案例分析: 品牌应该打造自己的媒体,融入消费者的生活

举报 2015-02-26

传统信息思维VS内容故事营销思维 WHICH DO YOU CHOOSE

来源:Phimedia Blog


我们在“2015产业转型,势在必行”一文中提到的思维转变,即是将企业脑转换成媒体脑的逻辑思考过程。在过去封闭的媒体,记者是一个人人尊敬并称羡的职业,因为他能掌控讯息的发散,人人都要在他的笔下求生存,媒体决定想让我们看见什么、能让我们看见什么,我们根本不可能有选择权,不自觉思想就被动的被控制着,因此有人认为:真正的民主,是拥有自由的媒体。


如今媒体自由化、管道多元化了,传统媒体逐渐式微,当年的风光已不再,纷纷转变型态做内容,紧接着 mobile 行动时代来临,社群媒体又在这短短几年间声势水涨船高,以 Instagram 为例,根据统计数据显示,截至2014年3月底为止,每个月的平均流量已超过两亿人次。世界的脉络已能一手掌握,自主媒体权落在自己手中了!难道我们还要甘于做一个只负责接收讯息的角色?


自媒力是持续的关心,持续的培养默契

做自己的媒体最重要的就是要持续产出内容,目的在于深入用户行为,并不是写出一、两篇好文章,拍出一、两支感动人的微电影,就能吸引和留住客户。不持续经营就会像放烟火一般短暂,Yahoo!奇摩媒体营销部经理彭伟华强调,内容必须长期、持续地发布,且企业最好自己学着创造内容。Avi Savar 在《Content to Commerce》一书中曾强调:“品牌内容要成功,应先了解目标消费者的热情所在,进而和消费者的故事连结,优先从消费者的角度创造独特、原创、充满力量的品牌内容,将人的故事和产品的故事自然地链接。”创造自媒体,可以是品牌、可以是素人,就让以下例子带我们了解自媒的魅力吧!


自媒当道,OREO及时创造当下最in的话题


在2013年的美式足球比赛 Super Bowl 超级杯的长达35分钟的大停电,你的 Twitter 出现了“Power Out? No problem”一段话,及一张发光的OREO饼干图片上头写着:“YOU CAN STILL DUNK IN THE DARK”,幽默并实时贴近大众的方式吸引了众多转贴,完全将社群的实时特点发挥到极致!


OREO:YOU CAN STILL DUNK IN THE DARK


说到社群广告,OREO 在满100周年庆时,推出了连续露出了100篇广告的挑战 – Daily Twist 活动,来看看是什么秘诀让它持续被关注呢?



品牌将及时的消息参与其中发挥创意,让品牌给民众一种“原来我们与你这么近」的感觉,有一种错觉:我当下发生的事你也在关心,品牌是不是就像我的好友?一样活在同样的时空,发生一样的事,遇到同样的问题,距离就在此刻瞬间拉近!”OREO 成功关键点在于提供网友有兴趣的内容,成为一个与世界联结、充满生命力的内容提供商,而不再只是一个离你、离我很遥远的品牌形象!


自媒当道,UNIQLO 动感体验与会员黏度大增


说到 UNIQLO 你会想到什么?时尚穿着?我想应该不是!虽然是服饰品牌,但它在品牌形象上并不直接让人联想到时尚或实穿。在行动装置上他可不是只有一款供消费者血拼购物用的 app,而是出了一系列直接延伸的产品如街拍 app,还有相机、日历、食谱、闹钟,它们看似与 UNIQLO 本业都没有什么关联,在同类app实用性也不一定是最高,却产生与消费者的日常生活的相融性,UNIQLO 创造了不同于其他服饰品牌的一种“生活”氛围,在无形之中带来价值。

 

“UNIQLO WAKE UP”里头包含7种不同闹铃声,其根据自己所在每天不同的天气、时间和星期,自动生成最适合当天的闹铃声和背景色,还可以连接到 facebook、Twitter 等社交网络,分享现在的天气、时间和温度。在地球图示的一项还可以看到世界各地的分享,让世界更近了,极为有趣。



“UTme!”透过这个 APP,你可以自己设计 T-Shirt 图案,透过拍照、手机内的照片或图片、做为主图,或是纯粹输入文字都能当作 T-Shirt 图案。除此之外最有趣的是,还能用摇晃 shake 的方式,让图案产生散开或点阵等不同特效,最后还可以将制作好的图案T上传至 UNIQLO 网站或将自己的创意带回家,与使用者共同创造体验与回忆!



