京东健康:用看得见的贴贴,言说未张口的爱

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该项目正在参与 2026 数英奖 评选
参赛企业
品牌

京东健康

参赛类别

营销单元-内容营销类

公益单元-公益类

年过完了,我们返程的行李箱、后备箱里塞满了爸妈放的五花八门的的特产——腊肠、土鸡蛋、手作的咸菜……

我们背着这些沉甸甸的爱,回到城市,继续生活。这是每年春节后既定的程序,像一种无声的仪式。

但今年,我们忍不住想:返程时,是不是也能给爸妈留下点什么?

而京东健康从这最日常的视角切入,洞察到一个微妙却普遍的现象——


中国式亲情,
都藏在那句“你要好好照顾自己”里

中国人不太擅长说“爱”。

爸妈想你了,电话里问的是“最近身体怎么样”;你关心爸妈,开口也是“最近身体怎么样”。

关心身体,是我们文化里最安全、最正当、也最含蓄的情感载体——是无论如何都不会出错的表达。

但我们发现一个微妙的错位:

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小时候照顾我们的他们,不知不觉间到了时常服药、需要被我们照顾的年纪。

为了让“父母用药安全”这一容易被忽视的话题,走进更多人的视野——

京东健康联合新周刊一起,在2026年春节发起了:

「爱的贴贴」父母安全用药关怀倡议

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通过随单赠送的形式,京东健康在春节期间免费派送了20万份「爱的贴贴用药提醒贴纸」。

用一套暖心的贴纸,把说不出口的爱,贴在药盒上。

将“关心父母的身体健康”转化为“为父母的家庭药箱做一次年检”。

在返程前,帮父母整理家庭药箱,贴上贴纸,清除过期药,补充常备药。

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在贴纸的视觉呈现上,字体够大、颜色分明、留白充足,只需填写剂量和时间,即可贴在药盒或说明书显眼处以及药箱上。

保持美感的同时,不忽视父母最在意的“看得清、读得懂、忘不掉”。

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我们还借助新周刊的声量,将这套「爱的贴贴」做成了一套内容海报去传播。

一张小小的贴纸,不仅是用药提醒,更是一种情感的具象化——

当父母每天吃药时看到这些字,就像我们在耳边轻轻叮嘱。

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在看得见的寻常日常中,爱意贴心生长

在视频故事里,我们以一个过完年即将返程的孩子的离家感悟为主线,不去刻意煽情,只把那些我们都经历过的日常,老老实实还原出来。

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视频

爸妈往后备箱塞特产的身影、饭桌上永远堆到你碗里的菜、还有他们对着药品说明书一脸迷茫的样子……

以及,当你终于发现他们已经到了白发满鬓的年纪时,心里那一下轻轻拉扯的酸涩。

那些亲情牵挂,那些深刻的爱,不必宏大的言语诉说与矫饰,它就藏在日复一日的平凡日常里。

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让新年的温暖瞬间,定格在有爱的画面里

我们把视频里那些亲情瞬间,定格成四张有爱的画面——

将「爱的贴贴」的关怀维度扩大,从关心父母的用药安全到父母生活里的点点滴滴:

提醒爸妈“爱没有保质期”的俏皮;叮嘱他们“别服老”的心意;

让爸妈“多挪动脚步”的健康期盼,也是把发红包的“实力”,落成按时吃药的“行动力”。

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写在最后

回过头看,这个项目的起点其实很简单——中国式的爱,从不直白。

它藏在爸妈往你行李箱里塞的土特产里,藏在那句“到了来个电话”里,也藏在你贴在药盒上的那张“饭后吃两粒”的贴纸里。

同样的,中国式的子女,也未必擅长表达……于是有了这套小小的贴纸。

比起惊天动地的宏大创意叙事,它是有些“笨拙”的——

一张提醒吃药的时间表,一句“别服老”的心里话,一个“爱没有保质期”的小愿望。

但有时候,最笨拙的,其实最戳心。

当那些贴纸被一张张贴在药盒上、冰箱上、血压计上,它们就不再只是贴纸了。

它们是“见字如面”的陪伴,是“爱在一起”的证明,是我们在爸妈看不见的地方,依然在惦记他们的每一天。

今年春节,我们用关心身体的方式,和父母的爱来了一场双向奔赴。

感谢所有参与这场奔赴的人。

京东健康,愿天下父母身体健康,愿每一份说不出口的爱,都有枝可依,有处安放。


数英奖案例展示

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数英奖参赛项目说明 - WMY 五米外,创意代理商

【背景与目标】

中国式亲情,向来不善于言表,「关心身体」往往是代际之间最安全也最频繁的情感载体。然而,随着父母步入晚年,多病共存、多药联用成为常态,用药安全却成为极易被忽视的家庭隐患——药品说明书字体过小、用法用量难以记忆、子女不在身边无法实时提醒,每一个细节都可能构成潜在风险。
京东健康作为国内领先的健康管理平台,敏锐捕捉到这一社会痛点。
2026年春节,京东健康首次行业性地针对「父母安全用药」议题发声。依托京东健康的供应链优势与自营药品配送体系,在春节期间随自营药品包裹免费派送20万份「爱的贴贴」用药提醒贴纸,将一次商业营销活动,转化为一次覆盖千万家庭的社会关怀公益行动,让品牌价值与社会价值在春节这一特殊节点实现共振。

【洞察与策略】

中国式亲情的含蓄,不必用宏大言语矫饰。一张小小的贴纸,就能让说不出口的爱,在药盒上自然生长。子女对父母的关心往往止于口头的「记得吃药」,而父母面对复杂的用药信息常常力不从心——真正需要的是一个看得见、摸得着、随时可用的提醒工具。 基于「代际情感表达困难」与「老年用药安全隐患」的双重洞察,将子女的关怀“实体化”为一张张贴纸,让它在父母每日必看的药盒上“安家”,实现“见字如面”的温情陪伴。

【创意阐述】

「爱的贴贴」系列贴纸是整场公益行动的核心触点——设计上充分贯彻适老理念,字体够大、颜色分明、留白充足,确保父母“看得清、读得懂”,同时覆盖了空腹、餐前、餐中、餐后、用量、保质期等日常用药场景。它不仅是实用的用药管理工具,更是子女关怀的“实体化身”,当父母每日服药时看到贴纸上那一句「记得吃药」或「天天开心」,关怀便在日常生活场景中完成了“见字如面”的温情陪伴。
围绕创意触点,以春节返程子女的视角拍摄了TVC《爱的“贴”心距离》,温暖还原父母往后备箱塞特产、对着药品说明书迷茫无措等真实细节,不刻意煽情,仅用返程时刻的内心独白讲述了一个从“看见”到“行动”的温情故事。从一张贴纸到一支TVC到一个话题,整个创意以“轻巧”撬动“厚重”,让一份适老设计的实体工具,承载了代际之间最深情的沟通。

【结果与影响】

联动新周刊发起「爱的贴贴父母安全用药关怀倡议」,微博&微信&小红书等全媒体渠道传播公益倡议;充分发挥京东供应链优势,春节期间自营药品包裹免费派送20万份「爱的贴贴」父母安全用药提醒贴纸,事件整体曝光3亿+。
借势明星话题热度和大年初五迎财神热点,出街《爱的“贴”心距离》TVC并策划话题#京东健康祝天下父母身体健康,将初五“求财”的民俗心理转化为“求健康”的公益倡导,话题整体曝光1.4亿+,品牌在春节期间的整体好感度得到提升。

项目信息
品牌/广告主
京东
京东

营销机构

Creative Agency 创意代理商
WMY 五米外
WMY 五米外

参与者

 
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