抖音电商「满分心意 陪你过年」:大众注意力失焦,如何为品牌春节营销聚光?

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从“赶烤”到“尔滨”,商业活力何来?

 

2023年末,哈尔滨成为中国最具商业活力的城市之一,这个严寒之地因为冬季而爆火。据哈尔滨市文旅局测算,在2024年元旦假期,哈尔滨市累计接待游客304.79万人次,旅游总收入59.14亿元,达到历史峰值。

 

我仿佛看到了在论坛、文章、报告中不曾见过的商业活力。哈尔滨为什么爆火并带动整个城市的商业发展,我觉得偶然中存在很多必然。

 

首先哈尔滨的爆火是从冬季的冰雪大世界开始,这是爆点,也是哈尔滨能火的原点。哈尔滨从11月份就开始预热冰雪大世界,但景点活动每年都会举办,为什么今年会爆火?我觉得从淄博开始就沿袭的氛围感很重要,我总结为燃点。东北人豪爽的性格和好客的传统,与冰雪大世界组成了冬季狂欢节的氛围。当然有了爆点和燃点外,冰雪大世界还有吸引人的特点,这个特点在我看来就是唯一性,展示独特性和个性。

 

其实从淄博到哈尔滨,地方文旅火爆出圈,以线上话题为中心带动起了本地以及各行业商家的生意活力,也给品牌营销带来了参考。

 

这些爆火现象的背后,其实是大众注意力失焦下的“人、场、货”的重构。像春节这样备受国人关注的节点,是每个品牌都需要抓住的营销黄金档。而此时,品牌如何脱颖而出,可以向“尔滨”们取取经。

 


春节营销:如何在失焦中“聚光”

 

要在互联网舆论场中寻求突围,品牌的难题在于,如何找到更具优势的流量场域。而作为平台,如何让品牌在失焦中聚光,抓住黄金档机会,也是值得思考的。我觉得也可以从爆点、燃点、特点找到一条更高效的路径,帮助品牌梳理营销解题的答案。

 

春节营销的爆点其实就是话题点,这个话题点可以是内容,也可以是事件、IP或者人,当然也可以是他们组成的组合拳。

 

有了爆点就需要给消费者创造燃点,春节的燃点其实就是给足消费者情绪价值,而消费者在春节追求的情绪价值大多藏在年味里、藏在对家的思念里。制造年味氛围感并不是大红色和祝福语就能满足,尤其在线上,立体的内容、互动、展示才能带来强烈的氛围感。

 

而春节营销的特点,在我看来是平台或品牌的营销策略,让品牌在舞台中展现自己的个性,以及还有更重要的是,建立起从品牌认同到销售转化的快速匹配。

 

在观察了多个平台的春节营销玩法后,我认为抖音电商所推出的「满分心意 陪你过年」营销活动非常符合这个路径:

 

  • 通过系列的春节热门话题迅速吸引关注,引发热点讨论;

  • 通过主题TVC、综艺节目、特色的直播专场等方式烘托春节氛围感;

  •  通过全域兴趣电商生态,形成商城资源支持、线上线下营销组合拳,助力品牌好物快速转化。

 


引爆点:找到流量话题的核心

 

营销的爆点就是要寻找到高关注度、高话题度的核心。这个核心可以是内容,可以是人,也可以是他们组成的事件。以春节为例,春节有一个大众基调的话题,便是“年货”。

 

每代人心中都有自己的一个独特年味感受,而买年货,则是打开年味的一个共用密码。「满分心意 陪你过年」活动就找到了“年货”这个持续制造爆点的抓手。

 

1月5日,#1月的精神支柱是该买年货了 话题登陆抖音热搜,掀起了春节的热闹气氛。随后,王栎鑫在内的数位明星、达人先后跟进,其中王栎鑫发起年货任务速通指南,引发网友的好奇和围观,将“备年货”这一传统习俗趣味化展现出来,并引发网友的跟随。

 

在“买年货”这一心智被打开之后,#这礼盒开得我一身年味儿 、#满分过年这题我会 、#东南西北的年味儿全吹到了杭州  等话题先后冲上抖音热榜,持续烘托春节的氛围。

 

这些备受用户关注的引爆点,让活动主话题#满分年货更称心意 变得更丰富起来,为用户提供了年货话题的分享阵地,吸引不同圈层以及地域的用户参与进来,一起交流年货话题。截至1月29日,五个活动话题浏览量总计24亿+,掀起年味热潮。

 



造燃点:“年味”持续激发的消费需求

 

在大众注意力分散背景下,能点燃用户热情的营销才更能牵住用户的心。燃点,离不开大众情绪的共鸣,以及个体情感的释放。这就要求品牌能够击中春节期间多元化的消费需求。

 

而在春节期间,年味自然是调动大众情绪的首选话题。用户会在各大平台体验仪式感的内容,感受过年气氛,完成对美好生活的祈愿。所以,品牌春节营销在于年味氛围和牵引力。

 

击中个体情感,造足年味燃点:春节难得的是那份烟火气,以及人与人之间美好的情感连结。而泛泛的祝福语对于用户来说并不足够“燃”,品牌需要去关注到每个个体的角色场景以及真实需求。

 

