在法国，邮局承担了一部分菜鸟驿站的功能，高达一半的网购包裹在这儿取。
对于买衣服的顾客来说，这一流程相对折腾：先来邮局取件，再回家试穿，如不合身还得折返邮局退回。
受限于法国道路狭窄、老城区结构密集，加之公共交通换乘时间长、停车位昂贵又难找，实际操作中退换货往往是一件非常消耗时间精力的事。
法国街道
关注到这一场景痛点，法国邮政（ La Poste ）在站内增设了试衣间，简化至“取–试–退”一条龙服务，大大提升了顾客网购衣物的体验。
这一试衣间外观采用法式亮黄色邮筒造型，内部配备了服装店常见的全身镜、座椅及置物架，十分周到。
此举虽简单却高效。
据了解，在信件流量下降、邮局主业务面临挑战的当下，法国邮政的线上业务量在短短一个月内增长了4倍。
评论
评论
推荐评论
全部评论（4条）