创始人IP可以降温了

创始人IP该降温了,企业家的个人脱口秀,已经是企业的“风险炸弹”。
在视频时代,“创始人IP”被高度鼓吹,企业家们纷纷从幕后走向台前,想要化身网红达人、精神导师、企业代言人。
从乔布斯、雷军到于东来,创始人为品牌吸引了大量拥趸;支持者们同时又是品牌的消费主力人群,从名到利的业绩转化,这种成功路径让更多老板跃跃欲试也不奇怪。
毕竟这是一个求快的时代,如果“IP=成功道路”,这条道路上就会站满信徒。

然而冷静观察贾国龙和董明珠们的案例,以及刚刚过去的雷军年度演讲,应该认真反思一下:愈演愈烈的创始人秀,是不是该降降温了?
2025雷军的演讲主题是改变,而对这些企业家说,最好的改变就是回归本质。
企业的责任是做好产品,不是做好创始人IP。
一、创始人IP:流量红利or风险炸弹
当一个现象误会为“成功的捷径”,市场认为IP是比产品更重要的成功手段。想要快速成功的欲念驱使下,一个企业就会分化出另一条行为路径,也就是情绪路径,它会导致企业逐渐偏离过去的正确方向。
在流量面前,大家都不容易淡定,不容易坚守。
都看到了小米吃到雷军IP的红利,苹果忠粉始终高举乔布斯精神,而于东来的美好人设,就算是嘴毒的罗永浩也要由衷说一声“您是我很尊敬的企业家”。
一旦老板万众瞩目,似乎成功轻而易举。
视频时代又让这一切变得极为容易操作,老板们纷纷站到了镜头前畅所欲言,将个人角色与企业角色混为一谈。
多数经营出身的老板,缺乏专业的公关与管理意识,个人化情绪表达不适合充当企业宣言,都不知道言论与社会舆论的红线在哪,踩线就变成了常态。
对于企业而言,将创始人过度IP化,无异于将所有的鸡蛋放在一个篮子里,风险极高。
最大的风险就是“人设”崩塌的连带效应。
创始人也是人,是人就会犯错,其个人微小的失误跟企业一挂钩,无论是私生活还是商业行为,引发的负面效应就会如潮水般直接涌向品牌。
企业辛苦建立的声誉,可能因为创始人的一次采访、一条微博而严重受损。

例如贾国龙近期的言论,几乎对西贝品牌声誉造成了毁灭性打击,以至于国庆黄金周西贝要用派券一个月,相当于免费请吃饭的方式来挽回顾客。
这一个月来,看热闹的网友心中都有过那个问句:假如一开始,贾国龙没有回应罗永浩,是不是西贝结果完全不一样?
当然我们还是要感谢罗永浩,替大众撕开了餐饮行业的某些真相。
二、创始人IP之幸运者偏差
有一种错觉,营销界都认为一位敢说敢言的创始人很“接地气“,很”近距离“,很有亲和力,消费者都喜欢这样的网红老板。
其实这只是幸运者偏差,大多数经营稳定的企业,都没有靠老板当网红。
消费者购买产品,是为了获得品质和服务,不是为了观赏企业家表演。
他们最终需要的是一个可靠的产品、一个值得信赖的品牌,而不是一位能言善辩的企业明星艺人。
可走向IP歧途的企业家,有些甚至分不清楚自恋与为企业背书的本质区别,俨然将品牌的营销战略,变成了企业家个人的IP战略。
董明珠健康家就是最大争议的例子。
董明珠把格力的线下门店以她自己的名字命名,简直就是强迫消费者把对格力产品的认可,转移成对她个人影响力的认可。

