说透公众号运营那点事
鸡鸣三声,抬头便是日。
低头也能日,只是鸡汤一地,过膝三尺,嗅觉已经被强奸的面目全非,还是提起裤子保全触觉,反正来日方长…
铸枪练兵,只为杀鸡,微信排行榜放眼望去,内容基本靠抄,传播基本靠骗,转载不经授权还烦请原作者联系,却敢自信满满,手握十万用户问我拿什么跟他竞争?
——大爷我懒得跟你竞争。
内容铸枪:
眼球搏出位
碎片化阅读时代,引人注目已经如此困难,遑论停留时间:
标题不醒目?过;
配图不好看?过;
排版不舒服?过!
辛辛苦苦码出来的文章还比不上发霉的鸡汤,作者他是有苦说不出啊…
如何解决?
(1)找准入口:
订阅号:一级界面(名称+LOGO))
二级界面(标题+结构)
三级界面(排版+内容+配图)
朋友圈:一级界面(标题+简图)二级界面(排版+内容+配图)
(2)洗脑攻心:
图片入眼:为减轻阅读疲劳。
文字入脑:将理论植入心智。
●标题决定【你所面向受众的】打开率
随着公众号野蛮生长时代的远去,中老年人这一类用户价值不高的群体迟早会被78:22法则淘汰(22%的用户决定78%的价值),无意义的粉丝对品牌建设有害无利,不信?试想以下情景:
妈妈走出房间,若有所思地注视了你一会,开口:“张嘉佳的“睡前故事”系列写的还不错,我朋友圈分享给你了,要不要读读?”
会不会燃起你对张嘉佳的兴趣?
●内容决定【你所面向受众的】转发率
转发为满足至少某一种需求,面子/权威/从众…心理:
转发鸡汤潜台词:“说的很有道理,我被触动/深有感慨,我是一个很有文艺气息的人,你们呢?
转发养生潜台词:“这些容易导致疑难杂症的禁区我已经知道了,你们呢?
转发干货潜台词:“我已经读懂了这篇文章并且身体力行地实践,现在分享给你们,膜拜作者的同时顺便也膜拜一下我。”
最后都是为了——
情感赢共鸣
(发现需求)受众要什么【痛点】
《销售话术12例》财务不会看。
《月薪3千与月薪3万文案的差别》设计师不会看。
《创业公司千万别碰这些陷阱》程序员不会看。
(引导需求)受众想什么【痒点】
不想当将军的士兵不是好士兵。
人们不是想坐更快的马,而是——福特汽车。
若不然,如君见,微信养鸡场鸡汤过膝,鸡屎遍地,映入眼帘的文章突出一个没卵用,作者牙齿上已经淬着毒,经过万千读者舔砥,到你这里仍是砒霜,干不干?
——干你妹
追问:“怎么才能给鸡汤洗白?”
答:“换种包装。”
●共鸣套路:
(1)第一人称记叙/第三人称故事
(2)精准人群:年轻女孩读爱情,平淡夫妻读两性,大学屌丝读励志,职场精英读…
(3)情感升维:论调性,知乎观点碰撞>微博故事抱团转发>朋友圈人生感悟>QQ空间催泪文【找准群体,将他们带入你所构建的鄙视链】
例见:《你弱你有理》《致贱人/LOW逼》《你的孤独虽败犹荣》《乖,摸摸头》
(所以其实我们终其一生都很难走出鸡汤的坑,因为人总有情感,而相同情感总能获得共鸣,你现在所厌恶的鸡汤,不过是年轻时的自己)
注:部分情感公众号掺杂了方法论,我也搞不清楚这是为了干啥。
传播练兵:
攻占触点(闻到看听到到尝到)
鼻:长沙臭豆腐“闻着臭吃着香”将气味打造成招牌,不管闻着有没有食欲,但绝对够辨识度
耳:浙江温州!浙江温州最大皮革厂,江南皮革厂倒闭了!王八蛋老板黄鹤,吃喝嫖赌欠下了3.5个亿,带着他的小姨子跑了!我们没有办法,拿着钱包抵工资!原价都是一百多、两百多、三百多的钱包,统统二十块!统统二十块!!黄鹤王八蛋!你不是人!我们辛辛苦苦给你干了大半年,你不发工资!你还我血汗钱!还我血汗钱!!