透过系列行动 app 与生活和体验紧密结合,UNIQLO 无意间拉近了品牌与用户的距离,从生活中慢慢渗入,在微小的地方给予不同的关心与惊奇,品牌不再只是高高在上的指标,而是最贴近生活的依靠。


自媒当道,Net-a-Porter 媒体与零售的完美邂逅


觉得自己懂时尚的人,不能不知道 NET-A-PORTER.COM,这个全球首屈一指的时尚购物网站!它在 14 年前创立,大大改变了全球时装精品购物习惯,成为经典、成为最 TOP 的时尚标竿。


Net-a-Porter 精选高端完美礼物,送上真挚温馨祝福

 

Net-a-Porte 将「购物」与「媒体」完美结合。像电子时尚杂志又像电子逛街体验,没有人会认为它只是购物网站。创始人 Massenet 自己在 WWD 和 Tatler 做记者的经历让她从内容出发影响用户给予丰富的体验、流畅的接口促成用户的交易。这就是内容与零售的完美结合,因为内容在这里打造了橱窗、店内陈列、导购等一系列传统零售店在现实中营造的有助于促成交易的情境。


媒体与零售的完美结合,享受无比的购物的乐趣


不落后行动世代的脚步,2013年 Net-a-Porter 正式推出自创的社群平台 App 《The Netbook》,提供个人专页、我的最爱清单、追踪他人专页和最重要的购物功能,创造了一个新的移动应用程序,创建用户从奢侈品网络零售商分享自己喜欢的产品社交网络。Net-a-Porter 创始人 Natalie Massenet 曾说:「在未来,媒体公司会成为零售商,零售商也会成为媒体公司」。在这个虚拟的购物空间,可以享受挑选、比价、配色、搭配、教学等等,比实体购物没有压迫感、比翻杂志还有趣。一但用户爱上了,就黏住了!

 

别浪费你的免费资源,从打造自己的媒体开始

在一个社交媒体时代,数字化媒体时代,个人的关系网是360度开放的,每一个个体都有无比大的影响力,造就了自媒魅力的诞生。星巴克正在营造共体的概念,赋予每一位员工价值和活力,将每一位员工变成自媒体,让他们融入并成为星巴克向外扩散的商业社交网络关键节点,而这正是星巴克深度推进个性化零售的组织基础。

 

乔希·贝诺夫与泰德·谢德勒在合着的《创新推动者》一书中表示,在这个微博、iPhones、SNS 和视频网站大行其道的时代,客户早已一改往日的「温顺」,企业也正在经历创新从中央向普通员工扩散的「英雄化」过程,此时企业需要将员工变成一个个「高度灵活且足智多谋的个体」(Highly Empowered and Resourceful Operatives, HERO)。


BECOMING YOUR OWN MEDIA

数字时代每个人都拥有舞台,只是在于你如何打造你的舞台,花多少心思打造?企业品牌不一定要成为指标性代表,但你一定要成为用户的好朋友,素人不一性要特别漂亮或有知名度,但你一定要够能引起共鸣。现今我们可以决定要接收哪里的信息、哪一种信息,也可以选择要做哪一种灵魂个性的自媒体。在这样多元创意、分享扩散、虚实共存的大千世界,还有太多有趣的创意可以发挥!还有太多有意义的点子可以落实!

 

曾经以为要影响世界根本天方夜谭,现在我们相信小小的力量不会只是小小的力量,只要时间、内容、方法一次对位,扎扎实实的一小步会比华而空虚的一大步,来得更加有意义、更加有影响力!创造自己的魔法媒力吧,BEING YOUR OWN MEDIA!


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