马蜂窝《自由行用户旅行偏好数据报告》,你是哪种旅行人格?

原创2019-10-29举报539

马蜂窝《自由行用户旅行偏好数据报告》,你是哪种旅行人格?

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原标题:精致小资、蜜月情侣...你的旅行人格是什么?快来认领!

提及旅游,我们总能想到一个段子:来一场说走就走的旅行。

还有的人认为旅行是年轻人才值得拥有的事,现实真的如此吗? 

近期,马蜂窝旅游网联合群邑集团旗下邑策(Xaxis)联合发布了《2019年自由行用户旅行偏好数据报告》(以下简称报告),就告诉我们——旅游从来不是年轻人的专属,带娃旅游同样火爆!

报告根据自由行市场、人群画像、购物消费行为洞察等维度,对中国自由行市场进行深入研究,为酒店、旅游等品牌主怎么做旅游市场,也提供了营销思路。


一、自由行市场

1、境内旅游热情持续释放

2018年国内游客突破55亿人次,其中超过95%选择自由行;国外出境游客突破1.6亿人次,这个自由行比例达到近五成。

马蜂窝《自由行用户旅行偏好数据报告》,你是哪种旅行人格?
数据来源:国家统计局 

根据近3年人均旅行消费变化显示,境外旅行消费持续降低;与此同时,境内旅游市场发展态势良好,在接下来的元旦、春节,自由行用户的境内旅游热情或将继续释放。 

马蜂窝《自由行用户旅行偏好数据报告》,你是哪种旅行人格?
数据来源:马蜂窝旅游网


2、假期越长,跑的越远! 

再看旅游时间与目的的地距离的关系,报告显示,3天以内的假期多数瞄准国内旅游,这个占比41%。

相较于短期假期,10天以上的长假,23%用户都会选择境外旅游。

马蜂窝《自由行用户旅行偏好数据报告》,你是哪种旅行人格?
数据来源:马蜂窝旅游网

可见在旅游因素考虑这件事上,大家还是期望拥有宽裕的时间,享受到最惬意最完美的旅程。


3、境内旅游城市PK:北京、成都、上海位居前三

如果说大家自由行旅游都去哪儿呢?就会发现很多传统旅游热门城市依旧热度不减。

比如说,在国内热门旅游城市方面,北京、成都、上海排名前三。

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数据来源:马蜂窝旅游网

而在境外旅游目的地方面,日本、泰国、马来西亚则是最热门的旅游目的地,其中有着全球最干净的旅游国日本占据首位。


4、暑期成为一致的旅游高峰 

提到最高峰的旅游时段,大家就会联想到国庆、春节。但事实证明,暑期才是最旺的旅游高峰。

结合这个现象分析,于旅游、酒店品牌来说,教师职业群体、学生、毕业生、亲子家庭会是主要的目标人群。

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数据来源:马蜂窝旅游网 


二、自由行人群画像

1、新兴人类和新中产阶层成为主力军

往大了看,自由行人群主要分布在18~34岁的年龄层;往小了看,18~29岁的群体属于新兴人类,面对996和007,偶尔也想逃离自己工作的城市,去诗和远方给放松一下。

而对于30~34岁群体来说,他们拥有一定的经济能力,在消费之余还想兼顾旅游精神需求。 

马蜂窝《自由行用户旅行偏好数据报告》,你是哪种旅行人格?
数据来源:邑策


2、女性撑起自由行半边天

在性别分布中,女性自由行用户远远超过男性,占比过半,可见女性已经成为当下旅游中坚力量。这背后的原因,离不开女性独立意识的崛起。 

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数据来源:邑策 


3、本科生最认可“旅行的意义”?

