无限合作X京东健康：用代熬服务打通东阿阿胶养生的「最后一公里」
很多时候
真正阻碍消费的不是产品本身
而是产品与生活之间
那一步没人替你走完的距离
当一块阿胶从「买得到」到「吃得到」
中间隔着三个小时泡胶、一小时守火
如果品牌能替用户走完这一步
服务本身就会成为
最有力的营销
随着生活水平的不断提高，越来越多人关注起自己的健康水平，营养价值丰富的阿胶明明可以成为人们补充微量元素、调理身体的不二之选，销量却总略逊一筹。
究其原因，其烹饪方法的高要求是众多消费者望而却步的关键所在。
针对这一痛点，「京东健康 × 东阿阿胶代熬服务」应运而生。
回头再看，会发现它的逻辑其实很简单——
不是讲阿胶多好，而是先解决“阿胶太难熬”。
01 用营销方案解决「熬胶难」的痛点
「泡胶 3 小时、熬制 1 小时，火候差一点就糊了」
对于想通过阿胶调理身体的消费者来说，传统熬胶的「高门槛」早已成为痛点：职场人没时间盯守、宝妈腾不出双手、新手怕操作失误浪费原料。
正是看到这一需求缺口，当京东健康想打通「健康消费最后一公里」，以「难熬就别熬了，胶给京东替你熬」为 slogan，通过TVC，让「专业代熬」服务从功能卖点变成了用户可感知的「生活解药」。
让「京东阿胶代熬服务」从功能卖点，变成了触达用户的营销破局点。
02 核心目标是让「代熬服务」被信任
1、需求锚点是从「推服务」到「让用户认服务」
京东健康推出阿胶代熬服务的核心诉求是打破「用户知道阿胶好，却因熬胶门槛而放弃」的僵局。
东阿阿胶则希望依托「品质原料」优势，与「便捷服务」深度绑定，提升用户消费意愿。
而无限合作的核心任务是通过营销方案，将代熬服务的「便捷性」与「专业性」转化为用户可感知的价值，避免陷入「功能宣传生硬」的误区。
2、方案底层逻辑：先解决「痛」再推「服务」
通过前期用户调研，我们锁定了传统熬胶的三大核心痛点「时间、专业、场景」，并确定营销方案的核心路径：
用TVC场景还原痛点、用服务解决痛点、用slogan强化记忆，让用户在「对号入座」中认可京东代熬服务的必要性。
03 如何承载「代熬服务」的营销传递？
作为方案的核心执行内容，两支TVC并非简单的场景堆砌，而是精准匹配目标人群，实现「痛点—服务—情感」的三层传递。
04 营销更是「品牌&用户」的连接剂
1、对品牌：实现「服务营销」的破圈
对京东健康：将「代熬服务」打造成健康服务的差异化标签，填补「线上下单+专业服务」的场景空白。
对东阿阿胶：借助TVC中的原料露出与服务绑定，让「高端阿胶」更贴近「日常养生」，降低消费门槛。
2、对用户：让养生从「负担」变「轻松」
方案没有硬推服务，而是让用户先感知「熬胶难」，再接受「代熬服务」，最终实现「看到TVC、想起痛点、选择京东代熬」的转化路径。
3、对行业：提供「痛点共鸣型」营销范本
这套方案证明的是，健康服务类营销无需依赖「功效说教」
只需精准捕捉用户生活中的真实困境，用场景化内容搭建「痛点—解决方案」的桥梁，就能让slgan与品牌服务深入人心。
05 营销的本质是「懂痛点」后的精准传递
这次营销动作的核心并非拍两支TVC，而是以「用户痛点」为起点，用一套完整的营销方案
让「难熬就别熬了，胶给京东替你熬」，从一句slogan，变成了用户选择阿胶代熬服务时的「第一联想」
未来，健康服务营销的关键，或许就藏在「看见用户的难，再给出简单的解」里。
无限合作-品牌战略营销公司
以“年轻化营销”作为核心战略
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