快手9周年视频燃爆朋友圈，它是如何引发用户共鸣的？
“快手9周年 世界因你更好”， 6月5日，在快手官方微信公众号推文中，一段近三分钟的视频引发了不少观看者的共鸣。
它是快手为9周年专门制作的纪念视频，讲述了年初新冠疫情爆发以来的故事。视频汇集了大量快手用户在这段特殊时期完成的UGC作品，以及每段故事背后的快手员工，并且采用员工的配音来做解读，通过个体故事构建起属于这个时代的群体记忆。
短片与以往正式的快手官方TVC、非正式的素材混剪视频都不一样，更像是两者的结合。而且在被看见的背后，也凸显出快手的社会责任感和每位员工的付出。
正如视频所言——“互联网不仅有记忆，更值得被记忆”。快手成为了时代的选择，身处公共事件中的人们，选择在这个平台上记录各自生活的点滴变化。通过疫情这个特殊的时间切口，快手不仅展现出自身的努力与实力，也凸显了对社会责任和家国情怀的担当。
用快手，记录平凡中的伟大
大量来自不同个体在疫情期间的影像，记录汇聚成一幅宏大的时代画像。这幅画像中，我们能看到静谧的街道与教室、大门紧锁的地铁站以及孤独看向窗外的孩童，不同意象烘托出社会正面临前所未有的挑战这一事实。如何与快手老铁共渡难关，随之成为快手团队思索的问题。
除了用户创作的UGC内容，这段视频的旁白便是快手团队中不同业务部门的员工。正是他们的努力协作，保障了每位用户顺利记录和分享自己的生活，并能借助快手平台上推出的各种专项活动纾困。
例如，针对被疫情重挫的湖北线下门店商家，快手推出“助力湖北重启计划”，为100万商家解决了燃眉之急；针对无法复课的学子，快手与清华北大等50余所高校进行合作并上线“停课不停学”专栏，实现优质教育资源的普惠传播；为了在阴郁的氛围中给人们带去温暖，快手还邀请了众多音乐人举办多场线上演出。对用户各种多样化需求的敏捷响应，不仅体现出平台的强大实力，也展现了快手以用户为中心的运营思维。
捱过初期的“至暗时刻”后，人们的压力开始依循各种途径逐步释放，越来越多的好消息开始在快手上传播，而纪念视频的情感调性也随之开始变得积极。
人们开始看到，医护人员与患者在方舱医院起舞；通过#在家干点啥#活动，数百万用户也发布了自己在家中学习各项技能的视频，从锻炼、烹饪到制作手工艺品，不一而足。“当时间慢下来，人们开始想要学习一些曾经没有时间去学的，学做一道菜、学一门手艺......是的，学着，怎么去热爱生活。”
从家人重聚、新生儿出生到离汉通道解封，快手丰富的UGC内容全景式地记录了所有重大时刻。正如视频中所讲的那样，“当我们关掉滤镜，不再美化自己的生活，而是用真实的视角记录平凡却伟大的瞬间。”
在这里，你不容易看到澎湃壮观的宏大叙事，而是由更多普通人用平实视角记录的场景，但这丝毫不影响人们观看这些影像时的激动。就像当宣布离汉通道解封时，人们拍摄到的川流不息的车流、夜景灯光重现的城市以及沸腾狂欢的人群，这些看似平凡的内容却蕴藏着无穷的激动人心的潜力。
这段视频的高潮来自于一位小孩，当看到小区中出现了行人的身影时，他激动到结巴地呼喊：“妈，有人，有人......”成功度过一场考验并缓过一口气的体验，让每个观看视频的人都非常触动，这段最普通的短视频，不就是我们最希望表达的吗？
从最初“封城了”的失落，到末尾“妈妈，有人！”的激动，快手用三分钟的时间带领着人们又重温了一遍过去数月的体验。在情绪的起承转合中，微小个体与宏大时代融合在一起，而几乎所有人也从这段视频中看到了快手平台在发展九年后积攒的能力与实力。
快手为什么能激励人心？
看过这段视频的人，很难不被其中的内容感动。为什么快手9周年视频特别激励人心？如果仔细探究不难发现，个体视角、内容构架与对社会情绪的精准捕捉是它获得成功的要素。
首先，个体视角是这段视频制胜的关键。整整三分钟内容，大多数时间都采用UGC内容，这种极致使用UGC内容的平视手法，显然更容易击中每个普通人心中最柔软的部分。
采用这样的idea与快手本身的平台基因紧密相关。最早进入大众视野，快手便以展现个体真实的生活为人熟知。时至今日，在“在快手，看见每一种生活”这句看似朴实无华的slogan背后，有3.2亿用户在这里记录生活点滴。
其次，在内容构架上，视频采用将UGC内容和员工画面交叉编排的方式。如果仔细观察就会发现，所有UGC内容都采用了彩色的制式，而员工出现的视频则被调整为黑白，这种精心的呈现方式体现出快手始终将用户推向C位的价值取向。
与此同时，以用户为中心并不代表忽视员工的努力和价值。视频中，能看到不少快手不同业务部门的普通员工，讲述了疫情期间快手团队付出的各种努力。这刚好也与用个体故事构建群体记忆的整体策略一致。视频创作者想借此表达的，是快手9年飞速发展离不开每位普通员工的贡献，以及所有团队成员的默默付出。
事实上，任何广告作品能够获得成功都与两个因素相关，缺一不可：作品本身的质量以及作品与当下社会情绪的契合度。如果仅有高质量但却无法击中社会情绪，那么就如拳头打在棉花上无处使力。
严格来讲，每个中国人都是这场重大事件的亲历者，情绪也跟随着事件的走向不断激荡，而快手这段纪念视频的内容刚好与这种情绪契合。从人们最初因为不确定疫情走向的迷茫，到随着防控措施有力开始变得乐观，快手UGC表现出的情绪很容易让观看者产生共鸣。而这种社会情绪的铺垫不仅让视频更容易吸引关注，也让它变得更吸引人且更具社会价值。
总的来说，快手9周年纪念视频，也是一场展现自身综合实力的盛宴。如果没有平台发展过程中积聚的强大UGC能力，没有通过精细运营构建起良好的社区氛围，没有自始至终对社会责任地坚定履行，那么我们就很难看到这样一支具有感染力的纪念视频。
“涓滴只有汇入大海才永不会干涸，个人也只有投身于时代的洪流才能获得无穷的力量”，这句话刚好可以用来反映快手在这支视频背后想要表露的个体与群体、自身与时代之间的关系，那就是用个体故事构建群体记忆，用家国担当回报时代选择。
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