眼:(1)CI/VI:被咬了一口的苹果深入人心,耐克始终是√的。
(2)平面+文案:
至于后面的故事,想来大家应该都已经知道了。
口:导购带着试吃盒热情地截住你,你面色匆匆她却没有丝毫放人的意思
●接招是【活口碑】你能当着漂亮导购小姐的面说不好吃?
●不接招是【活招牌】纠缠时间越久,越容易引来大群围观,底下议论:“真有那么难吃?”“反正不要钱,我尝尝!”
抢占地点:
1、 场内流量
●抱团取暖(粉丝数量级相当,交叉生长)满足要素:
<1>受众重叠度高
<2>竞争关系弱
●线上活动(动机+MOT)
New Balance#青春是什么颜色#
今日头条#我们为什么要回家过年#
2、 场外流量:
攻(其不备)
●EDM(精准投放赚粉丝)
●线下沙龙(大咖/专家面对面)
守(株待兔)
●社群(老汤新药换玩法)
(1)百度贴吧垂直分类,将大块鲜肉放到你面前,你却说不会烤
——不饿死天理难容
纪实:(运营狗的日常,长期直播)互动换取黏合。
教学:(运营岗位x年,策划过x案,自认小有所成,来教教大家赚钱的本事)故事穿插感悟。
(2)文艺青年在【豆瓣】
理性青年在【知乎】
求知青年在【投资界/创业邦/tech2ipo/36kr/engadget】
务实青年全在我这
●微博(顾爷/天才小熊猫)
“死鬼怎么还不发广告?”
“正准备取关,没想到你发广告了,再原谅你一次。”
“我以为这是一篇认真的科普,没想到广告来得猝不及防。”
●SEM/SEO(优化搜索等访问)
若你在百度知道只看见清一色的唱盛论调,在各大新闻媒体只能找到相关的正面报道,你能不信?
(传播沙盘推演见下文:“小企业生存之道”)
凭啥你能赢?
凭大家泥菩萨过河,小的想自保,大的想独霸
●竞争对手版权问题堪忧,大家都想转内容,鬼才有心做内容。
“草根创业圈”以内容发力,原创为王,得【种子用户】
●竞争对手同质化现象严重,“管理学”教人卖鸡汤,“职场精英”教你打小三。
“草根创业圈”以定位发力,与赚钱无关即与我无关,质量为王,得【精英用户】
●竞争对手拔屌无情穿裤跑,落得被分走中介费的创客呆若木鸡定在原地,后续服务全为零,品牌忠诚传佳话。
“草根创业圈”以服务发力,给孵化器、上创业课、送好人才,口碑为王,得【核心用户】
尾文:
找准关键词:
(1)意见领袖/X领域达人(红人+电商=淘品牌)(红人+软文=盆满钵满)
(2)将个人情感/意见/观点融入公众号,为搏【目标用户】认同感:你怎么知道我喜欢/厌恶这类东西?/我的想法跟你一样!/我们的三观/看法极其一致!
(3)时效性:相比追热点几天就入土,《新加坡美食全攻略》《去丹麦,玩这几个景点就够了!》存活周期至少以“年”为单位。
(4)参与感/互动率决定粉丝忠诚度/驻留时间
<1>活动:口令红包/满X元减Y元/公众号专享价
<2>交流:单独沟通/智能回复机器人
<3>参与:征集【新品意见(X选Y)】/【模特姿势(X选Y)】
养鸡场呱噪不堪,难以安眠;
且待我提刀进去,屠个干净。
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