劲牌这一波的创意文案,来自淘宝昵称和购买评价

举报 2019-09

劲牌这一波的创意文案,来自淘宝昵称和购买评价

“99划算节”作为天猫平台型活动,众多消费者涌入平台与会场。那么“消费者为什么要在平台活动中选择劲牌的产品呢?”

劲牌这一波的创意文案,来自淘宝昵称和购买评价

多少次,我们因为“下次还会再来”的购买评论,就真的会再次如期加购,又或者“爽约”再也不见,而这又是几乎每一个电商购买者都有的经历。而对于店铺来说,一句“正品,下次还会再来”的背后就真的会是一个老客户。我们决定第一次让电商“购买评价”成为“购买理由”的日常行为,成为创意本身。

创意前期洞察阶段,我发现劲牌作为家喻户晓的品牌,其线上购买的用户多数是“上班族”,而他们的购买评价则包含了“给父亲买的”礼品型购买和“家乡的酒”、“喜欢这款酒的设计”、“口感不错”等自饮型购买,正是因为购买理由的多样性,以及劲牌在中国市场的广覆盖,难以把一个拥有劲酒、毛铺苦荞酒、欢度、金眠等不同定位、不同受众的多个产品集中在一个核心卖点。

劲牌这一波的创意文案,来自淘宝昵称和购买评价


一、99划算节,为什么要上劲牌官方旗舰店

这一次,我们从定势思维中跳脱了出来,让评价本身既能够成为创意源头,又再次成为新老客户的购买理由,再结合阿里数据银行实现创意回归数据,回归流量精准引流。

 


二、淘宝昵称

一个我们平时熟的不能再熟的东西了,淘宝购买评价,我们每天都在接触,也是我们每个人购物时时常都会关注的。

我们通过对大量买家购买评价的解读和心理洞察,以昵称去表达故事,让劲牌更加贴近用户,让每个消费者都能被感知。

劲牌这一波的创意文案,来自淘宝昵称和购买评价


三、好久不见,用淘宝昵称链接每一个消费者#好久不见# 用淘宝昵称链接每一个消费者

 

这些淘宝昵称全部来自劲牌官方旗舰店,在琳琅满目的商品里它们看起来很不起眼但对劲牌来说每个昵称都足以铭刻于心。

9年的店铺运营,让劲牌更加懂“昵”和昵称背后的每一个“你”,我们用一组海报从场景带货再回归消费原点,将消费者评价重构到一个个生活的场景中,还原了购买者下单的心绪,也为更多新客户提供了购买动机。


四、每一个评论背后就是一个真实的故事

01

每次听《好久不见》的时候
都能想起好久不见的朋友什么时候才能不用听歌
面对面说上一声“好久不见”呢

劲牌这一波的创意文案,来自淘宝昵称和购买评价


02

别人都说父爱如山、深沉无言
很多话都藏在一杯酒中
现在长大了才真正读懂酒里承载的浓浓父爱

劲牌这一波的创意文案,来自淘宝昵称和购买评价


03

好友的相聚总有值得回味
因为真的跟好酒一样
有回甘的味道

劲牌这一波的创意文案,来自淘宝昵称和购买评价


04

回不了家时想喝酒
只想在酒的味道上与家近一点
回家了更想喝酒
因为酒香和厨房的饭菜香,就是家的味道

劲牌这一波的创意文案,来自淘宝昵称和购买评价


05

回要说老爸的爱好是什么
除了收音机和狗
应该就是那口酒了吧

劲牌这一波的创意文案,来自淘宝昵称和购买评价


06

我们对美食的记忆
除了美食
应该就是和谁吃了

劲牌这一波的创意文案,来自淘宝昵称和购买评价

99划算节,你值得上劲牌天猫官方旗舰店。


创作企业名单

华扬联众长沙公司


创作人员名单

华扬联众长沙公司项目组团队全体成员


数英奖参赛项目说明—— 华扬联众长沙公司,创意代理商

【背景与目标】
2019 年,天猫“ 99 全球酒水节”更改为“划算节”,将以往针对酒水类目&保健酒打造的营销节日,更改为全类目电商大促。劲牌需在众多品牌的强攻下,借势开展品牌、产品的线上营销活动,助力平台流量的集中向劲牌店铺引流,同时,打响线上酒水消费旺季第一战。

【洞察与策略】
借用阿里大数据平台,深挖劲牌十年来的购买数据和订单下的用户评论,将用户对产品及品牌的真实情感表达作为创意元素,进行组合再创造,成功唤醒老客户进行复购,并吸引大量新客关注劲牌店铺。让劲牌在没有 IP 联名、没有流量明星、没有大预算以及价格体系严格受限的困境下,完成销量及拉新的提升,并稳固维系与老客户的情感关系。

【创意阐述】
通过阿里大数据平台,对劲牌十年来的购买数据和订单进行分析,,我们发现:写过购买评论的老客户,复购率极高,而购买评论又是更多新客户下单前必看的理由。就这样,一场名为“说话算数“的划算节创意,在数百万的评论中诞生。

我们提取昵称用户购买后的评价,并将转化刺激最高的几条评论,形成独特的电商原生创意海报及视频,精准地唤醒老客户。同时,借助 lookalike 技术,把不同的评论匹配投放给近似需求的新客户。此外,把这些评论搬到线下,在海上生明月的直播现场,评论者走到镜头前,进行 KOC 带货,直播被免费推荐至首页,快速实现收割。

【结果与影响】
在复购和拉新的增长逻辑中,老客户复购率达到峰值,加购增长超过 120% ,品牌店铺新增粉丝 12.5 万,当日订单大大超过往年,出色地完成任务,也为双十一打下良好的基础。(数据来源:天猫劲牌官方旗舰店生意参谋后台数据)

劲牌

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