那个被骂没人性的钉钉,如今活成了个网红

原创2020-03-19举报128563

那个被骂没人性的钉钉,如今活成了个网红

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最近最火的动物除了蝙蝠,应该就是那只同样拥有黝黑羽毛的燕子钉三多了吧。

从一开始的小学生打一星,

那个被骂没人性的钉钉,如今活成了个网红

到后来的全网庆崩,钉钉在大家心中似乎一直都是不讨好的那一个。

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而现在点开钉钉的官微,时过境迁,底下竟不乏表白与赞美:

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从委屈地下跪求饶,到一跃成了国民 “当红小生”,这一百八十度的态度转变得有点快,钉钉到底做了什么?

 

弱化姿态,童星出道

这是一场5岁与5岁之间的较量,毫无道理可讲。

面对一群愤怒一星的小朋友,钉钉一扫之前铁面无情工具脸和板上钉钉式的严格风范,首先祭出了自家小黑燕。

一上来就仗着年纪小求可怜,可爱的动物形象本就有亲和力,再一放低姿态,满口爸爸眼泪汪汪的样子,谁还忍心欺负它。毕竟,回头想一想平台稳住不崩这件事,明明就该表扬。

这一卖萌不光是收买孩子们的童心,不乏有成年人在一旁笑出了声,顺带着还吐槽一句:钉钉,你也有今天啊。派燕子出来说话,对之前死板严苛的打卡软件形象产生了有效的弱化,轻轻松松就拉近了相互之间的关系。

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乘胜追击,次元进化

下跪求饶首战告捷,但钉钉没有止步。

除了作为最硬气软件跨越山海,与日本的小朋友们进行了亲切的交流,被骂“变态”且毫不放在心上之外,还敏锐地捕捉了网友为钉钉设计的,不同文化碰撞下的崭新形象。

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(图片来自于网络)

借着5.0的主题曲《巴颜喀拉》,钉钉乘胜追击进行了一次次元进化:

歌词如下:

蹉跎日夜已成过去
新旧交替重回正轨向前驱
你我各自奔忙
街道上人来又人往
恢复到日常

一月阔别理想再重启
跨越距离重聚在此地
回到工位电脑开启
点开钉钉新的起始
复工开启彼此联系


在暗夜之中 才见繁星
在危机之下 暗藏着转机
山川异域 风月同钉
随时待命 陪伴你前行
巴颜喀拉 陪伴你前行


回过身 你近在耳边
推开窗 艳阳天刺眼


春来啦 

风吹过 轻抚这世间
苏醒了 是万物复苏

燕归来起舞翩翩

……

 

从 “小燕子穿花衣” 的动物形象到一路飞奔的动漫少年,不同于刚开始的幼稚与沙雕的姿态,钉钉展露出了勇往直前的年轻热血与冲劲

而它想要辐射的也不仅是在家上课的学生群体。

“你我各自奔忙,街道上人来人往”,“回到工位,电脑开启”,“复工开启彼此联系”……你品,这说的不就是同样身处疫情,而已经复工的你?完全是非常成熟且激励人心的上岗宣言。

不过这次的形象升级,确实让钉钉新增了一种圈粉姿势:

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于是钉钉迅速从二维形象再次升级到三维立体形象,最近的招聘广告极乐净土就挺上头的:

从此,钉钉带着钉哥钉妹,开始进军一言不合就炫舞的世界。


顺势而为,放飞B站

硬碰不得,就以其“钉”之道还“钉”其人之身。

说起来,钉钉五星分期付清的视频来自于B站的up主制作的 “你钉起来真好听”,十分押韵地把钉钉的声音比作午夜凶铃,备受追捧。钉钉顺势出了个“我钉起来真好听”,小词一改,积极向上,还挺好听。

这招以柔克刚,让“午夜凶铃”一拳打到了软棉花上。不过既然来了,那就稳扎稳打地经营,钉钉不断在B站上发布了各种鬼畜视频,粉丝和视频观看量一路飞起。

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组团同行,赋能阿里

 一燕火,不叫火,成团火,才是火。

此次钉钉一人卖萌成功出道,顺手带出了一帮互相调侃的兄弟姐妹。


一捧一逗,互相“调戏”

总被兄弟调戏为小乌鸡:

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时不时在官微下来段 “群口相声”:

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阿里是养了一个动物园吗?怎么个个都这么亲切可爱。


强强联合,组团出道

最近,钉钉跟支付宝的关系也愈加密切,组起了CP。

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“支钉(置顶)组合” 推出首支出道单曲就在认认真真地探讨“1”和“0”的问题,一本正经地呼吁大家理财需谨慎。

