同质化时代，如何让你的品牌成为用户心中的“记忆点”？
近几个月，跟不少中小品牌老板、市场同事、广告人聊天，大家时不时都会冒出一句：“现在为什么啥产品都一样？不做广告没人记得你是干啥的。新品推出来，自己都觉得没啥意思。”坦白说，我真的挺焦虑，有时候也很费解。我为什么要写这篇文章？因为我见到太多“无感”产品在拼命投广告，烧钱、内卷、无休止地被流量收割，最后却被用户无声无息地遗忘。眼看着大把好公司、好产品陷进同质化的坑，真的很不甘心。
一、“无感”到底是什么？我见到的活生生的现象
说白了，现在市面上很多产品，长得差不多、名字差不多、包装差不多、主张也差不多。随便举几个例子。前阵子有客户请我看他们饮料新品。白底瓶身，点缀一抹蓝，主打“更健康”。
我说你们跟隔壁X气水、Y茶做的有啥不一样？大家沉默了。后来我刷短视频，推出来的洗护产品十几种，看下来都像从同一套模板里复制的，连文案都能互换。别说品牌记不住，有时候买了回家，放冰箱里都分不清哪个是谁家的。
这种体验是不是很熟悉？我是从业者也是消费者，我能切身体会到：无感，就是没印象、没情感、没“毛边”。广告见了等于没见，买完基本想不起来。
二、为什么大家都在变“无感”？
我总结了一下，背后的原因很现实：
第一，大家都怕出错，走大路、踩安全边。
做包装，老板怕用户说太丑，设计稿来来回回改，最后弄成个“谁都觉得还行”，但谁都不会记住的样子。
做文案，谁都喜欢“大众认同”，健康、天然、科技、环保……全挂上，可是你的健康和我的健康，有啥本质区别？
老板说：“能不能别太怪，别被喷了。”最后什么都想占，等于什么都没占住。
第二，现在营销是“流水线”操作。
短视频脚本、笔记模版、达人带货用的全是市面上一大锅模板。一个品类火了，大家一股脑跟上，就像下饺子一样推新。
广告公司每周在抢brief、拼“形式感”，但核心表达一摸一样。
你问我什么叫“调性崩塌”？其实就是没人管调性了。都在凑热闹，一个流量爆点能打几十个新号。
第三，品牌没耐心讲故事。
现在大家拼ROI、卷爆款，老板和投资人都看数据。“投这笔钱能带多少单？能带多少新客？”没人关心你这故事讲没讲明白，IP有没有成长空间，品牌值不值被深记。
做内容，刷榜、蹭热点、搞联名，大家热闹一会就散了。你的价值主张根本没留下印象。
我见过太多这样的现场。老板拍板：“我们也做个国潮款吧。”“我们是不是也得搞个联名啊？”“兄弟们，这文案换个正能量点的！”到最后，形成了一大批“默认配置品牌”——功能都有，态度没了。
三、没记忆标签的产品，最后会怎样？
实话讲，缺记忆、没特色、模糊可替代的品牌，基本很难长久。
你看，有些产品前期能靠投流推起来，看着订单涨得还行。但只要砍了广告、投放停一停，复购马上下滑。用户买的时候只是在薅券、看谁更便宜，根本不是认你这家品牌。
我的客户有过这体验——辛辛苦苦做两年新品，突然被一个更卷价格的新品牌抢了走，眼睁睁生意蒸发，内心绝望。
本地低价咖啡品牌就有过这样故事。去年一起测款，喝下来其实味道不差，但喝完没啥特别感觉。
包装好看，是，但一摆在货架上跟旁边的同行放一块分不清。
投广告花了不少，结果新客转化有，但复购极低，最后市场份额直线下滑。
后来有家做“小怪兽”造型的对手，风格怪但好认，反而成了一堆小年轻打卡自拍的热门地。
没记忆、没标签的结果只有两个：不是卷死就是被淘汰。
四，为什么“记忆标签”这么重要？我自己的体会
有些老品牌，经典记忆深入骨髓。小时候过年，大人们洗脑式播放“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”。还有“怕上火，喝王老吉”，你甚至走进便利店都习惯性顺手去找那红罐凉茶。
新品牌近几年也有例子。比如三顿半，做个小咖啡罐，各种独特色号配色，买家晒罐子，像收集盲盒一样好玩。
还有王饱饱，直接给品牌加“人设”，搞出一堆带梗表情包，“饱爸”让一群低头族拿着麦片都能有共鸣。小而美的品牌就靠一两个超级符号，破圈又复购。
我的感受特别直接：想让别人记住你，不能让自己变成“没有特征的背景板”，你得敢于冒险，做点不一样的东西。哪怕一开始只抓住一点用户，哪怕最初被说“怪”，只要能留下记忆，就有机会。
五，中小品牌怎么摆脱“无感”陷阱
1. 一句话定位，说人话、能朗朗上口
不要每次都啰嗦那些“先进技术、配比、健康生活方式”。把品牌浓缩成一句顺口溜、一个梗、一个形容词。够简单、够直接、够好记。
举例：
不是说“天然纯净”，可以说“辣到跳起来的辣椒酱”。不说“精致生活”，可以说“能喝汤的保温杯”。
2. 包装或者LOGO，做一个“会留下印象的点”
可以是颜色、形状、配图。别怕土、别怕怪、不用人人都喜欢。只要有人觉得有趣，有人愿意拍照、吐槽，你就赢了第一步。设计师不要只做美观，要做被记住的设计。
3. 打造“人格化”的品牌内容
你可以是个“吐槽型”的品牌，也可以搞搞笑、做冷幽默，甚至引入虚拟形象，不要总是官腔官调。用第一人称、多聊点自己的感受。
比如我们最近帮一个国货护肤品牌拍新视频，为了拉近品牌与用户间的距离，直接由产品经理出来聊失败心得，用户马上觉得真诚，互动率直线上涨。
4. 用户共创UGC，多做“二次传播”机会
你发一个“自黑”段子，让大家来补刀、拼表情包、玩梗。不要光想着投KOC那点量，有趣的UGC传着传着，会触发某个群体关注，平台自然给你流量。
5. 有选择地针尖对麦芒，不要盲从爆款套路
不是每一波风口都要跟。细分痛点里找到自己的“标签占位”。别人主打健康，你偏偏主打“重口味爽感”。别人都高大上，你就接地气，用户记得住才重要。
我做广告营销十多年，越做越觉得，做品牌不是跟风，不是拼钱，也不是推爆款。我最有成就感的时刻，是当一个用户不看广告、不刷短视频，单凭脑子里的“那句话、那种味道、那个颜色”，就能认出我的品牌。
别怕被喷、别怕小众。怕的就是你花了大钱，大家连你叫什么都不知道。
做品牌，图的是千人千面的“心智空间”，不是千篇一律的大杂烩。用你的态度、你的真诚、你的小聪明、你的奇怪审美，让品牌有“记忆”，有温度，有锋芒。
品牌不是流量机器，是一个敢于留痕的人和事。
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