走过最长的弯路是看说明书时的脑回路

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举报 2020-01-06

 你知道吗,手里的苹果(对,插电的那个),还有这样一个功能:

用力一直按住手电筒图标,就能调节亮度。

好吧,也许你知道这一个,但这样的隐藏技巧,还有不少于10个哦!

 相关数据表明,科技产品的创新技术,仅仅被使用了十分之一。并不是我们不需要,而是我们不知道!动辄几十页上百页的说明书,专业术语多而复杂,科技小白们多希望有人能敲黑板划重点!

作为汽车的发明者,汽车科技的集大成者,梅赛德斯-奔驰(后以奔驰代称)虽然拥有90%的行业发明专利,却也面临着同样的窘境:历经百年研发精进、凝注无数工程师心血的先进技术,却不能发挥该有的作用。

 

为了(压住Gottlieb Daimler的棺材板)让更多消费者体验到奔驰科技的美好,奔驰携手北京奥美,打造了一场声势浩大的“从心,认识奔驰”传播战役,从核心策略到执行创意,从线上新媒体到4S店落地,在2019年炎炎夏季,燃起一波热浪。

 

episode 1 洞察就是 “哇,确实是这样!”

策略最怕纸上谈兵,从问身边的人到百人定性访谈,倾听消费者的心声是第一步也是最重要的一步。

“说明书太长,怎么看啊,能开就行了。”

“刚学会开车,一遇到堵车就手脚抽筋。”

“女生一个人上下车,就很害怕有人拉车门,尤其是晚上。”

 

我们将心声分门别类,筛选出12个最有用、却也最被忽视的功能点,作为创意发想的基础。

 

episode 2 idea就是“先解构,再重组”

有人的地方就有江湖,这句话鼓舞了多少英雄儿女,其中也包括了我们的创意同学。将中国传统功夫/俗语和功能点相结合,借助意义或意境的相通,让功能点深入浅出又极易记忆,一击入魂,话不多说,看片子吧!


无影脚

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天眼通

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金关玉锁

 

episode 3 效果就是“有人从众在用”

再好的网络数据,不如消费者的真实夸奖。此次传播战役,得到了很多消费者的积极回应。甚至有人感慨,一度怀疑自己开了一台假奔驰。


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此次传播战役,无论对于奔驰还是对于奥美,都是一次不小的挑战。核心功能点的选择,高密度高质量的idea产出与执行,大规模的线上线下投放,都令双方的信任与默契更上一层楼。营销的本土化,也让奔驰更有人情味,比起“我告诉你”更进一步,成为“我为了你”。

 

作为一个老牌车企,奔驰所想提供的,不仅是优质的汽车,更是一个科技的、人性化的生活方式。希望每一个消费者能 #从心,认识奔驰#,更希望他们能 #从心,热爱生活


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