为什么品牌越来越青睐让用户站台?

举报 2020-06-24

为什么品牌越来越青睐让用户站台?

扫描,分享朋友圈

为什么品牌越来越青睐让用户站台?

最好广告是推销产品,最好策划导师是消费者。


对于一个品牌来说, 借助明星站台,能让一个品牌在短时间内,可以快速获得最大程度的曝光机会。

这方面的成功案例不胜枚举。这种集注意力和关注度一时的明星捆绑手法,是否效果如效应。不得而知。但无疑借助明星为品牌带来了更多注意力。

“明星站台”的优势,粉丝基数大、大众认知度高、影响力广泛。无论对品牌影响力扩散,还是点燃消费者的心智,都是一条快速打响品牌知名度的捷径。

但也有一种观点认为,明星代言除了浪费钱没什么好处,明星和产品的受众是否一致,消费者的注意力到底在关注明星还是产品不得而知,也并没有看到用明星能带动实际的销售额。

这种手段只能打知名度,不能做到对产品充分认知,更谈不上对产品的详细了解了。

为什么品牌越来越青睐让用户站台?

显然,目标受众群体一致才对路。

相对于明星站台,作为时下最流行的营销趋势之一的用户站台,有什么优势?能为品牌带来什么好处?为什么越来越受到品牌们的青睐呢!

随着越来越多的品牌热衷用户代言,不仅从中我们可以看出一个品牌在企业战略和营销观念上的方向变化,还可以通过用户为产品或品牌站台,塑造用户消费场景,来影响粉丝,获取消费者的信任。其越来越受到品牌的采用和认可,说明了它的传播价值所在。

无论从营销成本还是效果上,用户站台都是触达消费者,拉近与消费者信任感的最佳途径。同时,用户代言也是基于品牌终端消费者购买行为的思考,用户思维的深化,践行。换言之,让用户去影响用户,以自身的体会去推荐,信任度会大大提升,然后产生购买上的转化。

一项研究表明,92%的消费者对亲朋好友的推荐的信任度,大于任何形式的广告。由此可见,亲朋好友提供的信息比商业渠道获取的,更可靠,更值得消费者信赖。

为什么品牌越来越青睐让用户站台?

因此,对品牌来说,如何借助用户进行营销相关背书,至关重要。这些用户无论是具有社会影响力的人还是普通消费者(素人),一旦用好策划好,为品牌或产品站台,消费者会接受,更容易打入心智,一定程度上提升品牌在消费者心中信赖印象。

从社会层面看,消费者所处的圈层,家庭,以及社会角色和地位。影响着人们的态度和自我观念,进而影响人们对产品和品牌的选择。 

而通过用户站台或证言,讲述对该产品的喜好,让许多品牌从这些消费者身上获得营销经验或新鲜的灵感。

站台消费者产生的内容,还可以借助新的媒体传播形式,比如创意视频、图文内容、海报,一图流等社交化沟通方式等进行无孔不入的碎片化传播,进而更广泛的影响消费者,激发消费者去谈论和思考品牌或产品带来的价值感。 

为什么品牌越来越青睐让用户站台?

从市场层面看,对一个品牌来说,采用用户代言也是品牌服务理念的转变,站在理解用户的立场和用户交流,以前企业更多依靠名人背书来建立用户心智、影响受众决策,但现在的消费者往往更倾向于听信他们身边圈子的影响。

因此,对于处在新媒体时代的品牌来说,做营销要找最了解自己产品的,体会自己产品最深刻的消费者,他们的文化、想法、反馈,通过真实表达,既能获取用户内心最真实的品牌感,又能带给目标受众更加代入感的体验。

例如:

01、途家网

途家网从酒店、房车、游艇的品牌代言人,变成用户住宿的代言人。是不是更觉得亲切呢。

为什么品牌越来越青睐让用户站台?为什么品牌越来越青睐让用户站台?


