在兰州和西宁，滴滴成了游客抵达后的第一个熟人
在每一个夏天，西北都是被游客偏爱的旅行目的地。
暑期西北旅游热度攀升，西北环线上两座重要的城市——兰州和西宁，也迎来了新的客流高峰。
对于滴滴而言，这不仅意味着出行需求高峰，更是一道命题：如何让用户自然地选择滴滴？
答案藏在“在地化营销”里。这个夏天，我们联动甘博绿马、西宁雪豹两大本土顶流动物IP，把城市独有的文化符号，转化为可感知、可参与、可分享的出行体验，放大“抵达感”与“熟悉感”，让滴滴成为游客抵达后的第一个熟人，自然进入用户的第一次选择。
01动线覆盖：把“确定性”铺在游客的必经之路
很多人出远门都有过这种感受：人还在车上，脑子里已经开始盘算下一段路。
怎么打车？打车方不方便？
或许谈不上焦虑，但确实会分走一点旅行的心情。
滴滴在兰州和西宁，最先解决的就是这个：在用户真正开口之前，先把确定性放在他们一定会经过的地方。
从高铁站到景区，再到休娱商圈，滴滴将线下触点覆盖游客“抵达—游玩—离开”的完整动线。
在游客抵达的第一时间告诉他：到了这里，出行有滴滴，不用担心。
02本地IP：让城市符号告诉游客“我真的到了”
滴滴在兰州联名了甘肃省博物馆的绿马IP。
它的原型是甘博镇馆之宝“铜奔马”，国家一级文物，也是中国旅游标志。
而“绿马”文创，早已从线下排队火到全网刷屏，成为兰州的社交货币，具有极强的地域辨识度。
类似的，在西宁，滴滴选择了同样极具城市特色的雪豹IP。
本质上都是在用当地的文化符号，放大“抵达感”与“熟悉感”，告诉游客“我真的到了，我的旅程要开始了”。
03谐音梗：让品牌信息学会本地语言
在沟通语言上，我们把本地IP以谐音梗的方式融进了品牌信息。
兰州的“立马5折”，一语双关，同一个“立马”，既指甘博镇馆之宝“铜奔马”，也指秒领滴滴打车福利。
西宁的“滴滴豹款车”和“打车豹便宜”则把雪豹IP与价格优势自然绑定。
这是一些很小的细节，却让原本功能性的优惠信息，多了一些本地的味道。
04彩蛋车：把普通的车程变成旅途中的随机惊喜
如果说点位和广告创意是在告诉游客，在这里也可以用滴滴。
彩蛋车则是在用户选择滴滴之后，再给你一个小惊喜。
我们在兰州和西宁投放了一批绿马/雪豹主题彩蛋车，从车身到车内饰深度定制IP视觉，将出行工具变成流动打卡点。
对用户来说，打到一辆彩蛋车，就像旅途里随机掉落的惊喜——原本平淡的赶路时光，突然多了一份仪式感，也多了一个拍照分享的理由。
而对还没出发的人来说，这些分享又形成了一次前置性种草：原来去兰州、西宁，还可能遇到这样的彩蛋车。
除了彩蛋车，我们还在线下投放了IP主题站牌/车站。
既是宣传物料，也切实地在帮游客解决“在哪里上车”的问题，降低司乘双方的沟通成本，让出行体验更加省时省心。
05写在最后
从在用户的关键动线上埋下线下触点，到嫁接本地IP做沟通，再到谐音梗和彩蛋车，这些动作叠加起来，让滴滴以一种更本地化的方式，成为游客进入陌生城市的第一个熟人，帮助游客解决在旅途出行中可能会遇到的问题。
对旅游城市来说，出行体验本身就是城市服务的一部分。
我们所做的，就是让这一部分更顺畅、更友好、也更容易被记住。
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