宜家、苹果、TED...如何让你的品牌像这些大牌一样受欢迎？

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举报 2016-11-18

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01 宜家

宜家有一个简单的宗旨：为多数人创造更好的生活。但很多消费者可能更感兴趣的是他们家店里卖的肉丸——据说宜家的肉丸销量每天在300万颗左右——所以这种情况让宜家开始意识到要研究消费者真正想要的到底是什么。

但宜家的做法并不是依赖客户调研或下载某些数据这样的手段。他们的做法是，将设计专家们派遣到用户家里去做调查，去了解哪些方面对于消费者来说是重要的，他们真正的痛点在什么地方。然后把与消费者相关的要素注入到产出的内容中。

值得学习的经验点：在消费者调查这一部分多做些工作

了解你受众的方式有很多，不仅仅限于发一张调查表而已。特别是对2000年之后的这一代人来说，他们更愿意和品牌之间进行交流和对话，而不是花时间给你填写一张问卷调查表单。找出能够刺激和挑战你目标用户的点也是营销工作重点之一，这就是说你需要相对合理地安排你的时间和资源。通过社交媒体平台可以帮你跟容易接触到你的用户，但有一个大前提是：你要说人话。

02 苹果

每年苹果的新品发布会总会上个热搜，所以这个科技巨头到底是怎么让每个新产品都能引导舆论的呢？

一方面，苹果发布的信息总是以最简洁的方式呈现，并且还是从消费者的角度。举个例子，iPhone 7的登录界面有一句话写着：极大地提高了苹果手机重要功能的用户体验。看到了吗？体验！在我去看新手机到底有哪些功能之前，我就已经知道它在哪方面做了提升，并且会去想到底哪些功能是重要功能？

值得学习的经验点：保持简单

选择一些关系到目标消费者的特点，然后根据这些创建市场策略。不要忘了要让你的推广信息尽量保持简单，一次传播的信息太多会让消费者对品牌感到困惑，这就是为什么69%的消费者会因为简单而去喜欢一个品牌。

用最简单的方式去推广一个产品特点也是一种自信的表现。比如，苹果并没有说他们把iPhone 7的耳机孔去掉了，而是说“是的，为了使充电孔可以多功能使用，我们去掉了100多年前的耳机孔。

03 Go Pro

GoPro致力于制造高质量易于使用的手持摄像机。产品非常牛逼，但同时人家的品牌的回报率也是相当的高——2011年，GoPro成立不到十年，他们在营销方面的开支仅50515美元，但获得的净收益增长了112%。在2013年，他们的营销成本增加了41000美元，获得了2800万美元的收益。

这也许与这个品牌善于利用UGC的力量为自己造势有很大的关系。通过鼓励用户们在上传自己用GoPro拍下的照片或视频到社交网站上时，带上#GoPro的话题标签这种方式，GoPro成功地在消费者之中建立了他们的品牌忠诚度，同时还有了自己强大又丰富的内容库。

值得学习的经验点：UGC为王

你的消费者们是如何使用你的产品或服务的？也许这些信息造就体现在各种社交媒体中了，但可能还并没有带上你们家的品牌标签而已。你可以通过一些方式去鼓励和刺激你的消费者在发布与你有关的信息时带上一个品牌的话题标签，你也时不时拿他们的信息转发到品牌官方的信息流中，这样也许可以帮你省下一大笔营销预算。

04 周六夜现场

周六夜现场在1975年首次登上大荧幕，经过41年的播出，每一季都变得越发困难，笑话也变得越来越冷，然而策划的多样性还是保持的很好。

而一个才华横溢的演员阵容可能变成这个节目的支柱，每期节目的嘉宾主持，乐队也在把控节目话题和走向。让人印象深刻的阵容让周六夜现场很容易就利用当下正在发生的热点事件来做为噱头。而节目嘉宾主持的机制也让他们不断在测试，到底哪些才是观众喜欢的嘉宾主持，然后反复邀请他们来参加节目，好比说：Justin Timberlake！（尖叫声在哪里～～～）

值得学习的经验点：邀请“嘉宾”（可以是名人、网红、各种大咖）提供内容，然后结合到你的内容策略中。

虽然拥有强大、核心的内容团队非常重要，但“嘉宾”式供稿也是一个非常好的方式来让你的品牌与消费者之间的关联度更高，让你的品牌可行度更高。但请记住——你邀请的“嘉宾”们最好与你的品牌有一定关联度，你可以把这种关系看作是一种类似Co－branding的战略合作，双方都能重中获益。

05 TED

对于营销人而言，我们有自己最喜欢的TED演讲。或许你最喜欢的是Simon Sinek讲的黄金圈法则，又或者是Susan Cain讲的内向性格的力量。不管怎样，TED的演讲在任何领域都是一个迅速、有深度的信息来源。

在消费者的注意时间比金鱼还要短的今天，对于很多营销人来说，TED所做的事是无法想象的。TED在YouTube上有500的用户，并且平均每个用户会观看近20分钟的TED演讲视频。TED没有华丽的包装，也没有一个朗朗上口的主题曲，所有的这些都是通过口碑传播得来的。

值得学习的经验点：关注内容的质量

把时间、精力和金钱放在创造更好的内容上。当你用一个标题党去吸引8秒的关注时，有价值的内容可以将一次浏览转为忠实用户。另外，有质量的内容必须和人们的搜索频率吻合，不然，很可能会削弱你的影响力。

06 美元剃须俱乐部

剃须刀并不是一个让人可以兴奋起来的话题，相反，它可能是一个让大多数人回避的话题，因为毕竟是剃私人毛发的个人用品嘛。但是当Dollar Shave Club 在2012年推出了一条启动业务的视频之后，让人们开始讨论起剃须这个话题，并且还让人觉得，讨论这件事情还蛮好玩。

你会很明显看出一个企业是否对自己的品牌关爱有加。就像Dollar Shave Club说的：“从我们的包装到我们数字化方面的呈现，都会融入我们自己的品牌元素来告诉大家我们所在做的一切。” 这种能让品牌发光发亮的效果体现在营销内容的方方面面。从DSC诙谐的官方问候邮件，到经过精心包装的产品，都能让消费者停下来仔细阅读，来仔细体会品牌想要传递给消费者的信息。

值得学习的经验点：好好组织你的品牌资源

如何把你的品牌资源注入到你所拥有的每一部分营销行为中呢？答案就是：保持品牌的一致性。虽然可能你的品牌由几个不同的部分组成，但他们必须具有凝聚力——事实上，有90%的消费者认为品牌一致性应该体现在你所有的渠道当中，尤其是在购买产品或服务的时候。

作者公众号：大创意（ID：Pitchina）
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