天猫健康×瞿颖:这个夏天我不想红了

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营销单元-娱乐营销类

营销单元-整合营销类

全网最矛盾的女明星,当属瞿颖。明明热搜不断,却三番五次直白喊话:我真的不想红。

你不想红?巧了,我们的肌肤也不想泛红。

这个夏天,天猫健康携手直言“不想翻红”的瞿颖,
发起一场敷一敷,这夏不红了的营销活动。

活动回顾


接到brief,我们真是挠破了头

医用敷料,常被通俗地称为“医用面膜”。从行业属性看,它是需要符合相关安全与临床评价要求的医疗器械。

所以在商业沟通上,它天然面临两道难题:

1、表达空间十分有限:
法规红线下,明星代言、医生或医疗机构背书均不可行,社媒内容种草也受到严格限制;

2、常在问题出现后才被想起:
普通人难以理解“创面愈合”“屏障修复”等专业术语,往往要等到皮肤出现晒红、灼热等状态后,才临时搜索解决方案。

突破口在哪里?

我们决定把医学命题翻译成大众身体直觉:皮肤受损未必能被及时察觉,但“泛红”更容易被肉眼看见。

痛点落到直观体感,策略与创意便顺理成章地浮出水面:
既然不能做寻常代言,不如找一位“不想红”的明星,聊聊夏天“不想晒红”的那点事。

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先找到一个不想红的人

想红的艺人很多,但公开说自己更享受“不红状态”的,瞿颖算是唯一一个。

几次凭实力重新获得关注,她却始终直率表示“更想待在不红的舒适区”!

这种极具辨识度的大众记忆,为项目提供了天然的共鸣支点:
“人不红”是瞿颖的松弛态度,“脸不红”则是许多人夏天的共同期许。

我们以“不想红”为创意钩子,邀请瞿颖出任活动发起人,发起话题 #瞿颖怎么又说自己不想红了#

没有自卖自夸的功效口播,用一句人人都懂的双关大白话,让严肃的医学话题更易理解,再借势艺人近期热播综艺的自然热度,迅速带动粉丝互动与二次传播。

种草视频


让“不红”,不止停留在一句文案里

对械字号而言,制造一个热梗只是第一关。

如何将转瞬即逝的话题注意力,转化为可承接的生意增量?

我们将目光投向了真实的夏日出行轨迹——


1、Insight:身体感知到暴晒,远早于打开搜索框

复盘夏日出行习惯,我们发现了一个常被忽视的错位:人们热衷于规划行程、做足防晒攻略,却鲜少为“晒后修复”预留认知空间。

刺痛、泛红、灼热……皮肤的不适往往发生在海滩、山川与步道上;
相关的医用敷料信息,却还停留在详情页里,等待消费者回家后搜索。

消费者并非没有需求,只是品类出现得太晚了。

既然如此,不如直接讲链路倒置——不等人回家搜索,让医用敷料的信息先出现在容易晒红的现场。


2、核心策略:人在哪里经历暴晒,品类提示就出现在哪里

  • 双城快闪,修复知识闯进脑袋里

落地杭州平湖秋月与三亚亚特兰蒂斯,在游玩现场亲身感受。

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  • 四城地标,户外文案超接地气

联动杭州灵隐寺、广州北京路、西安钟楼、哈尔滨中央大街,用接地气的本地语言发起夏日修复提醒、直观褪红的温感材质、光栅材质,让用户直接体验「敷一敷,这夏不红了」。

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  • 116家酒店,最后一公里的闭环

携手君澜、万达、voco等高端酒店集团,将116家酒店前台与300+块公区大屏最大化利用。

在游客回到酒店休息、修复需求更明确的时刻,及时出现。

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最后

感谢所有人,一起完成了这场晒后修复场景接力!

这次经历也切实证明了:即便是严肃的医疗器械品类,通过营销创新的驱动,仍然可突破外在条件限制,实现突破性增长——

全域积累的注意力带来了极具夸张的搜索效果,活动期成交较日常增长 1.36 倍!
更令人惊喜的是,在宣传资源陆续下线后,日均仍有超6000名用户在淘宝主动搜索「修复惊喜盒子」。

可见,这场热点企划成功沉淀为品牌持续的心智资产。


数英奖案例展示

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数英奖参赛项目说明 - 天猫健康,品牌/广告主

【背景与目标】

背景
医用敷料缺乏外部曝光,原因在于三品一械新规后,站外种草审核严格,视觉稍作修饰即面临卡审困境,法规红线下,明星代言、医生或医疗机构背书均不可行,社媒内容种草也受到严格限制。
同时针对品类而言,电商端用户心智较窄,原有的基本盘医美后修复场景已进度阶段性高点,而敏感肌、晒后泛红、问题肌肤等场景,仍存在明确增长空间,然而普通人难以理解“创面愈合”“屏障修复”等专业术语,往往要等到皮肤出现晒红、灼热等状态后,才临时搜索解决方案。
目标
① 让消费者看得到:突破社媒审核限制,创造新曝光场景,让医用敷料相关内容能发出去,能被讨论。
② 让消费者看得懂:创造一句功效上的 nickname,让利益点从详情页和成分表里走出来。

【洞察与策略】

Insight:身体感知到暴晒,远早于打开搜索框
复盘夏日出行习惯,我们发现了一个常被忽视的错位:人们热衷于规划行程、做足防晒攻略,却鲜少为“晒后修复”预留认知空间。我们决定把医学命题翻译成大众身体直觉:皮肤受损未必能被及时察觉,但“泛红”更容易被肉眼看见。
给“肌肤不泛红”取一个更容易被传播的 nickname,同时将触达环节往前推一步——不等消费者回家搜“晒后怎么办”,而是在她被晒红之前,主动出现在她会出现的每一个场景里。

【创意阐述】

1、在合规范围内,为敷料的功效提出一个nickname
既然不能做寻常代言,不如找一位“不想红”的明星,聊聊夏天“不想晒红”的那点事。想红的艺人很多,但公开说自己更享受“不红状态”的,瞿颖算是唯一一个,“人不红”是瞿颖的松弛态度,“脸不红”则是许多人夏天的共同期许。
这种极具辨识度的大众记忆,为项目提供了天然的共鸣支点我们以“不想红”为创意钩子,邀请瞿颖出任活动发起人,发起话题 #瞿颖怎么又说自己不想红了#。
2、渠道整合,让“不红”,不止停留在一句文案里
人在哪里经历暴晒,品类提示就出现在哪里。瞿颖提出的“敷一敷,这夏不红了”,落地西湖十景之一的平湖秋月、三亚人气顶流亚特兰蒂斯,修复知识闯进脑袋里。四城地标,用光栅、温感材质,让热门景点游客亲身体验从红到不红的蜕变;116家高端酒店,送上最后一公里的修复闭环。三大渠道共同完成了夏日褪红的场景接力。

【结果与影响】

全域曝光 1.5 亿;
线上+线下派样4.5 万份;
活动期成交跳起 1.36 倍;
游客真实打卡笔记超3000篇;
活动期搜索合计45万UV,在宣传资源陆续下线后,日均仍有超6000名用户在淘宝主动搜索「修复惊喜盒子」,这场热点企划成功沉淀为品牌持续的心智资产。

项目信息
品牌/广告主
天猫健康
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    营销单元-整合营销类

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