达人直播大退潮:蓝月亮11亿亏空,戳破流量时代的战术幻觉

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过去三四年,中国消费行业最魔幻的景象,莫过于达人直播的全民狂欢。

东方甄选的知识带货刷屏,小杨哥、辛巴、广东夫妇轮番刷新GMV纪录,头部主播的直播间成了流量神话的制造场,媒体天天渲染“单场破亿”的传奇,让所有品牌都陷入了“不做达播就会被淘汰”的恐慌。

无数企业蜂拥而上,新消费品牌靠它起盘,传统大厂押注它续命——达人直播从一个普通销售方式,被捧上了企业核心战略的神坛。这场狂热里,蓝月亮成了最具代表性的牺牲品。

这家深耕日化二十余年的龙头,手握成熟线下渠道、稳固的品牌心智,却在流量风口里迷失。

它直接将达人直播定为公司级核心战略,全公司资源向达播倾斜:市场部半数人力扑在达人对接与投放,营销预算大把砸向坑位费、佣金与投流,甚至为适配达人低价需求打乱供应链节奏,把直播间当成了企业的生命线。

直到数据冰冷地摆在眼前,全行业才惊觉这场狂欢的代价:财报显示,过去两年,蓝月亮累计亏损达11.84亿港元(2024年全年净亏7.49亿港元,2025年上半年再亏4.35亿港元),这是其2020年上市以来首次陷入持续亏损泥潭,同比暴跌超330%,市值蒸发超八成。而这一切的根源,正是达播依赖症带来的增长黑洞——过去两年间,蓝月亮的销售及分销费用累计高达69.59亿港元,2024年更是达到50.49亿港元,占营收比例高达59%,意味着每赚100港元就要花掉59港元在营销上,其中70%的营销费用都流向了达人直播。


传闻,蓝月亮在今年年初,已经解散了了整个达播部门,用11亿真金白银为这场战略误判买单。这不是简单的团队调整,而是对流量崇拜的反思,更是对行业集体误区的当头棒喝。

这几年,我们见过太多被流量裹挟的企业:营收破十亿,净利润只剩1-2个点;市场部一共30人,其中20人做达播的运营;

更有企业靠达播虚假GMV哄骗资本与合作商,把短期流量生意当成长期信仰。

达人直播从来只是营销战术,绝非企业安身立命的战略。

它就像早年的电视购物,只是卖货与传播的工具,可当全行业把战术当救命稻草,最终只会被流量反噬。

达播的黄金三年:信息差里的捷径

当然,达人直播并非一无是处。2020、2021、2022年的达播红利,是时代给品牌的红利与机遇。

彼时直播电商刚爆发,疫情阻断线下渠道,头部主播手握稀缺公域流量,成为互联网时代的“超级明星”。薇娅、李佳琦一场直播触达千万用户,凭一己之力捧红花西子、完美日记等新品牌,无数白牌小厂靠一场头部达播完成从0到1的冷启动,销售曲线一夜飙升。

这份有效性,核心源于信息差红利——主播掌握着品牌与消费者之间的连接壁垒,成为流量的唯一中转站。企业扎堆拥抱头部达播,还有一层精明算计:用低成本的达播,替代天价的明星代言。

传统一线明星代言动辄千万,加上广告制作、全网传播,成本轻松破亿,中小企业望而却步。

而头部达人只需一两百万坑位费+佣金,既能带货回本,早期ROI可达1:5以上,还能复用直播素材做二次传播,相当于花小钱实现明星代言级别的品牌曝光。

那时候,能登上头部直播间是稀缺的,半年仅百十个品牌获得机会,这份稀缺性让达播兼具“销量+背书”双重价值,堪称中小企业破局捷径。

我们曾服务过的一个初创护肤品牌,2021年靠一场头部达播实现单品千万级销量,完成品牌冷启动,并且因此获得亿元融资,这便是达播作为“捷径”的价值。

但所有捷径都有保质期,当全行业发现这条快车道,内卷的闸门一开,达播的逻辑便彻底异化。

时代的善意,终究抵不过人性的贪婪。

内卷机器:售价往下砍,佣金往上翻,利润被吞噬

达播的火爆,很快演变成无底线内卷,从流量捷径变成了品牌的利润绞肉机。海量品牌涌入,头部主播流量池却始终有限,供需失衡让话语权彻底倒向平台和达人。坑位费从十几万涨至百万,佣金从10%飙升至50%,品牌从合作方沦为任人宰割的鱼肉。

