支付宝 x 霸王茶姬:「蓝环人」碰出霸王

举报 2025-03

作为线下生态链的新增长点,自去年上线起,支付宝"碰一下"已很大程度上实现了基础场景渗透:从支付原点辐射至共享出行、医疗认证、会员服务等高频触点,完成线下场景的物理覆盖。

面临触点价值升维的挑战,当技术交互成为肌肉记忆后,如何让年轻消费者在"碰一下"中感知品牌温度?这关乎场景工具转向情绪媒介的构建,关键在于如何在射频信号的物理连接之上,建立情感共鸣的符号系统。

要福利,更要情绪

本次传播锚定的场景为碰一下点餐,目标人群是高线城市的Z世代及年轻白领。借助碰一下点餐,顾客不用寻找点餐软件,只需解锁手机后触碰餐桌上的蓝环,即可跳转至商家小程序进行点餐。

用户追求“碰一下点餐”的便捷与优惠,也更期待在互动中收获惊喜感与社交谈资。结合“碰一下”上线以来重福利的运营策略,我们决定将“碰一下点餐”的核心触点——蓝环拟人化,并将其打造为好运的化身

通过与年轻人热爱的品牌合作,送出显化的极致福利,从而强化碰一下与好运之间的关系,同时满足目标受众对实际福利和情绪价值的双重需求。

“碰一下”沉浸式主题门店,武康路打卡新地标

支付宝联合了门店数量快速增长、保持强劲势头发展的霸王茶姬,于活动当日将上海武康路门店打造成了碰一下主题店,店内布置巧妙融入品牌元素,强化用户对“碰一下点餐”的认知。活动期间门店客流量激增,粉丝热情高涨。

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“碰一下”霸王,赢取一卡车好运

代表「霸王」999杯免费奶茶极致福利的锦鲤卡车,搭配霸气奶茶墙,从西岸穹顶艺术中心到日均人流上万的武康大楼,一路巡游成上海街头显眼车,所到之处市民拍照打卡,氛围热烈。

碰一下好运官全天宠爱放送,粉丝爆店惊喜重重

小红书头部达人坐镇,@胡凯旋 作为“碰一下好运官”空降门店,化身一日店长和现场粉丝积极互动,所有到店使用“碰一下点餐”的消费者,都有机会成为3位「霸王」之一,获得999杯免费奶茶。

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在门店之外,博主@惠子你变啥 更是cos“蓝环人”,让”碰一下点餐“的核心触点以最显化吸睛的方式主动来到用户身边。在搞怪抽象的造型下,嵌入服装的蓝环功能依然保留,用户只要用手机碰一下就可以收获好运:一杯免费的霸王茶姬奶茶。

风格迥异的两位博主却形成了良好的化学反应,展示了“碰一下”好运化身的物质体现与情绪价值,为传播提供了有力的双重支点

在支付宝官方视频号下,不少网友也被这位超社牛“蓝环人”的魅力感染。这种抽象又直接的方式,让蓝环及其好运心智以一种意想不到的角度,留在了用户的印象中。

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从场景到人设 与更多可能“碰一下”

惠子的“抽象行为”与胡凯旋的“锦鲤体质”成为传播锚点,催生了不少抽象梗图。由999杯奶茶卡车引发的话题则登上微博热搜总榜,获得了1.3亿阅读及11.3万互动量。大量UGC自发传播,门店用户在微博分享体验、路透现场,形成二次传播,进一步扩大活动影响力。

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「商家+场景+人设」的组合也为“碰一下”未来更多使用场景的传播提供了可靠的框架。品牌得以借化身创造与用户的沟通桥梁,让品牌心智用最容易被理解的方式,真正留在他们心中。我们依然使用了自己最擅长的「创意 + 红人+共创」三位一体的内容方式,打造项目传播。


创作人员名单:

Client:支付宝

Agency:比酷传播 / beeku communication

Account:Jojo、姿慧

Creative:三狗、幸海、祝铭

Art:杨彤

Media:可昕、校长

项目信息
品牌/广告主
支付宝
支付宝

营销机构

Creative Agency 创意代理商
比酷传播 / beeku communication
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Social Media Agency 社交媒体代理商
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