新加坡酷航：踏上一场“喝出来的旅行”
原标题：「酷飞一夏，多点滋味」目的地灵感特饮
在2025年这个酷热的夏天，我们不是在卖一张机票，而是在杭州中心地段的快闪空间里，让人们用味觉踏上了一场“喝出来的旅行”。
一杯特调饮品，引发一场整合营销战役；一次品牌触点升级，让LCC不再只是“便宜机票”的代名词。这，是酷航与Tribe联合打造的《Destination in a Cup——酷飞一夏，多点滋味》整合传播营销。
一、洞察：
年轻人想的不只是去哪，而是为什么现在就出发
作为新加坡航空集团旗下的低成本航空公司，酷航一直以「趣味」和「性价比」著称。但在和年轻消费者沟通的过程中，我们发现单靠促销价和目的地列表已经不够打动人心。
今天的年轻人追求的是“体验先行”的消费模式。他们希望旅行能提供可分享的、有记忆点的感官体验，而不是标准化、模板化的打卡。他们热爱个性表达、热衷拍照分享，更愿意为一个“故事”买单。
我们洞察到——旅行的决策，不再从“我要去哪”开始，而是从“我为什么现在想出发”开始。因此，我们希望以味觉为媒介，让他们在启程之前，先尝一口目的地的灵感滋味，唤醒对旅行的期待。
二、策略：
把目的地装进一杯饮品里
如何把酷航的多元航点，以一种消费者愿意驻足、愿意分享的方式呈现？我们的答案是——用一杯饮品讲一个城市的故事。
在命名上，我们选用了五条酷航人气航线（新加坡、吉隆坡、巴厘岛、苏梅岛、珀斯），并结合当地文化风味打造五款灵感饮品，每一款都代表一个目的地的灵魂气息：
鎏金狮城：新加坡灵感｜菠萝风味新加坡司令
花香吉影：吉隆坡灵感｜玫瑰椰子气泡水
绿意巴厘：巴厘岛灵感｜斑斓×椰乳
泰蓝之境：苏梅岛灵感｜荔枝海盐
珀光初醒：珀斯灵感｜罗望子×木姜子×气泡水
每一杯饮品，不仅是一次味蕾的尝试，更是一张“预告片机票”——让消费者在炎热的杭州街头，先“喝”到一场旅行。
视频
三、执行亮点：
线上线下共振的一场快闪策展
在三天的快闪活动中，杭州嘉里中心被打造成了一座沉浸式目的地出发候机厅。消费者完成“值机”后，通过领取登机牌和打卡饮品体验5大目的地站点。
除了免费饮品的吸引力，我们还在每一个站点还设置了互动任务——例如“多10kg行李限时挑战”对应酷航的Greater Value，通过行李称重+答题玩法强化服务优势；而酷航飞机座位模拟舱则凸显酷航的舒适体验与高性价比；限时翻翻乐让酷航的差异化亮点更深入人心。每完成一个站点，便可集一枚印章，最终获得定制纪念品。
在线上，结合微信、小红书、等渠道，鼓励参与者打卡UGC，使用指定话题发布图片/视频，激发社交内容自传播。通过现场设置扫码引导、拍照装置、评论互动等手段，放大曝光声量。
此外，Tribe协同媒介、品牌团队完成了一系列O2O整合动作：
杭州地铁包车广告+商场内部引流
小红书&微信内容矩阵分发
KOL+城市矩阵号+区域媒体立体传播
消费者UGC内容持续自主扩散
四、影响力：
不止是一场快闪，更是品牌差异的具象化
此次酷”杭”夏日特饮快闪站并不只是一个线下活动，更是一场横跨媒体、公关、社交、广告的品牌影响力营销。我们用一个可触摸、可拍照、可分享的体验载体，打通了酷航品牌认知的多个维度，让原本无法体验到、感受到的服务，更具象化和深入人心。
三天的活动共吸引了4,500多人线下打卡，线上线下总计190.9W触达。
通过打通消费者触点的各个渠道，我们将「Destination in a Cup」从一场本地快闪，升级为一场具有跨媒介影响力的品牌战役。
五、后记：
感谢多方合作伙伴和客户
这场活动的成功，离不开品牌、媒介、公关、设计、社交运营等多方协作。更离不开酷航对品牌建设的持续投入与信任。
在航空旅游行业高度内卷的今天，酷航用一次看似“软性”的线下体验，向消费者递出了核心信息——我们不仅便宜，更提供超值体验；不仅是低成本航空，更希望提供多一点舒适；不仅飞新加坡，也有全球更多航点。