蓝月亮便是典型:2024年与广东夫妇的家清专场,GMV破1.2亿刷新纪录,背后却是4000万投流费+5000台苹果手机的天价成本,单场亏损超4000万。这种“烧钱换GMV”的玩法,最终啃光了蓝月亮60%的高毛利。

此外,达人还死死攥着“全网最低价”的杀手锏,要求品牌必须给出全网最低价,还要签署未来一个月以上的保价协议,否则就无缘直播间。因此品牌陷入死循环:售价一降再降,佣金一涨再涨,毛利被削得薄如蝉翼。更讽刺的是达播战报的水分:低客单价产品退货率高达40%-60%,一场1亿销售额,退掉一半是常态。品牌不仅要为虚假GMV支付佣金,还要承担退货物流成本,所谓的营收增长,不过是账面数字的狂欢。

营收大涨,利润归零,甚至巨亏——达播早已不是增长工具,而是只赚吆喝(可能还是假吆喝)不赚钱的流量游戏。

品牌价值的裸奔:当人人都能上直播间,背书一文不值

达播对品牌的伤害,不止财务血亏,更是品牌价值的稀释。早年达播的背书效应,核心是稀缺性。2020、2021年,能上头部直播间的品牌寥寥无几,这份稀缺让达人认证成为品质标签,消费者因信任主播而信任品牌。

可如今,头部主播天天开播,一场上架几十个品,一年几万个品牌露脸,当达播变成全民生意,所谓的背书早已失去含金量,消费者只记低价,不记品牌,离开直播间,品牌便毫无存在感。

反观头部明星代言,千万起步的代言费用,却依然有品牌愿意合作,核心逻辑是高门槛造就稀缺性,稀缺性催生背书价值。

明星代言的本质是品牌溢价,而达播从稀缺资源沦为大众渠道,早已失去品牌赋能的意义。

更致命的是品牌与达人主播的风险绑定:主播翻车,品牌陪葬。薇娅偷税、李佳琦舆论风波,都让合作品牌深陷危机,把品牌命运绑在别人的人设上,本就是一场豪赌。我们始终认为,品牌的核心价值,从来不是依附达人的伪背书,而是自身的产品力、用户信任与品牌体系。

达播带来的流量是短暂的,唯有扎根用户的品牌价值,才能穿越周期。

沉迷达播流量而放弃品牌建设,最终只会落得价值裸奔的结局。

自播不是救命药:别把消费品公司,做成MCN

达播泡沫破裂,行业又一窝蜂转向自播,可很多品牌又踏入新误区:把消费品公司硬生生做成MCN公司。我们前不久拜访了一家鞋服企业,三个月烧掉1000万做自播矩阵,搭建了七八个直播间、招了十几个主播和一大群的直播运营。

于是,品牌自有的直播间也成了吞金兽。这和蓝月亮all in达播毫无区别,只是把外部达人换成内部主播,依旧是舍本逐末。

自播当然要做,且应以自播为主,但绝不能重资产过火。

因为,无论是达播还是直播,直播本质是销售与传播工具,而非核心业务。企业的核心永远是产品、供应链与品牌,非核心环节无需自建团队,专业的事交给专业外包公司,既能节省人力、场地成本,又能灵活调整策略,避免团队臃肿。

真正的自播,是品牌价值的放大器,而非流量消耗器:轻量、高效、聚焦用户,才是正确打法。

没有永恒红利,只有底层认知

走到今天,整个行业都该清醒:这个时代,早已没有永久的流量红利。任何风口,第二天全行业知晓,第三天便被挤破门槛,红利期短到转瞬即逝。指望靠一个渠道、一种玩法躺赢,是最幼稚的商业认知。

蓝月亮用7亿亏空证明:达人直播只是战术,永远成不了战略;流量会退潮,主播会翻车,唯有底层商业认知,才能让品牌穿越周期。做品牌的本质,从来不是蹭风口、绑主播,而是洞察人性、搭建品牌体系、坚守用户价值。直播也好,达播也罢,都只是辅助工具,而非核心竞争力。

放下流量执念,回归产品与用户,分清战术与战略的边界,才是品牌长久发展的根本。流量的狂欢终会落幕,唯有价值的沉淀,方能行稳致远。

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文章来源:刘佳佳谈品牌(公众号)

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