汤飞:低端颠覆是唯一机会!拼多多接近阿里市值对家居行业的启示

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举报 2023-12-01

11月28日,拼多多市值来到1855亿美金。

这一市值究竟意味着什么呢?

拼多多=0.95个阿里。

正如阿里员工在内网发帖感叹,那个当年大家看不上眼的砍一刀,快成老大哥了。

而拼多多市值直追阿里之际,马云罕见回帖发言:坚信阿里会变会改,祝贺拼多多。

马云.png

回头来看家居行业,如果我告诉你,有一天会有家居品牌接近欧派市值,你还会觉得不可思议吗?

这不是危言耸听,更不是信口雌黄,这是理论的理论。

而这个理论的根基来自于哈佛大学商学院的商业管理教授、创新大师——克里斯坦森教授的颠覆式创新。

而拼多多正是教科书一般的低端颠覆式创新。

那么,今天就由我带领大家从解读拼多多案例,看家居行业低端颠覆的机会。(搜索公众号:汤飞)


— 01 —

拼多多凭什么拥有直逼阿里市值的能力

先来聊一下拼多多诞生的背景。

拼多多于2015年9月创立,可谓是诞生于淘宝与京东双雄争霸的年代。

当时,淘宝通过天猫化,一路高歌向右上角迁移挺进,例举:

▣ 2008年,淘宝商城上线,淘宝流量向品牌倾斜;

▣ 2011年,淘宝商城分拆,2012年改名为天猫。

事实上,这个往右上角的力量是不可逆的,或者说,低端是回不去的,具体体现为:

▣ 上市后加大打击假冒伪劣力度;

▣ 原来的低价、低质的商品在淘宝上越来越难获得流量;

▣ 所谓“低端”用户在淘宝越来越买不到自己想要的东西。

而当淘宝往右上角去的时候,必然在左下角出现一个巨大的空间,因为右上角迁移必然产生性能过度效应,叫低端大众市场,一定会给后来者机会颠覆掉自己的机会空间。(搜索公众号:汤飞)

性能过度,正是克里斯坦森教授在《创新者窘境》提出的一个概念。

即随着技术越来越高地满足高端用户,对于大众用户(或是低端用户而言),这个技术本身就性能过度了。而且,恰恰由于这个技术过分好了,反而满足不了大众市场的需要。(搜索公众号:汤飞)

而拼多多作为后来者,正是抓住了淘宝抛弃掉的未被满足的低端市场,打赢了一场低端颠覆式创新的胜利之战。(搜索公众号:汤飞)

我们来拆解一下拼多多低端颠覆的行动路径:

新人群:满足五环以外的低消人群

拼多多的用户,大家第一感觉就是比较低端。

所以,在拼多多上市之后,阿里、京东两大竞争对手曾分别做出评价:

“我们不可能再走回到三块九卖一双日抛型的鞋,还包邮。”——阿里前CEO张勇。

“如果在你在中国购物过几次,也许只要三次,你就会有自己的答案。” “京东的用户群和产品品质跟拼多多相比是另外一个level。” ——京东创始人刘强东。

其实,他们对拼多多的产品和使用人群,其实是不屑一顾的。但创始人黄峥并不认可下沉人群的说法,拼多多关注的,“不是低端市场,是大众市场。”

新卖家:收编低端供应链

2015年以来,电商行业开始提倡消费升级,淘宝和京东同时期的共同举措是“抛弃”低端商家、低端供应链:

▣ 淘宝:启动打假行动,一键清除了24万低端商家;

▣ 京东:抛弃拍拍,几乎同时抛弃低端供应链;

而拼多多发展初期商家端的资源,正是收编了淘宝和京东抛弃的低端供应链。

另外,淘宝做电商的成本越来越高之际,也会吸引越来越多的商家转战更低营销成本的拼多多,再通过卖低价的商品帮拼多多拉来更多的用户,形成飞轮效应。

新连接:微信拼团起家

供给端,拼多多有被淘宝京东抛弃掉的低端供应链;需求端,拼多多有五环以外的大众人群。那么就缺一个新的连接点。

拼多多早期起家的连接点是微信+拼团的方式,把低消用户与低端供应链连接起来。

今天的拼多多已经有了自己的APP,但起步时的拼多多仅仅是个H5页面。当时,这个H5体验也并不友好,无法完成搜索体验,但能看见一个商品,喜欢就直接下单付款,然后分享晒单。(搜索公众号:汤飞)

用户用自己的流量帮拼多多做电商,这使得拼多多的获客成本非常低!

