京东买药十周年:做了一件很“笨”的事

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京东买药十周年

原标题: 京东买药十周年:请来大冰、李娃娃,不做广告做自己

2026年4月,京东买药十周年。

在各大品牌争相铺广告、砸促销的“周年庆”节点,京东买药决定做了一件很“笨”的事:
上线全球找药这项并不会盈利的业务,帮那些新特药需求的用户免费找买不到的药。

此外,也会延续九周年的“全民票选”,邀请大家一起选出想要补贴的药,平台掏钱,帮有需要的人多省一点。

所以,我们携手大冰、李娃娃、爱画画的子衿,拍了一支名为《助力平凡心愿》的品牌影片,发起“为健康做一件平凡小事”传播活动。

没有硬广,没有大促叫卖,只有三个普通人,用声音、镜头和画笔,去回应一个个平凡而具体的心愿。


“药”在病痛之前,“治愈”早在上架之前

作家大冰在直播间与观众连线,观众小石说“跟您聊完天后,我好像突然感觉身上不痛了”,大冰笑着答:“说得好像我是你的一味药一样。”

李娃娃用48小时走进留守老人、独居者的生活,发现“那些从远处看起来平静的日子,走近了,才看得见它的重量”。

子衿为一位患癌十年、靠摆摊活下来的奶奶画像,也曾在贵州为一位失去双腿的单亲妈妈画上一张带着丈夫的全家福。

他们被称作“种星星的人”——没有光环,却俯身点亮别人的世界。而京东买药要做的,是把这些“星星”种进现实的土壤里。


听见心愿,更要回应心愿

品牌叙事之外,京东买药同步上线“全球免费找药”服务,用十年搭建的供应链能力去回应“找药难”这一终极痛点。

与此同时,微博话题 #京东买药十周年 想补贴的药你说了算# 征集到3万多条用户内容,京东站内也依据用户的需求给出了补贴的药品清单。

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十年,对京东买药而言,不是交易额的增长,而是那些“风湿药可以再便宜一些吗”“这个药在哪里可以买到”的心愿,被看见、被回应、最终激荡起回响的距离。

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在项目期间,我们也见证了太多太多平凡的美好......

大冰老师和他的朋友们在夜色下弹唱《只要平凡》;

虽语言不通但在现场一直关心后辈们的百岁奶奶;

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偶遇拍摄给大冰老师投喂美食的路人;

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健康才是头等大事,祝片中的小石、开心奶奶、欣欣的妈妈……以及所有人,都健健康康!

项目信息
品牌/广告主
京东
京东

营销机构

Creative Agency 创意代理商
世邦和广告
世邦和广告
Production House 制作公司
世邦和广告
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