从新年消费选择来看这些“小燃点”。当代年轻人注重新年美好祈愿,比如“美发、美容、新衣服”已经成为爱美女性的春节三件套;而铲屎官们更注重与萌宠之间的互动仪式感;有娃家庭会更在意为小朋友们收集有趣的特色礼品……所以对于品牌来说,年味造足的前提是,能够为多元化的目标人群提供适配的消费场景和货品满足。

 

抖音电商基于用户洞察,真正关注到个体需求。此次抖音电商围绕“满分心意”,上线了系列主题TVC,通过洞察不同人群的过年习俗,展示人们的过节方式及团聚场景,并将合作品牌融入剧情中,实现场景化种草。

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发挥明星带货能力,承接大众购物燃点:在激发、满足人们的年货需求的同时,我发现,在抖音电商还有一些更具特点的燃点,那便是由明星\达人带动,激发消费者的购买欲望。

 

抖音电商把握用户即将爆发的消费热情,通过“明星+年货大场”来引爆,让用户在沉浸式氛围中“一燃到底”。比如,明星@娄艺潇 凭借深入人心的喜剧角色,备受年轻人喜爱,而在春节这样的喜庆节点,@娄艺潇 坐镇“满分心意,陪你过年”主题直播,充分利用明星影响力扩大活动声量,将年味和备年货的气氛引至高潮,也帮助合作品牌提升曝光度,实现快速转化。



突特点:全域兴趣电商完善“年味消费全链路”

 

“备年货”这一动作的背后,承载了用户对春节的期待。而在激烈的竞争下,品牌既要做足声量,抢心智,又要建立差异化的认知区隔,占领消费先机和优势,以留住用户,为用户提供完整的消费体验。

 

品牌差异化建设离不开在特定场景实现身位占领,「满分心意 陪你过年」活动便抓住了春节这一消费节点,通过构建全域兴趣消费链路,帮助品牌在春节节点实现高效转化。

 

把握区域特色,牵引用户注意力:抖音电商于1月17日上线综艺短片《此刻向远方·新春特别季》,明星嘉宾走进年味更浓厚的潮汕、北京,挖掘各地年味习俗,让观众收获文化认同感,并引发对各地特色年俗的讨论,

 

在整合当地特产好物的同时,抖音电商邀请到李晨、陈赫等明星,一起为家乡“代言”,让地方传统民俗被更多人看见和喜爱,让年味变得更加丰富和立体。多场明星直播激发了粉丝们的围观热情,在充满地域特色的直播场景里,用户对潮汕和北京的地道年货有了更丰富的理解,也顺势完成了自己的“年货清单”。

 

 

一手抓习俗文化特点,抢认知,一手抓消费场景特点,落转化。在「满分心意 陪你过年」活动中,抖音电商还打造了线下市集,进一步将区域年味落地。

 

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同时在线上消费体验场,「满分心意 陪你过年」推出“抽一分钱新春礼盒”帮助品牌鼓励用户参与互动,提高品牌资产转化效率;并创意化展示了年货大集的视觉场景,用户搜索主题词“满分年货”,即可进入活动会场。在充满年味的“年货街”上,用户点击手绘风格的商品形象即可进入对应单品牌会馆,在用户和品牌之间搭建起了双向互动的购买体验。

 

同时,抖音电商还进一步完善货架场资源,多触点承接用户的消费需求。自活动上线,合作品牌即可获得开屏露出及阿拉丁搜索资源位,引导用户搜索下单。还有“抖in年货必买趋势金榜”不仅能帮助品牌提高曝光效果,还可以让用户了解潮流消费趋势,促进决策,实现更精准的转化。截至1月12日,该榜单累计曝光25亿+,上榜品商品卡GMV提升31%。

 

 

这就是「满分心意 陪你过年」的特点,抖音电商全域兴趣电商不仅给用户提供了优质内容体验,更有多层次的货架场景来满足年货消费需求,补足各方面的消费体验,对于商家和品牌来说,这种极具特色的多触点消费链路,这也是品牌未来更具长期性和稳定性的增长阵地。

 


聚光下一步:跑赢春节营销提振2024生意信心

 

“爆点”的内容话题吸引人,“燃点”留住人,但对品牌来说最重要的还是把握平台“特点”这一环。

 

通过「满分心意 陪你过年」系列活动,抖音电商帮助品牌搭建了足够的场景,以年味话题内容引爆点,击中大众情绪;并锁定用户节日语境及消费情绪,以系列主题TVC和明星专场带货,激发用户消费兴趣,落地“年货”诉求。同时,配合具有平台特色的货架场景,在全链路打通,进一步打造春节营销的势能高地。战报数据显示,活动覆盖类目支付GMV环比基准期增长413%,百万爆品1900+,合作商家迎来新年生意爆发。

 

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爆点、燃点和特点一气呵成,抖音电商帮品牌在春节营销节点,将用户紧紧把握住,既让用户得到情绪满足,也为用户带来了既优惠又心仪的年货好物。

 

春节是品牌新年营销第一站,也是后续增长的一次重要蓄力。对品牌商家来说,抖音全域兴趣电商通过将内容场景和货架场景进行有机结合,实现全域协同效应,为商家提供了兼具爆点、燃点和特点的节日营销增长通路,全方面助力品牌商家品销合一。同时,这也为用户营造了更符合期待的春节场景,为品牌与用户打造了一场新年盛会。在大众注意力逐渐失焦的当下,这场营销盛事带给品牌的生意价值将有更多想象空间。

 


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总编:沈帅波

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