杨柳君：管理者的首要责任是向上的，对企业负责——德鲁克系列363
在企业里，如果某人和领导走的比较近，经常向上司汇报工作，通常会被其他同事视为擅于拍马屁，甚至会被大家孤立。
现实情况是，为了企业的绩效，我们应鼓励和支持更多的人主动“向上”沟通，主动“拍马屁”。
因为大家之所以构成一个团队，最重要的使命是获得成长，达成绩效目标，而“向上”沟通是实现这些目标最关键的行为。
所以，如果你是一位管理者，不要羞于“向上”沟通，而应更加积极主动的“向上”沟通。
但我们这里表达的意思绝不是说“向下”沟通不重要，让每一位管理者都成为一个很势利的人，眼里只有上级，而完全不管不顾下属的意图和感受，不愿意花时间做任何的部属培养。
成熟的一个标志是能够多维度的看待问题，处理问题，这与实际年龄无关，只与心智成长有关。
前天和今天，德鲁克的《人与绩效》我开始在读第二部分，读完了第6章。
第二部分的主题是“什么是管理”，第6章的主题是“管理者及其工作”。
作为一位职场人士，作为广义上的管理者，我们在采取每日例行行动前，必须界定清楚自己的角色，以及需要承担的责任。
在这个章节中，德鲁克在说：
1. 管理者最重要的工作是思考，而不是马上采取行动。
正如德鲁克所言，“知道怎样高效利用时间的管理者，会利用规划来达成结果。他们愿意三思而后行。他们花大量时间对应该设定目标的领域进行思考，并花更多的时间系统化地琢磨怎样解决当前问题。”
管理者需要利用规划来达成结果，而不是靠盲目的行动，像无头苍蝇一样使自己处于忙乱的状态，但却对获得结果没有太大帮助。
能够高效利用时间的管理者愿意三思而后行，是先想，先规划，而不是马上行动。
行动力、执行力固然很重要，但在采取行动前必须先思考，思考清楚了再采取明智的行动。
他们花时间思考，花时间系统化地琢磨。
重要的是思考，是琢磨，而且是系统化的琢磨，才能带来想要的成果，不是盲动。
这便是区分高效和低效管理者的分界线、重要标尺。
2．高效的管理者花更多时间向上沟通，但他们与下属的交流没有任何问题。
正如德鲁克所言，“善用时间的管理者在向上沟通方面花的时间，比向下沟通要多得多。他们一般有着良好的向下沟通，但似乎做得毫不费力，信手拈来。他们不与下属谈论自己的问题，但知道怎样让下属向自己谈论手里的问题。”
高效的管理者对自己严格，对下属也严格，他们一般能够“服众”，下属们愿意追随这样的上司。
但他们更明白向上沟通对达成成果的重要性，会花更多的时间与上司沟通。
3. 高效的管理者思考老板的问题，思考最终要做出的贡献。
正如德鲁克所言，“善用时间的管理者会花很多时间思考老板的问题，思考如何为老板的成功作贡献，如何为整个活动的成功、整个业务的成功作贡献。换言之，管理者对老板的工作负责，并认为这是自己身为管理者工作的一部分。”
团队之所以凝结为一个团队，是因为大家有共同的目标，有对成功的渴望。
高效的管理者会习惯性的站在老板的角度思考问题，思考自己如何为老板、为整个组织的成功做贡献。
他们认为这是自己工作内容的重要部分，是责任。
4. 正直很重要。
正如德鲁克所言，“身为管理者，更像是为人父母、为人师长，在这样的关系里，光有尊重还不够，正直的性格至关重要。”
品格、性格，对个人取得成就，对管理者带领团队取得成果非常重要，她的重要性大大高于个人的能力、才华。
对于高效的管理者来说，他们认可自己必须具备正直的品格、良好的性格，他们愿意为众人奉献自己的能力、时间。
5. 管理者首要责任是向上管理。
正如德鲁克所言，“管理者的首要责任是向上的：他对企业负责，因为管理者是企业的一种器官。”
不要再羞于积极主动的向上沟通了，不要再觉得与上司走的更近意味着拍马屁了。
没有人的时间可以用来浪费，尤其对于惜时如金的职场人士们来说是如此，人们聚集在一起的目标是取得成功，是获得组织发展的成果，是获得高绩效。
那么作为管理者，请像老板一样思考，花更多的时间向上沟通吧。
作者：杨柳君/管理大师德鲁克精深研究者。十数年企业咨询与培训经验。上海汉迪咨询副总。杨柳君微信yang823088.
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