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钉钉这是要带火一个团啊。


一只燕的担当

回过头来,面对此次疫情,钉钉第一时间上线员工健康功能,无接触打卡,居家办公指南等,还不断扩容保障着大家的学习,也是实实在在地做着贡献。

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大家吐槽归吐槽,看戏归看戏,但心里还是感受到了一个企业的社会责任感。钉钉的优秀表现甚至起到了教育意义,让祖国的花朵都成长了许多。

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这人气,钉钉完全可以出道了。

其实回想起一路走来,钉钉也是挺不容易的。

 

出身坎坷

钉钉的前身叫做 “来往”。对于这个名字大家应该都不陌生,是阿里当初用来跟微信竞争的社交软件。没错,后来失败了。但当时陈航(钉钉创始人,花名无招)没有放弃,他发现大家使无论是工作还是生活都使用的同一个社交软件,这样工作时往往会受到生活上信息的打扰,从而效率降低,事倍功半。从这个角度入手,钉钉转而主攻工作场景,因此诞生。

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沦为职场噩梦

找到生存价值后,钉钉算是兢兢业业地深耕办公场景,从各个方面提升工作效率。

从1.0版本到5.0版本,从转移线上到线上线下结合,从内部沟通到外部连接,从软件升级到硬件开发,钉钉一步一步地深入办公流程,简化沟通,串联各种资源与场景,提高办公效率。

但同时,这也让钉钉成为了很多人的噩梦:

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其中最有特点的功能,也是最多受诟病的功能:

“已读未读”功能本是透明化了信息的传达效率,但有人觉得它是必须秒回的枷锁;
移动打卡本是为了让打卡更方便,似乎成为了对外勤员工的不信任;
DING一下的功能本是为了更有效的沟通,却让一些人不胜其烦;
智能电话本是让内外沟通更统一便捷,却让部分员工变成公司移动座机;
……

 

身处管理者与被管理者之间,钉钉追求的极速和效率成了资本家剥削劳动力的代名词,甚至背上“反人性”帽子。

 

钉钉真的“反人性”吗?

不见得

知乎上有一个钉钉算不算反人类的帖子,看到的其实是反驳:“你讨厌钉钉,其实是讨厌工作”。

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鲜有的反人类回答也毫无说服力:

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 (写日报反人类?小朋友,你是否有很多问号???)

也许看看这几个反问,你会清醒很多:

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钉钉只是个工具,只要用法不同,得到的结果就不同。而所谓的反人性,其实是对钉钉不合理的用法。

也许只要你换个角度就能拿到主动权,比如这个时隔两年来致歉的:

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说到底,

大家对钉钉的恶意,是老板和员工之间的使用问题,是惰性和效率的本能对抗。而钉钉只是个工具,这个工具映射出了人性

 

钉钉成为了妥妥的背锅侠,不被人待见也是常理之中。试想就算没有钉钉,还会有下一个接盘者面临同样的处境。

谁都没想到在这次疫情中,钉钉从一个被质疑人性的软件,变成了互联网上的小可爱。从冷冰冰的招黑体上,硬生生劈开了一个吸粉的口子,迅速逆袭。


曲线脱黑,破圈而出

钉钉此次借着 “哄小孩” 的机会,不仅打响了知名度,还一路突破成为了孩子们心中的黝黑俏皮的小可爱,也算是进行了一次名声上的曲线脱黑。

同时新发布的钉钉5.0版本,不仅在更好的线上办公上下了功夫,还提出了一个“圈子”的概念

这个“圈子”不局限于工作圈,陈航介绍:“钉钉的圈子并没有非常明确的用户群界限,不同行业、不同群体都可以用钉钉圈子来进行社群的数字化运营。比如工作商务圈、生活娱乐圈、红娘圈、租房圈、街舞圈、淘宝购物车相亲圈等。

可见,除了提供办公服务,钉钉想要的是全民化的突破与改变

在此次的疫情下,钉钉在小学生身上找到一个切入口,打碎了无数的人心中以往对钉钉的刻板形象。不仅仅新增了“中国杭州高级网校”的身份,同时也为之后的发展埋下了更多突破的可能性。

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(校长在线“拉客”)

你看,这边小学生还在上着网课,那边大爷大妈已经自发搞出了相亲圈。这样不断突破了形象与圈层的钉钉,离全民化还远吗?

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作者公众号: 数英DIGITALING (ID: digitaling)
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