淘宝和京东的获客成本:300元;

拼多多早期的获客成本:1元。

相比于淘宝和京东300元的获客成本,拼多多1元的获客成本可以几乎不计。这一关键就在于利用微信+拼团,迅速完成了用户流量的连接。

理论上来讲,即使不是拼多多,也是另外一家,这个故事一定会发生。

当然这个低端颠覆式创新同样可以在家居行业上演。

而这个低端颠覆正是来自于速装(市场有“速装”、“易装”不同的叫法,以我们服务的客户——云峰莫干山的速装叫法为例)。



— 02 —

速装是家居行业低端颠覆的机会

很多人乍一听速装,其实并不知道什么是速装。

我们先来对速装的概念作个解读:

速装,是当前板材品牌区隔于属地化生产的定制家居,通过整合加工中心,基于本地化生产和服务的定制新模式。

那么,为什么说速装是家居行业低端颠覆的机会?

从定制家居的竞争形态看

先来看看目前定制家居的竞争形态,整体呈现倒金字塔型

由低向高分别为:木工+板材➡前店+后厂➡二三线(本土化)小厂➡头部品牌➡高定。

我们可以用排除法作战略的选择:

高定需要品牌基因,且受众小,如果没有以基因作支撑,我不建议你走高定赛道;

木工+板材,属于板材品牌的天下;

▣ 以欧派为代表的定制品牌牢牢占据头部品牌的位置,短时期内无法撼动;

前店+后厂,更多属于经销商行为,而非品牌行为;

▣ 以我们长期在建材家居市场的走访的观察来看,二三线定制品牌正在坍塌,这恰恰是速装的机会点。(搜索公众号:汤飞)

从定制家居的行业痛点看

这些二三线品牌为什么会坍塌?

某种程度上就是传统全屋定制的痛点。

一是,工厂组建重,资金投入大。从筹建到产生能力将花费巨大成本,包括时间。

二是,交付效率低,交付时间长。只有少部分头部品牌完成全国布局,交付效率一定会降低。

三是,开店成本高,开店效率低。建店周期加成果显现90天+,开店投资100万+,普通定制小店都干不动。

工厂的投入成本、交付的时间成本、开店的运营成本,对于二三线品牌来说,一个都不会少,而在没有规模优势之下,相比于头部品牌来说,供应链的采购成本只会“+”,而不会“—”,这就直接决定了二三线品牌的单价不会太低。

而定制家居行业本身是一个极度同质化的行业,对于二三线品牌来说,没有产品差异化、品牌溢价为支撑的高价,注定了市场商战中优胜劣汰的结局。

从速装的商业模式看

速装本质是将最难的部分踢出去,破题传统全屋定制建厂难、交付难、开店难,这也是速装商业模式的核心。

通过整合全国各地的加工中心(小微力量),基于本地化加工和服务优势,化“重”为“轻”,降低生产成本、交付成本、开店成本,重构成本价值链。

那么,速装如何从低端颠覆高端呢?我们给到的“药方”是:

新人群:低消人群

某种程度上,他们是不愿意为设计买单,且对实木情有独钟的一群人。

速装通过成本的重构,为低端消费人群提供更便宜的实木定制。

新供给:赋能“前店后厂”

板材品牌某种程度做的是供应链的生意,一手连接板厂,一手连接纸厂(三聚氰胺纸),为城市运营商赋能前店(建店)+后厂(加工中心)。

新连接:降低获客成本

汤飞一直在强调的观点,中国不缺的是供给和需求,缺的是如何将供给和需求用一个连接点串联起来。

这个连接的核心在于:在流量红利消失之下,如何降低获客成本。

这是当前摆在速装运营商面前的巨大的挑战。

谁能以更低的成本获得客户,谁就能率先在速装赛道跑出来,谁就能率先完成低端颠覆。(搜索公众号:汤飞)


— 最后的话 —

大多数动物一生下就能走甚至跑,人类婴儿为何不行?因为人类都是早产儿。

新事物初始状态是弱的、衰微的。

今天很多改变人类的,包括电脑、手机,这些改变都是很多微小的发明,叠加出来的,而不是规划出来的。正如1984年乔布斯发布的第一台Mac电脑一样。

很多创新,在刚开始的时候,你都无法预言它的用途。

这也意味着,所有低端颠覆产品刚刚问世之时,并不起眼,但假以时日,能够改变整个行业。

还是回到开篇的那句话,假以时日,会有家居品牌接近欧派市值,这将会在速装的低端颠覆诞生。

战略是“共识”,战略也是“反共识”。

“共识”意味着拥挤,“反共识”意味着孤独

我们希冀、我们呼唤家居行业这样一个“反共识”的速装品牌诞生,如同我们祝贺拼多多市值逼近阿里!(搜索公众号:汤飞)

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