过去我们总是喜欢调侃一句话——身体和灵魂,总有一个在路上。 

从学历的角度看自游行人群,本科自由行人群占比最多,超过一大半的人群;其次是专科教育程度的人群。

可见,本科教育程度的用户,对于“旅行的意义”更加信服。

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数据来源:邑策


4、差异化的旅游人格:有人穷游、有人精致

马蜂窝根据不同旅游需求以及旅游兴趣爱好,对自由行用户划分出了7种旅游人格,分别是穷游青年、继承者们、商旅人群、精致小资、蜜月情侣、新手父母和中产家庭。 

以穷游青年人格为例。

刚进入职场经济能力有限,因此会选择徒步、背包旅行更为省钱的方式旅游。

又比如新手父母,由于家有女儿,考虑到旅游的便捷性和实用性,更青睐于邮轮游,休闲游,包括也希望在旅游中带娃学习。

马蜂窝《自由行用户旅行偏好数据报告》,你是哪种旅行人格?
数据来源:邑策

精致小资的旅游特点,可以用一个“网红”概括,注重旅游体验。也许是看惯了网红打卡地,享受米其林和红酒搭配体验,再惬意不过了。


5、地图类与旅游类APP成为自由行必备

旅游app、短视频app已经成为自由行的一部分,特别是不少人喜欢用视频记录自己的旅游体验打卡。

在常用的app类型中,地图类、旅游类、拍照类和社交类排名前四。

不难推测,旅游找美食攻略、拍照打卡、朋友圈晒图在旅游中是最普遍的现象。

马蜂窝《自由行用户旅行偏好数据报告》,你是哪种旅行人格?
数据来源:马蜂窝旅游网 

难得旅游自然不会错过装逼,旅游者也会记录旅行现场,分享此时时刻、所见所感的短视频。

就视频类app而言,国内旅游产出短视频最多的地方是上海、新疆、青海。境外短视频打卡内容最多的目的地,则是日本、泰国和越南。 


数据来源:马蜂窝旅游网


三、自由行行为偏好

1、一个自由行用户的自我修养

旅游并不是一件省心省时的事情,根据马蜂窝的研究,自由行也形成了一个“行前→行中→行后”的旅行路径闭环。

“旅游5分钟,准备十年功”堪称是旅游者的自我修养。 

比如,行前选择目的地、出行装备等,这个阶段可以说最耗时最费力;旅游过程,少不了的几个环节就是买特产、打卡美食和晒旅途等。

最后的环节,就是通过各种旅游app总结旅游体验,总结攻略。毕竟旅游一次实属不易,做好笔记可以日后回忆。


数据来源:马蜂窝旅游网


2、旅游目的千万种,体验文化最看重

在影响用户选择目的地因素中,体验当地文化及特色成为最大的影响因素,占到了七成比例,其次是来自朋友和家人影响,也就是身边的口碑。


数据来源:问卷调查

 在舌尖、网红美食带火的“吃货经济”影响下,带着品尝当地特色美食需求去旅游,也是不少旅游用户的真实心理,这个因素位列top3。

旅行者的旅游需求,已经打破了过去唯一的欣赏风景,而是转向多元化、审美化、个性化的旅游需求。因此酒店、旅游品牌如何做好“旅游体验”,成为营销的关键突破点。


3、旅行想要玩的好,配齐装备不能少

不同群体的旅游装备各有侧重,比如女性最“美”,新手父母最“累”,海岛游最“水”,自驾游最“野”。


数据来源:马蜂窝旅游网游记作者 @小霉女


数据来源:马蜂窝旅游网游记作者 @胖猪猪胖猪猪 

女性用户必要的装备离不开“爱美”,性感美衣、美妆和wifi都要一一安排上,只为了随时保持最美的姿势。

新手父母的亲子游装备,主要是聚焦宝宝的需求,比如哄娃神器和宝宝专用饮食器具等……只能说带娃旅行需谨慎,每一样都要“配齐”。


数据来源:马蜂窝旅游网游记作者@㊣Leo


数据来源:马蜂窝旅游网游记作者 @客家妞妞去旅行

看了海岛控的装备,发现几乎是用来防晒防水,既有防晒霜,又有涉水袜,简直是沉浸在海洋世界不可自拔。 

还有的自驾游装备用户分享,装备涵盖k歌之王麦克风、无人机,演绎了一把最炫旅游。 


4、七成用户旅游舍得花钱吃

前面提及了品尝美食是旅游的动机之一。在实际旅行中大家怎么寻找美食?报告指出搜美食渠道主要来自旅游网站和点评网站,前者占比41%,后者占比将近30%。

大众点评、美团等平台怎么做好线上互动,吸引受众主动产出ugc内容,这也是不可忽略的。 


数据来源:马蜂窝旅游网

对资深吃货来说,旅游美食消费是必不可少的支出,人均单次用餐费用数据显示,100元以上的比例达到七成多,100元以下仅有24%,可见大家还是很舍得花钱吃的。


5、旅行发朋友圈的正确姿势

当然除了美食,分享旅游途的美景也是旅行的乐趣。正如我们看见的,现在的社交媒体,不知不觉也成为大家的旅游风景摄影展。

旅行中发布社交媒体的频次分布中,“每次都发”的比例达到50%,几乎不发的只有5%。

结合前面所分享的旅行人群画像分析,这个数据也契合年轻用户的特点,他们乐意展示自己和分享自己。


数据来源:马蜂窝旅游网


四、购物消费行为洞察

1、旅行中购物“最必要”! 

从购物消费数据中可以看到,虽然相较于2017年,2018国内游和出境游购物消费额呈现下降走势。

但是购物作为旅行的“刚需”,在旅游花费中还是占据一定的地位,消费支出30%及以下的旅行者达到七成。

 
数据来源:问卷调查


2、九成用户旅游预算超支

在预算超支情况方面,七成用户表示偶尔会超过预算;从不会超出预算,善于精打细算比例仅有10%,如何做好旅游支出规划,成为一大考验。


数据来源:问卷调查

数据显示,在购物上女性比男性更容易超支。由此看来,印象中女性喜欢网上“买买买”,这种剁手习惯依旧延续到线下旅游。

而在餐饮、娱乐和住宿这几个支出方面,男性则比女性花费更多。 


3、国外奢侈品品牌赚着中国人的钱

去到别的国家旅游,不光是体验文化和美食,还会购买当地人气品牌好货、纪念品。而免税店、百货店恰恰满足了我们的欲望。 


数据来源:马蜂窝旅游网

从境外热门购物场所分析,中国人最喜欢去的地方依次是百货店、免税店、化妆品、纪念品店等。

在品牌偏好表现上,中国消费者最喜欢的手表品牌是浪琴,其次是欧米茄和劳力士;最喜欢的珠宝品牌是卡地亚,然后是蒂芙尼和宝格丽。

尽管此前某些奢侈品品牌出现一些涉嫌辱华的公关危机,但不可否认的是,不少国外奢侈品品牌,确实成功收割中国消费者芳心,赚着中国人的钱。


4、旅游的移动支付习惯早已养成!

由于微信、支付宝、银联等在中国支付市场的持续教育,“无现金+无卡”的支付方式,已经成为广大消费者支付主流。

在自由行人群的支付选择中,最习惯用支付宝买单,该支付人群的比例达到九成,其次是微信,再是银行卡。 

随着各类移动支付品牌在境外的渗透和布局,移动支付将成为热门旅游目的地支付的主流。


数据来源:问卷调查

于支付品牌而言,旅游市场显然是巨大的风口,可以将自身支付品牌与旅游目的地结合进行推广,做好当地的支付品类教育,借此加快品牌出海的步伐。

看到这儿,你找到自己属于哪一种旅游人格吗? 


报告来源 | 马蜂窝X邑策 联合出品《2019年自由行用户旅行偏好数据报告》


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