更名风波引发的全网群嘲,至今也未能消解大家对”自恋型企业家“的差评。
因为“自恋”一旦越界,就容易演变为“闹剧”。
当企业每一个动向都打上强烈的个人标签时,企业本身的公信力就会降低。更不用说个别企业家的惊人之语,让企业公关部门时常处于“救火”状态。
要知道即使长期口碑极好的于东来,偶尔在公共话题上失言,也引得网友们一阵冷汗,担心他出言不慎,影响了胖东来这个好企业。
事实上企业家IP能为企业添彩的是少数,真正做到全民皆知的也只有雷军、于东来、俞敏洪、周鸿祎……等屈指可数的企业家IP,而害企业失火的“网红老板”倒不少。
三、企业家IP与品牌的“窒息”捆绑
当一个企业家心心念念要代表企业的时候,可能代表的只是这家企业的萎缩。
如果格力等于董明珠,那当董明珠退休后,格力还剩下什么?
企业变成一个“明星”的舞台,卓越的产品、稳健的运营和优秀的团队都要为这位明星让步。企业辛苦打造的产品、服务和文化,全部被创始人的个人光环所掩盖。这会导致一个致命问题:当创始人退休、离开或出现形象危机时,品牌价值会极速蒸发,一落千丈。
这种深度绑定,也会动摇企业的核心价值。

因为消费者记住的是创始人鲜明的个性,而不是品牌本身的核心价值与文化。用户是基于对个人的崇拜或信任而消费,这种连接非常感性且不稳定。只要“偶像塌方”,用户的离去会毫不犹豫。
企业家个人IP的过度伸张,也阻碍了企业正常的生长与呼吸空间,淡化了企业实力的存在感。
营销首先是要服务于产品的,不是服务于老板。
有些中小企业主,本身不具备成为IP的条件,也在这种风潮下,让公司的整个新媒体团队围绕在自己身边,拍摄一些消费者并不感兴趣的”人设内容”。结果就是小编天天花样吹捧老板,企业真正要卖的产品,反而很少出镜。
舍本逐末的“创始人IP”运营法,不仅没把企业推向更高的知名度,还有可能因为偏离营销主线,失去产品原本的影响力。
四、创始人IP降温,应回归本质
一个能穿越风暴、基业长青的企业,靠的不是一个魅力型的领袖,而是一个强大的、可自我演化与运转的组织系统。
这件事,大概马云最先领悟。
他从一个天天上头条的“超级明星”,转型为只在关键时刻现身的“定海神针”。

马云当年也是频频出镜、高调亮相。那时的他,已不仅是企业家,更是被全网尊称为“马爸爸”的超级偶像——这声称呼里,裹挟着对成功者顶礼膜拜的狂热,也折射出一个时代对他近乎神话的仰视。
他仿佛立于聚光灯风暴的最中心,每一次亮相,都是话题;每一个表态,皆成热搜。
后来的事大家都知道,蚂蚁金服拟上市前夕,2020年马云在第二届外滩金融峰会演讲的内容,引起巨大争议。
此后马云汲取教训,采取了半隐退模式。
不依赖马云招摇的“创始人IP”,今天的阿里发展甚至比过去更为稳健,经营风险更低。
清醒的创始人应该将自己的价值观和愿景注入企业的肌体,转化为整个团队的行为准则和品牌的文化内核。
领袖的首要目的是统一内部思想,而非对外营销。
社会影响力只是副产品。
我们看华为,就会发现任正非和孟晚舟处事都极为低调。华为最高领导人的作风,不仅一种简单的个人性格选择,还是一种深思熟虑的战略定力。
这是与“创始人IP狂热”完全相反的商业哲学。
创始人对企业最深刻的责任和最长远的筹划,不是在位时间有多长,个人光环有多强,而是在恰当的时机退居幕后,让公司拥有独立远航的能力。
华为很早就开始有意识地“去任正非化”。任正非极少接受媒体采访,不出席商业论坛,更多把下属推向前台。如果华为出现西贝类似的公关事件,出来代表华为发言和解决问题的,肯定不会是一副“心急护犊”的任正非先生。
任正非可以定义为华为的“思想领袖”和“制度建设者”,绝不是“品牌代言人”。
简单说,华为追求的是“法治”而非“人治”。相信一个完美的流程和制度,比一个完美的领袖更可靠。
一个企业最坚实的品牌信誉,来自于稳定可靠的品质和用户体验。当产品本身足够优秀,它就是最好的IP。
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