关于如何管理你的上司的11条建议

原创2019-12-03举报

关于如何管理你的上司的11条建议

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关于如何管理你的上司的11条建议

作者:大捣,首发:大捣公众号(dadao0915)

学会管理你的上司,就是让自己与更高标准达成共识。

迈入2020年,我参加工作,也奔到第十个年头了。十年工作经验微不足道,但在职场上,从甲方到乙方,从职员到创业者,经历过不同身份的切换,似乎在所谓的同理心方面,有更深刻地体会。

优秀的职场人士与优秀的公司一样,其底层的工作逻辑,是高度相似的。

我的第一任领导和创业前最后一任领导,都经历过优秀的民营企业的长期训练。两位在工作方面,有非常多相似的地方。比如时间效能的分配、任务进度的管理、创新创意的逻辑等。

经历过她们的领导,接受、理解并不断地执行,她们所布置的工作,才让我产生了对于共识的认知。你当然可以成为一个具有个性和魅力的职场人士,但一个长久共事的团队,能否在底层的工作习惯上达成共识,才是真正的赛末点。

所以,与其说是管理你的上司,不如把与上司的共识看作,如何在职场上建立更高标准的工作习惯。

因为个人的工作履历的缘故,所以下面准备提到的所有习惯、方法或者心得,或许也最多配适至民营企业。

关于如何管理你的上司的11条建议


1、进上司办公室,请带上笔和本。

你永远不知道,上司叫你进办公室,是让你带中午饭还是带包香烟。好了,别闹。大概率上,就是上司给你布置工作而已,切记,好记性不如烂笔头。毕竟,你不是职业跑腿或者全职外卖员。你不是来领取一份从A到B的工作。等待你的,有可能是一份多层环节,需公司内、外资源支持才能达成的工作。不记下来,任务完成若有缺漏,你猜,挨骂的是谁呢?


2、做好工作笔记。

做好笔记的标准是:知道工作任务所描述的内容。知道你交付作业的形式,比如一份PPT或者EXCEL表格。知道你这项任务交付的时间节点。还要知道这项任务完成的标准,比如窗口服务人员,微笑露出八颗牙齿。微笑,并且露出八颗牙齿,而不是哭丧着脸,或者露出九颗牙齿,这就是标准。如果不清楚,请第一时间跟上司去明确。


3、如果有完成类似任务的经验,请第一时间拆分任务,将需要外协团队、其他部门或上、下级同事配合的工作内容,先发布出去,等待反馈,是需要时间的。

如果没有经验,先在网上查查各类资料,再去向有经验的同事讨教。别人一句话,很可能轻轻松松地捅破,你心里关于这项工作的窗户纸。在职场上,学会去调动能调动的一切资源。


4、上级并不特别担心你做不好,而是担心进度失控。工作进度失控,才是上司绝不能碰触的死穴。

能够分配给你的工作任务,一定是现有人力资源之下的最优解。工作推进过程中,遇到自己无法克服的困难,需要上级支持,要及时汇报,任务完成时,欠点意思亦无大碍,但千万不要因为种种原因闷不吭声,到了时间节点没完成工作,就等着你的上司爆雷吧。因为你的进度条没同步,给你的上司造成工作被动,你猜他的上司拿小皮鞭狠狠鞭策了他,你的结果会怎么样呢?


5、请你务必牢记,不要在自己的环节上,卡住工作进度节点。

一项工作任务,安排到你这里,你既没有向上反馈,又没有推进到下一个环节,这就缺少了一种让工作流动起来的闭环思维。特别是当你处在一个复杂的工作任务中,交织各方人事,请及早梳理好工作内容,早日将需要各方配合的工作项目分发出去。如果共事的人都能够有,我早一天完成,留给后面其他同事的时间就富余一天的想法,效率又何愁不会提升呢?


6、凡事尽可能提前办理完成,会赢得更多信任感。

一项工作交办下来,能够比预期早一段时间完成,你就多了一点时间去跟上级沟通,去对这项任务进行优化。通过向上司去询问,这项任务还有哪些不足,去了解这项工作的背后,透露着你的上司怎样的思考逻辑。每次都能提前交付作业,越沟通,彼此越了解,上司才会交给你更多更重要的工作。人与人之间的信任感,就是这样建立的。


7、大胆地去争取更多的工作机会,而不是躲避工作。

在公司里,躲工作是一件很不划算的事情。你耍的每一个小聪明,难道你的上级看不出来吗?上级不跟你提,不跟你说,才是最可怕的。你只愿意承担一小部分的工作,还觉得清闲挺好的话,其实是阻隔了自己在职场的成长空间。当然,如果你家里有矿,这一条就不太适合你。哦不,是这整篇文章提到的习惯、方案和心得,都不适合你。


8、站在更高一阶的维度面对工作,你才会拥有更广阔的视野,才会建立通盘考量的能力。

这项能力,其实是需要长期练习的。你只有与上级产生更多地交流,理解他们布置工作真实的出发点,才有可能建立全盘的概念。你只有站在上司的视角,才能理解你当下的工作,在部门或者团队中,扮演什么角色,从而,才能回过头来,更准确、更妥当的处理你目前的工作。


9、重要又紧急的事情,一定要及时通电话,不要用微信语音或者文字信息,等待对方回复。

说出来跟写出来是两码事,写出来,说明你自己想明白了,而口头表达却未必准确。所以,面对重要但不太紧急的事情,建议优先选择以文字汇报。但是重要又紧急的事情,务必要打一通电话,跟你的上司沟通,取得他当下的反馈意见。对待你的亲友、客户,这一条同样适用。


10、你得对上司的工作负责,如果你犯错了,身子站直,接受批评。出了上司办公室,接着干活。

挨骂谁都不好受,学会自我调节。君子求诸己,先试着从自身找找原因,同样的情况,下次怎么规避。进到职场,每个人都会犯错,这不可怕。可贵的是,有人能给你指点出来。不怕你的上司批评两句,怕他不说话。批评,说明这项工作还有回旋的余地,用严厉的语气跟你说话,是希望你能记住你的过失,下次或许还有机会给你。上司不说话,可能你要面对的问题更严峻。


11、你的上司,应该出现在你的客户清单里,而且是首位客户。

他不仅是第一位,还几乎是免费获取的客户,他不需要你在市场上花时间去陌拜就能签约。如果你不能服务好你的首位客户,又怎么能妄谈服务好其他客户。你的上司,才是最可贵的客户。一个优秀的客户,他帮你拉高工作标准,不断地鞭策着你,让你进步。一位优秀的上司,同样如此。他为你输入他们的成熟的工作经验,给你工作方面的各种支持和帮助。珍惜就对了。

十年工作,见识过职场上说得比做得好的小滑头,也领教过推得一手好太极的老油条,在他们面前,时刻提醒自己,千万不能成为这样,将来连自己都讨厌的人。跟这些人,没有办法就工作优先级别、作业交付标准、待人接物准则等方面达成共识。

所以,今天写下这篇文章,就是要把曾经让我受益匪浅的,对我影响至今的,职场上的工作习惯、管理上司的心得,和盘托出。有些习惯、方法或者心得,你甚至会认为,我讲出来是废话,心中也难免产生疑问:难道不应该这样吗?

但请你相信我,不是每个人,都能与自己的上司达成共识,也不是每个人,都能主动向更高标准靠拢,去要求自己。这世界上的聪明人太多,内心里能守着一份儿拙,也不失为一种傻人有傻福吧。


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