聊聊IMC吧!

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举报 2023-12-04

最近越来越多乙方公司被要求IMC的能力,就连招聘也都特别注明IMC能力。

这个词其实已经出现好多年,但我发现各家公司对IMC的理解,似乎是各自解读,其实也无可厚非,没办法毕竟大家也不是全能的
例如,广告公司偏大型创意内容;Social传播公司偏铺天盖地的社交圈层/媒介或资源等内容;公关公司偏各种与人接触的活动内容及资源。

目前多数IMC案例,大多是伪需求、流量取胜,几乎很少能做到自传播效应,例如有些公司的案例就常会秀出KOL的图,多少曝光量(但大多没有销售增长率),感觉网络上多么热烈。行业内的明眼人都知道流量数据与销售数据其实是不匹配的,相信很多甲方高层都已发现这个事实,也有一部分甲方,尝试减少流量投放,发现销量居然不受影响。

甲方能怎办呢?创意在提案时又无法量化,简直是死穴,但还是建议甲方多多相信并坚持让乙方提出好的洞察跟创意吧,不到最后一刻,不磨出可以触动人心的洞察及创意,就别轻易放过乙方,好东西是需要磨的,最后将"有洞察的创意" + "精准的流量",才能真正促进营销传播做到降本增效

至于乙方,我只能说,各类型的乙方加油了~就看大家能不能更好的整合能力了

扯远了,
我们还是先来了解下IMC,中文就是整合营销传播(integrated marketing communication),既然是整合营销传播,当然就是把所有的传播活动手段,用得到、看得到的全部都整合在一起,涵盖于营销活动的的范围之内。但不单指整合媒介跟资源,很多social传播及公关公司,很容易把重心放在媒介跟资源,而忽视了前端定调及创意,而广告公司刚好是反过来。

营销传播为何需要整合呢?

道理很简单,就是将沟通讯息统一口径,传达给用户。如统一产品定位、传播策略、insight、创意概念...等前端的大帽子。

再说白一点,至少slogan、基础辨识的内容要一样(如CI、包装、手势、促销…等),不然一个传播周期,每个平台、每个渠道、每个工具、每个媒介、每个内容,各说各的没一个准,不就乱套了。

✮ 当下传播,即使是线下创意,也都需转化成线上进行扩散


⟪ IMC基础结构 ⟫



............................

一般IMC会出现哪些内容及物料呢?


前端定调

产品定位、传播策略、洞察、创意概念



多种营销手段和渠道

每一个环节不限线上或线下,任何一个内容都有可能进行二创,所有内容都必须因应不同平台,调整成更适合的沟通方式,但绝不能跳出前端定调。

【CI】:泛指活动的标题、logo、使用规范、行为…等。

【包装】:量身定制的包装及赠品设计。基于产品原包装进行增加元素或重新设计,并考虑是否需要外包装盒或提袋设计。

【促销活动】:除了明面上的打折,是否有更具有创意的形式,帮助促销更有效转化(小到一个优惠券都有可能玩出花)。一般常会与包装一起操作。

【核心创意】:能产生具有话题及传播性的主创意物料, 如TVC、KV(多数IMC的基础标配物料,并适合在各大媒体及平台运作)(通常会与CI 、包装、促销活动同步思考及操作)。

【事件营销】:事件本身一定要有“新闻价值”,就是媒体/名人愿意让你白嫖,并借由传播性及话题性,让事件产生“社会舆论”,从而达到广告的效果,形式不限线上线下,更是五花八门,如线上活动(如淘宝的锦鲤活动、找猫)、快闪活动、快闪店、行为艺术(天与空各种案例)、装置艺术、跨界合作(瑞幸x茅台)、IP合作、娱乐营销、口碑事件、新奇的户外广告(如告白、异形)、登报(求婚、算数学)、社会议题操作…等等。

【病毒营销】:多数泛指病毒视频。有时会跟事件捆绑在一起操作。

【通路建设】:建议怎样形态的卖场更适合,卖场及货架规划(如北京的网红菜市场,上海的大润发),最基础的就是门头设计、货架、吊旗、跳跳卡、堆头、地贴、易拉宝、海报、临时区货架...等。

