分手的决心。因为已经付出太多,分手意味着那些付出彻底成为付出(没有收获的付出)。别说爱情就是单纯的付出,伟大的爱情总是凤毛麟角,现实多是披着爱情糖衣的利益算计,这个词可能不好听,但事实如此。

最后,关于沉没成本,大表哥给个简单粗暴点的解释,一个字:鸡一按 贱!

如果你没有“体验派”的表演功底,做不到假装坚信自己喝了王婆汤。没关系,大表哥还有一招送给你:在心里抽自己一个大耳光,狠狠的告诉自己——别再犯贱了!

本文献给表妹的二姨妈,祝她们早日断绝往来。

闷头想想,你陷入过哪些“沉没成本”的泥潭?

留言和大表哥唠唠

……

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