奥美创意总监公开课:高质量的social运营怎么做?

转载2015-11-09举报310531

奥美创意总监公开课:高质量的social运营怎么做?

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上次一位wuli网友问我,开这个号的初心是什么?我想了想,应该是想趁离开这个行业前,把学到的知识和经验分享给后来人。让大家不会走我走过的那些坑,不要犯我犯过的错;在需要指点的时候,网上有个号,能提供点指导。

还有就是,我想这个号作为我一辈子的故事纪录。我的内心OS,我的生活小确幸;我去了不想走的地方,我看了哭泣的电影;我爱的爱我的人,我共鸣的你的共鸣。当我老了,瘫在躺椅上,翻弄着这个帐号。看到你们在留言区的吵闹,还有触文生景的大笑,那种慰籍将会多么美妙。(实力押韵)

好啦,今天是一篇干货。是我在THF上分享的一篇演讲稿《真正高质量的social运营》。略长,适合反复观看。

来源一条特立独行的广告(ID:addogking)
作者:赵圆圆

奥美创意总监公开课:高质量的social运营怎么做?

前言分成三个部分

七个基本条件,具体怎么做,还有举例子

但是按照我这么调皮的性格,这个分类大家可以不信


奥美创意总监公开课:高质量的social运营怎么做?

很多人喜欢就social谈social

每天讲怎么引爆,怎么吸粉,怎么增加黏度

说实话,都对,但是偶尔,还是要抬起头来看看

“整个传播界变成什么样了?”

“和去年同期对比人们接受信息的方式发生了怎样的改变”

“以后预计会怎样”

埋头做事与抬头看天同样重要


奥美创意总监公开课:高质量的social运营怎么做?

科学的发展观必不可少

你站在什么样的位置,扮演什么样的身份

要清楚这时候左右发展的核心因素是什么

简单来说,你在创业公司要明白必须有人才

在奥美就要学习它庞大的业务体系

在BAT就发现政策的影响力太大了

在中国就要懂举国办大事的能量hin吓人


奥美创意总监公开课:高质量的social运营怎么做?

这个是一个简单的能力分级,适用于各种行业

通过这个你可以判定自己是哪一级人才

当然也可以判定你老板的水平行不行

低级人才自己干活不出错,熟练工(起码是人才了嘛)

高级人才不仅自己干的好,还能传帮带

领导不仅要懂,能带,还得给大家指条明路


奥美创意总监公开课:高质量的social运营怎么做?

内容是硬货,对于广告狗来说比较好理解,就是你要推的产品

产品如果不够硬,菜单再好看也没用,推广起来也吃力

产品要是好的话,推广也玩的开,纠错成本也低

比如董明珠那么妖孽的推广,但是架不住人家产品硬啊

格力空调确实技术实力太雄厚了,甩开竞品几条街


奥美创意总监公开课:高质量的social运营怎么做?

前年还玩微博玩的high,去年就不行了,微博到今年也不过5年啊!

今年社交重心全线转移到了微信,可是明年呢?

同理,你今年喜欢的微信号,你天天催更互动的作者

明年活不活着,还更不更,谁也不知道

任何一个时代的媒体平台都没有现在的社交媒体更迭快


奥美创意总监公开课:高质量的social运营怎么做?

不要觉得现在某个H5刷屏了,或者某个视频引爆朋友圈了

就牛逼的飞起来了,至于说竞争对手之间的撕逼大战也并不是今年才有的

电视杂志广播时代,口口相传的广告比比皆是,互相埋汰的对弈经常都有

现在社交传播只不过是形式的更新,内容水平和营销手法并无太大的突破

直到今天为止,也没有太成型的社交传播理论

归根结底还是时间不够,沉淀积累不足

这不是某个人能解决的,这是全行业都需要做功课的事情


奥美创意总监公开课:高质量的social运营怎么做?

说到高质量的social运营

简单来说:只有货真价实,甚至质次价贵,没有物美价廉

偶尔引爆是因为积累足够,量变引起质变了,达到了引爆的临界点

而不是咣当一下生出来就能大闹天宫

作为我们这些内行,看到好的案例

不要看热闹一样只看结果,要在结果中逆推其发展轨迹

多看多想你会明白

即使某天你的某个案例中彩票一样引爆了

但如果本身运营质量不够

很可能就是昙花一现

也许还会就负面压过正面

回头还得交学费


奥美创意总监公开课:高质量的social运营怎么做?

利用好你的粉丝,根据镜子原理

你对他们的态度就是他们对你的态度

但有三个维度可以判断你是否有核心粉丝

1、他们是否愿意在品牌遭遇危机时跳出来替你挡抢说话

2、他们是否会在日常到处帮你安利扩散信息

3、他们是否是产品的重度消费者


奥美创意总监公开课:高质量的social运营怎么做?

这是一句唬人的空话

确实是


奥美创意总监公开课:高质量的social运营怎么做?

该说的都写在PPT上了,自己看嘛


奥美创意总监公开课:高质量的social运营怎么做?

角色切换就是你的粉丝如果来自二次元那你就得泡B站上有妖气

未来预判就是对有规律可循的热点的预先把握,比如高考国庆春节什么的

已知中的未知是对已知内容的深度挖掘

别人知道馥芮白好喝

你就要知道它和摩卡、焦糖玛琪朵、卡布奇诺的区别是什么


奥美创意总监公开课:高质量的social运营怎么做?


奥美创意总监公开课:高质量的social运营怎么做?

看不懂吧,这是奥美为某客户做的social运营的人员架构表

一排就是一个职位

说白了就是耗人

你肯定会说填人头谁不会啊

但关键是每个人头都必须是资深社交专家

还得依靠一个科学的系统运转起来

本来是个几十页的洋文PPT

我就是贴出来一页显摆一下(表打我)


奥美创意总监公开课:高质量的social运营怎么做?

真的

做social的人都长生不老

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