【销售管理】:销售人员话术、激励及售后。一般都是建议销售话术多点,提案可以看实际状况取舍。

【互动营销】:不限于线上或线下,透过APP / 小程序 / 装置 / 肢体互动,并促进营销转化。例如国内的麦当劳及肯德基就很喜欢玩互动,尤其是店内互动游戏。

【圈层营销】:社交网络时代,导致TA的出没地,社交圈层不断被细化,例如,街舞圈、动漫圈、健身圈、奢侈品圈、国风圈、绿色环保圈、彩妆圈、宠物圈、滑板圈、手游圈、露营圈、咖啡圈、科幻圈、美食圈...等,找出最适合该项目的圈层,投其所好。这个会更偏向社交媒介多点,提案其实给到建议即可,除非客户很看重或与创意有强关联那就需要demo了。建议可以与体验、口碑、Social营销进行捆绑在一起操作。

【体验营销】:邀请用户实际体验,或快闪体验店及商圈体验展示区。有时会与公关及口碑营销捆绑在一起操作。

【口碑营销】:种草、买家秀、评测、体验官...等。

【Social营销】:社交平台话题、约创(KOL、KOC、自媒体)、共创...等。

【官方自媒体营销】:利用官号、官方平台与营销活动做更紧密的创意互动使用,如长图、分享、UGC收收集、SVG...等。

【直播营销】:头部主播、公司老板或员工、AI主播…等。除粗暴的折扣(是所有营销时最粗暴及快转化的手段),是否还有其他互动性的手段。

【 I P 营销】:属资源创意,成本预算偏高。动漫、数字人、公仔、玩偶、游戏、潮牌、古文物、博物馆或藏品…等。

【娱乐营销】:属资源创意,成本预算偏高。如影剧、电影、电竞、综艺、体育、平台...等资源合作或植入营销。




公关部分

为何公关会独立说,因为这部份是多数创意及Social传播公司最不熟也最容易忽略的部分,这部份多数集中偏品牌端、B端及G端,少数是维持C端关系链(如车主俱乐部),泛指更深度及细节的接触的行为,以维护品牌及产品的美誉度。
形式如,政府关系、白皮书、发布会、展会、记者及用户联谊/茶会、新闻策划、公关稿、公益、品牌内部公关活动…等。

除线下公关,更需包含线上公关,以下除非有强烈的必要性,一般只要给出建议即可,如

【运营规划】:泛指如何将官方自媒体营销极大化(活动发文、小视频运营、专题、互动及转化)。如果这部份在营销传播中占重要位置,建议还是给出基础的建议。

【舆论导向】:舆情监控、危机公关。可以不提,也可以给出建议即可。

【搜索引擎推广/优化】:可以不提,也可以给出建议即可。



媒介部分

【媒介整合运用】:传统媒体、数字媒体、社交媒体、垂直媒体,媒介是预算的最大头,一般IMC提案都是给个基础的方向性建议即可,并说明为何适用。


............................

以上看完后,有没有突然发现,妈呀~IMC怎这么复杂,原因是跟社交媒介有关,社交媒介不断的被细化,所以才导致IMC越来越复杂。

IMC,其实不只是单指某一种线上/线下/资源/公关创意形式,每一种都有可能变成最核心的创意内容,但大多数提案都会习惯有TVC及KV,如果你最核心的创意是事件营销,建议还是要有一套与事件创意关联的TVC及KV,确保在传播中可以运用在各大媒介及平台。
看似很多内容,但其实很多时候都会将多种内容进行捆绑成一个创意使用,如事件营销,就有可能跟口碑、互动、社交、通路...整在一起做。

资源创意这块,通常会是创意型公司的弱项,就看怎调整,但多数甲方都会很期待这一部分。



⟪ IMC内容区块 ⟫


其实大家也不用担心,因为IMC的提案,最重要的还是在于前端定调,及最大的核心创意。至于后面的各种手段及内容,更像是在证明前端定调是否可以真实的落地,并且不只是要落地,更要让客户及用户感觉是有创意的,是真实有效的。

当然如果有超强的资源创意,比稿胜率绝对可以提高很多(前提是性价比要高,免费或置换保证更受欢迎)。


⟪ IMC内容展开简易说明 ⟫   类似品牌屋




对于IMC,真正能做到"降本增效",不是流量为王,而是真正有洞察的真需求及创意,并做到自传播效应,而不是私下买来或请人刷的自来水流量。

好东西,是磨出来的!




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