新零售解决方案,韩束高机能智能货架入驻屈臣氏

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新零售解决方案,韩束高机能智能货架入驻屈臣氏

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中国美妆行业正进入新零售融合发展的新阶段,国内市场整体呈现高速增长、市场集中度低、潜力空间巨大的特点,在此这样的大环境下,品牌需要抓紧机遇,加速数字化转形。在美妆行业的数字化转型中,以数字化门店改造为基础的线下新零售场景升级是最直观、成效最快的手段之一。在本土品牌当中,韩束对于新零售领域的探索一向积极和超前,萤若科技凭借深厚的技术积累和丰富的服务经验,与韩束展开深入合作,为其高机能系列产品量身定做了一套门店新零售解决方案——

高机能智能货架

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这套解决方案以新零售智能硬件设备“高机能智能货架”为基础,软硬件结合,以体验为表,数据为本,提供完整的门店体验和零售营销功能,帮助韩束有效优化专柜运营效率,增强用户体验,提升专柜销量。值得一提的是,这也是第一次品牌方综合性智能零售设备进驻屈臣氏门店。

高机能智能货架整合多项新零售智能科技,以all in one的形式将多种功能融为一体,在提升消费者体验及转化率的同时,有效降低了柜台改造的成本。

装置亮点:高机能智能货架在有限的体积内集成了4大功能模块。分别是肌肤测试、智能导购屏、智能货架、和自动小样机。

肌肤测试仪

通过简单的操作便可以为顾客提供全面细致的肌肤测试分析报告,并有针对性的推荐相应的产品,为顾客提供更科学、更个性化的购物体验,同时品牌方还可以搜集第一手的消费者肤质数据,了解目标消费者皮肤情况,帮助品牌决策产品研发和铺货。

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智能导购屏

智能导购屏既可以充当肌肤测试的显示屏,平时无人使用时也可以自动循环播放产品介绍、品牌宣传片,还可以结合智能货架展示每一款产品的具体信息,丰富了产品展示的形式,是导购推荐产品的”利器”,使消费者更直观更具体的了解品牌和产品。

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智能货架

智能货架采用先进的物联网感应系统,对陈列的每一款产品都可以实时监控,当顾客拿起任意一款产品时,显示屏会自动播放产品信息、用法推荐、用户评论等多维度内容,帮助消费者更快了解产品,而后台系统会记录每一款产品被拿起的频次和时长,并生成相应的报表,品牌可以以此判断消费者对哪一款产品比较感兴趣,并调整相应的经营策略。

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智能小样机

智能小样机进一步简化了小样发放的环节,用户扫码注册即可自动领取相应的小样,将会员体系与小样领取无缝衔接;小样机可以提供多种品类选择,后台还可以实时监控库存,提醒销售人员及时补货;小样机可以自由设定每一位会员可以领取一份小样的间隔时长,节约小样成本;此外后台还可以记录会员领取小样的记录,方便进行后续营销跟进。

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通过智能货架改造,形成了全渠道无缝化的串联。打通了线上无形场景及线下有形场景的边界。

智能货架功能亮点

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更全面:体验提升

4个功能模块从不同维度上丰富和提升了用户的购物体验,例如顾客拿起一款商品时会播放音乐和视频介绍,获取更丰富产品信息,还可以看到其他消费者对这款产品的评价;对ba而言这也是更有效的导购、推介工具,可以帮助他们更快的熟悉产品,更好的推荐产品给顾客。

更高效:行为闭环

高机能智能货架为消费者的进店行为打造了一个完整的闭环,用户从肌肤测试入手,获得完整肤质报告,再针对性推荐产品,并可以领取小样,最后则是购买产品,形成从体验到转化的闭环。大大缩短了他们的决策路径,促进了转化效率。后续品牌还可以通过crm系统持续跟进会员,促进复购行为的产生。

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更智能:数据监测+自主管理

高机能智能货架在应用层面是以提升消费者的购物体验为核心的,在系统底层则是让门店的所有行为全部数据化,所有用户和运营行为均可以被数字化监测,形成完整的后台运营数据库,为品牌之后的运营提供数据分析支持。除此之外,货架还提供了操作简便,自主性高的后台管理系统,品牌方后续可以自行上新产品,替换产品素材,节省了管理成本,提升了运营效率。

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更时尚:外观靓丽

高机能智能货架不露痕迹地将各功能集于一身,金属外观的导购屏充满未来感,小样机与韩束“高机能”系列的红色包装融合,整体外观时尚又不失品牌风格,借此吸引消费者目光,更容易使消费者靠柜体验,引流销售。

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萤若科技还将在高机能智能货架的现有基础上加入人流监测、产品对比等进阶功能,为品牌而消费者创造出更先进的功能和更优质的体验,进一步为线下新零售场景赋能。

 高机能智能货架进驻屈臣氏后,获得了导购们的一致欢迎和取得了出色的运营成效,据品牌方反馈,使用了肌肤测试的用户在了解自己的肤质后购买意愿大幅度提升,转化率也大幅度上升,最终有效提升了门店业绩。


KANS 韩束

CCE GROUP 上海

 

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