我们很荣幸成为这场旅程的共同创作者。
数英奖参赛项目说明 - Tribe China，公关公司
【背景与目标】
作为新加坡航空集团旗下的低成本航空，酷航（Scoot）自进入中国市场以来，一直致力于突破消费者对低成本航空“只讲价格、不讲体验”的刻板印象。2025年，恰逢「新加坡—杭州」航线迎来十周年，酷航在杭州举办了为期三天的夏日快闪活动。杭州不仅是中新航线的重要枢纽，更是新兴中产与年轻群体聚集的消费新城。
在消费环境趋于“理性降级”的背景下，年轻群体对“情绪价值升级”的需求反而愈发突出，他们更愿意为新鲜、有趣、可分享的体验买单。本次Campaign由此出发，旨在：
塑造品牌认知：强化酷航“舒适、超值、体验多一点”的核心差异化。
深化市场链接：借“新加坡——杭州”十周年节点，彰显酷航与中新两地的紧密连结。
驱动整合传播：通过线上线下互动，打造触达全国的整合营销声量。
【洞察与策略】
洞察：
在全球各地，食物和饮品都能让人们迅速和目的地建立情感连接，激发分享，创造回忆。目的地的美食和风味饮品在当代社会已经成为跨文化的社交语言。
快闪场景天然契合“生活方式之城”杭州，吸引自发打卡与社交扩散。比起千篇一律的“打卡式体验”，当代消费者更想拥有“沉浸式体验”。不同年龄段的消费者都越来越偏好可以在互动中体验的方式。
消费者期待航空品牌能超越“机票价格”，提供“生活方式+旅行灵感”的全方位体验。
策略：
以冰饮为媒介：用五大目的地特色饮品，先“尝”到旅行，再期待起飞。清凉的冰饮满足炎炎夏日中消费者们的即时需求，夏日环球风味冰饮即让消费者感受了目的地风味，也是品牌对消费者“多一点舒适”的承诺。
整合线上线下：快闪体验×社交互动×城市广告×媒体报道，形成全链路触达。
差异化表达：结合酷航年轻化、舒适化的优势，用游戏化互动站点突出酷航“10kg机上行李、ScootPlus、全球航网”等卖点，让消费者亲身体验酷航更高的性价比、更多机上空间、更舒适飞行体验，刷新消费者对低成本航空(LCC)的认知。
【创意阐述】
创意核心：把航点变成一杯可以品尝的特调饮品。
活动以「酷飞一夏·多点滋味」为主题，在杭州嘉里中心打造沉浸式快闪体验：五大饮品=五大航点：新加坡「鎏金狮城」、巴厘岛「绿意巴厘」、吉隆坡「花香‘吉’影」、珀斯「珀光初醒」、苏梅岛「泰蓝之境」。每一口饮品都承载目的地文化，为消费者带来“舌尖上的环球旅行”。
互动站点：通过10kg行李挑战、航点猜价格游戏、ScootPlus展示等方式，把抽象的航司卖点游戏化gamify，变成可触摸的体验。
线上裂变：设置线上线下联动的UGC（user-generated content)挑战赛，鼓励参与者打卡并分享饮品，结合KOL种草与话题引导，激发社交传播。
城市声量：整列地铁车身广告+商场电子屏广告，引导消费者参与。
这一整合式创意，让消费者在酷暑之下拥有一次“用味蕾出发的旅行”，并在社交媒体上持续延展。
【结果与影响】
线下表现：
总线下触达约13.5万人次（根据活动期间商场人流，以及广告触达人流估算）。三天快闪线下总参与4,566人次，饮品派发数量高于预期50%。
线上声量：
总线上保守曝光约934,079，活动期间小红书UGC笔记总计769篇。
公关传播：
共有26家媒体及KOL参与线下体验，至今已产出50+篇媒体文章（包含转发），线上保守曝光量约673，486。
品牌长效价值：
强化了“酷航=不止于低价”的差异化定位，借「航线十周年」契机，塑造中新城市间更紧密的连结，让更多消费者了解酷航品牌活力及价值，考虑未来选择品牌服务。
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