零下22℃的中央大街，京东外卖用一只「加热餐箱」温暖了一座城
当冰雪遇见暖意
当寒冷被温柔包裹
京东外卖在哈尔滨中央大街
用一只巨型红色暖箱
把“热乎送达”的承诺
化作可触碰的温度
送给每一个在寒冬里赶路的人
无限合作作为国内领先的品牌战略营销公司，始终将「年轻化营销」作为核心战略之外，通过对日常生活与社会趋势的观察，捕捉人们真实的需求与微小的痛点。
2026年1月底，我们为京东外卖在哈尔滨中央大街打造了一场特别的温暖事件——一只四米多高的红色「加热餐箱」悄然现身。
在零下22℃的街头，这只暖箱静静立着，热气袅袅上升，为来往行人送上一份热乎的关怀。
从送温暖，到让温暖「触手可及」
选择哈尔滨，源于一个朴素的观察：在东北，「冷」是生活的一部分，而「暖」是刻在骨子里的渴望。
那只矗立在中央大街的巨型加热餐箱，不是冷冰冰的广告装置，而是一只「放大版」的真实餐箱——它就是京东骑手每天穿梭街头时，身后那只恒温箱的同款。
在欧式建筑与冰雪之间，这只红色「暖箱」构成一道既熟悉又新奇的风景，让路过的人忍不住想靠近，想伸手摸一摸，想问问「这里面，装的什么？」
「加热餐箱」，是「热乎送达」的承诺
「冰天雪地，一箱暖意」
这句话写在餐箱正面，也道出了京东外卖对冬季配送的承诺。
我们深知，对于外卖骑手而言，东北的冬天是一场与时间的赛跑。
餐品在箱子里多待一分钟，温度就流失一分；而对于等待的用户，打开外卖盒的那一刻，热气是否还在，直接关系到这顿饭的幸福指数。
这只加热餐箱，是京东外卖对「热乎送达」承诺的实体化表达。它持续散发着温度，就像骑手们穿梭于楼宇间时，背后那只始终恒温的箱子——天气越冷，它越热气腾腾。
让温暖，开始延续
活动最动人的时刻，往往发生在镜头之外。
一位环卫工人接过热饮，把暖宝宝小心塞进手套里；两个俄罗斯姑娘捧着咖啡，在餐箱前笑着合影；
一位年轻妈妈把热饮递给孩子，自己只捧着杯子暖手；还有骑手兄弟们，送餐间隙路过，也会停下来领一杯热饮，站在「大红箱子」旁歇口气。
没有刻意摆拍，没有剧本台词。
只有真实的反应——冻红的脸颊上绽开的笑容，接过热饮时那一声「谢谢」，以及转身离去时，顺手把暖宝宝分享给同伴的背影。
这份温暖，从一个人，到一群人，再到整座城。
可触的温度，持续的承诺
那只巨型餐箱早已撤场，但温暖仍在延续。
对于京东外卖而言，「加热」不仅是一项技术功能，更是一种服务态度。就在今年冬天，加热餐箱服务已覆盖哈尔滨、长春、沈阳等11座寒冷城市，每一位京东全职骑手都免费配备了加热餐箱，用恒温守护用户的三餐。
因为我们相信：最好的服务，不是惊艳的创意，而是让用户在每一次打开外卖盒时，都能感受到确定性的温暖。
结语
哈尔滨的冬天很长，但总有一些瞬间，能让人忘了冷。
那只红色暖箱或许只是这个冬天的一个注脚，但它所传递的温度，已经融入京东外卖的日常——从一只箱子，到一群骑手，再到千家万户的餐桌。
生活值得热爱，更值得以「热」相待。
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