京东:马年大姐有话说
岁末的营销场,总被一片红色的、喧闹的、重复的“喜庆”所覆盖。
我们接到京东家电家居的Brief时就在想:要是我们也跟着喊“热闹”,声音再大,可能也就是一片喧闹里的多一声吆喝。
那不如换个思路——试着坐下来,聊会儿天。
聊什么呢?好像大家都对硬邦邦的广告没什么感觉了,但谁都爱听邻居家的新鲜事儿。要是京东的产品,能变成胡同里口耳相传的“新鲜事儿”,该多有意思。
后来,事情就变成了
街坊们的一场场“围观”
基于这个想法,我们放弃了搭舞台,而是去找了条“胡同”,请来“马大姐”,把镜头对准了“最家常的日子”。
视频
具体怎么做呢?我们编了三个叫人会心一笑的“误会”:
让智能卫浴的环绕音响,被隔壁大妈当成“个人音乐会”

让百吋大电视,在街坊描述里变成神秘的“古董屏风”

让勤快的扫地机器人,被夸成“这家的上门女婿真能干”

在这些家长里短的传言里,
京东的 slogan “过年买新潮家电家居来京东”,
不再像一句广告,而更像是解开邻里谈资的“谜底”。
推销感,也就自然消解在笑谈之中。
我们把画面,
调成了记忆里的样子
在视觉选择上,我们同样没有追求“更新、更炫”。
相反,我们刻意回头,
把画面质感锚定在千禧年前后电视剧的记忆里。

略带颗粒感的画面、温润的色调,不那么工整、却很生活的细节。
包括片头字幕的字体,都来自那个熟悉的年代。

它并不完美,却自带一种“家常感”和“人情味”。
能在很短的时间里,唤起几代人的共同记忆。
回望后的一些感悟
1.让广告成为“能被转述的故事”,而不是“需要阅读的说明书”。
传播得最远的,常常不是声音最大的那个,而是故事最有趣的那个。当用户笑着跟别人讲“邻居把扫地机器人当成马大姐的女婿”那个段子时,我们想说的,他就已经替我们说了。
2.信任的建立,在于“同频”而非“说服”
人和人之间,最快的路是“懂得”。我们用街坊聊天的场景,代替了产品介绍的PPT。当你和对方站在同一条巷子里,看向同一个方向时,有些话,就不用再说了。

写在最后
回过头看,这次项目最宝贵的,可能就是这份“回去”的体验。
谢谢蔡明老师,把她身上那股热腾腾的市井气,带给了这个故事;
也谢谢京东,愿意相信这种更生活,但“不那么商业”的方式。

营销的热闹总会散场,但一个基于生活本真的故事,那份理解和共鸣,可能会在记忆里待得更久一些。
前路还长,期待下一次,我们能继续带着对生活的好奇与尊重,讲出新的故事。

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