02、农夫山泉

农夫山泉以讲故事的形式,制作了系列以“一线员工”为主角的纪录片:《一个人的岛》、《一天的假期》、《一百二十里》等,引发广泛关注。

为什么品牌越来越青睐让用户站台?
点击查看项目详情

为什么品牌越来越青睐让用户站台?
点击查看项目详情


点击查看项目详情


03、京东

京东则把蹭热点和员工故事结合起来,制作了一系列宣传海报。比如,JD Red Story第2季《荣耀的守护》,融合京东配送员的故事,引发了情感共鸣,让人们也记住了京东配送员背后的担当。为什么品牌越来越青睐让用户站台?

为什么品牌越来越青睐让用户站台?点击查看项目详情


04、爱彼迎

民宿共享平台爱彼迎,不仅自己拍摄了一系列精美的用户故事视频,还鼓励用户在官方网站上传自己的旅行故事。


05、网易严选

网易严选三周年,品牌围绕#致敬每一个用心生活的人#主题,打造了「411 严选粉丝节」活动,同时在线上推出了一支短片,聚焦现实生活。新婚主妇、渠道总监、资深设计师和大胃王主播,四个普通人为生活而努力的经历,像极我们每个人,品牌从商品拟人化角度讲述生活家居的重要,见证并致敬人们用心生活,尽显品牌亲和性。


06、广汽本田

2019年9月,广汽本田700万“群演”参演的微纪录片刷屏朋友圈,这支微纪录片没有戏剧化的剧本、没有很绚丽的包装、没有演员。作为广汽本田车主,他们讲述自己的梦想、分享自己与车的故事。镜头之内坚持用直面真实的趋真式营销手法,记录普通人真实的人生、真实的困境与真实的成长和突破。

以上案例表明,品牌无论通过用户代言,现身说法还是自发分享故事的方式来进行推广,这种UGC模式不仅可信度高,内容也更为鲜活,在传播上更容易打动触动消费者,通过故事他们找到了情感上的共鸣。

毫无疑问,真正的创新营销是以用户为导向的。但这并不是品牌只要随意找几个典型客户,来说几句好话就OK的,让用户为品牌说话,要体现出真情实感,契合用户语境和场景,不是说些面上的冠冕堂皇的话,要表达出用户真正的心声,体验感受,产品使用的优缺点,以及为用户到底带来了什么价值的定位。

而不是千篇一律的,不痛不痒的对品牌进行形似而神不似的表达。那样话适得其反,也就太脸谱化了。

因此,随着企业品牌竞争的激烈,利润的降低,让用户代言,制造“以用户为中心”的差异化定位,体现出产品的自身优势,增加产品或品牌的下沉,触达真正的消费者,提升营销转化效果,让用户影响身边消费者的购买选择,不失为一种好打法。

这也是众多品牌,不断研究消费者,围绕消费者定策略,看好用户代言,利用用户背书的本质所在。

品牌想要真正把用户代言做好,除了把目标消费者琢磨透了,用更加真诚、简单的沟通方式,把对消费者想说的话,换一种方式告诉他,还要用心做好产品,用过硬的产品征服他们,润物无声地深入他们的心里,才会起到应有的效果。


作者公众号:观营销(ID:wenguanyingxiao)

本文系作者授权数英发表,内容为作者独立观点,不代表数英立场。
转载请在文章开头和结尾显眼处标注:作者、出处和链接。不按规范转载侵权必究。
本文系作者授权数英发表,内容为作者独立观点,不代表数英立场。
未经授权严禁转载,授权事宜请联系作者本人,侵权必究。
本内容为作者独立观点,不代表数英立场。
本文禁止转载,侵权必究。
本文系数英原创,未经允许不得转载。
授权事宜请至数英微信公众号(ID: digitaling) 后台授权,侵权必究。

为什么品牌越来越青睐让用户站台?

扫描,分享朋友圈

    参与评论

    文明发言,无意义评论将很快被删除,帐号将被禁止发言
    DIGITALING
    登录后参与评论

    参与评论

    文明发言,无意义评论将很快被删除,帐号将被禁止发言
    800

    3条评论