数据中国·点亮陕西 | 马蜂窝文旅中国行系列活动首站落地西安

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数据中国·点亮陕西 | 马蜂窝文旅中国行系列活动首站落地西安

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2019年5月28日,陕西省文化和旅游厅与马蜂窝旅游网共同举办的“数据中国·点亮陕西——2019马蜂窝文旅中国行陕西站”在西安启动。陕西省文化和旅游厅副巡视员苏学杰,中国旅游研究院院长戴斌,马蜂窝旅游网联合创始人、CEO陈罡,雪松文旅集团董事长兼总裁段冬东等嘉宾出席本次会议。会上,陕西省文旅厅与马蜂窝正式签署战略合作协议,双方表示将共同打造陕西旅游新体验,助力陕西智慧旅游的创新发展。

陕西省是中华民族和华夏文化的重要发祥地之一,也是古丝绸之路的起点,自古就是中国对外开放的门户和枢纽。在文旅融合发展的宏观背景下,马蜂窝“文旅中国行”系列活动首站落地陕西,旨在发挥马蜂窝的大数据及内容优势,激活陕西的深厚文化底蕴,为陕西旅游构建全新的数字内容生态矩阵,并为旅游行业带来文旅融合新视角下的洞察与思考。

陕西省文化和旅游厅副巡视员苏学杰表示,陕西省文旅厅与马蜂窝共同举办此次活动,目的是为游客提供更加方便快捷的陕西旅游指南,以及更多特色鲜明的文化旅游产品,拓展陕西文化旅游业的发展空间,通过共同努力,做好游客的信息服务,在市场营销推广、目的地信息整合、旅游产品定制和大数据分析等领域,构建陕西移动互联网旅游的生态圈。

(陕西省文化和旅游厅副巡视员苏学杰)

中国旅游研究院院长戴斌指出:“在当前文化和旅游融合的大背景下,大数据已经成为一种战略性的资源。无论是游客的便利旅行、企业赋能,还是政府方面的宏观调控、有效监管,都离不开数据的支持。数据已经成为旅游业宏观调控产业创新的重要环节,更是包括旅行社、景区、酒店、航司、小交通在内旅游产业的智慧源泉。”

(中国旅游研究院院长戴斌)

为进一步给陕西等旅游目的地、景区赋能,马蜂窝基于内容生态及大数据系统,创新推出“TPI旅游资产指数”,从目的地流量、累计内容量、分享与互动量等维度进行计算,将大众对于目的地旅游资产的认知度、认可度以大数据的形式清晰呈现。

马蜂窝旅游网联合创始人、CEO陈罡在演讲中指出:“旅游的核心附加值是文化,而如今文化附加值的主要流通渠道是线上。文旅产业应该比其他任何产业都更重视线上,因为旅业的用户和客群都来自远方,他们的决策和行为都依托于目的地的线上旅游资产。”

(马蜂窝旅游网联合创始人、CEO陈罡)

文旅行业的高速发展过程中,目的地应如何及时掌握用户需求的变化显得尤为关键。马蜂窝推出的“TPI旅游资产指数”能够数字化展现用户在旅游产业链中吃、住、行、玩等各个维度的精细需求,帮助目的地更加直观地理解用户、市场及产业的变化,从而更好布局旅游资源,优化目的地线上资产,最终实现目的地知名度与美誉度的全面提升。 

“对于目的地来说,可经营的旅游资产必须具备三个特征,可积累、可衡量、可增值。”陈罡表示,马蜂窝平台上的目的地旅游资产一直具备强积累和强影响的能力,TPI补强了“可衡量”这一特征,为目的地提供了线上资产持续经营、不断增值的环境。

“只有以线下资产为支撑,以内容体验为载体,让线上线下形成相互对应关系,才能快速降低获客成本,提高复购率、传播率、推荐率,同时占领用户心智,建立竞争壁垒。”雪松文旅集团董事长兼总裁段冬东也表示,在消费者特征发生根本变化的当下,旅游企业应以用户需求为第一,重视马蜂窝等平台上的内容体验与线上资产,“谁能够把线下服务能力和线上内容资产相结合,在流量与资源之间,流量与内容之间,流量与产品之间形成握手关系,谁就把握了前进方向。”

会上,陕西省文旅厅与马蜂窝正式达成战略合作,马蜂窝表示将以大数据为桥梁,实现目的地与用户、内容、口碑之间的动态连接,帮助陕西省打造新一代的旅游资产,并开展精细化深度运营,进一步为陕西旅游赋能。

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