四通八达又平价的火车，是印度人出行的命脉。
车厢外曾挂满人的夸张景象，正是票务管理混乱、和人们为了节省开支所导致的。据估计，孟买地区每日约有20%的乘客未购票，导致铁路部门每年损失数十亿卢比。
过去印度人搭火车的真实情景
针对这一社会问题，印度铁路局发起一项“LuckyYatra（幸运雅特拉）”活动，将每张官方发售的火车票变成一张彩票，引导乘客从正规渠道购票乘车。
活动为期8周，覆盖孟买中央铁路主干线路，设有每日现金奖1万卢比、每周大奖5万卢比。相比一张仅售5卢比的车票，这个回报显得格外诱人。
活动官方网站
这招的效果，甚至比惩戒来得直接。
在印度，逃票和热衷于买彩票背后往往是同一类人——低收入者。他们既想省下几块车票钱，又总幻想靠小成本搏一把改变命运。
洞察到普罗大众这两种看似矛盾、实则存在共性的心理，铁路局将“买车票”和“买彩票”这两种行为合二为一。奖励带来的快感，巧妙抵消了规则带来的抵触情绪，不仅提高了购票意愿，也在无形中降低了执法成本。
项目信息
品牌/广告主
印度铁路局
营销机构
Creative Agency 创意代理商
FCB印度
参与者
奖项荣誉
2025
Cannes Lions
Engagement | PR | Local Brand
Gold
2025
Cannes Lions
Experience | Creative Business Transformation | Transformative Strategy
Shortlist
2025
Cannes Lions
Engagement | PR | Travel, Leisure, Retail, Restaurants & Fast-Food Chains
Grand Prix
2025
Cannes Lions
Experience | Creative Business Transformation | Transformative Strategy
Shortlist
2025
Cannes Lions
Experience | Creative Business Transformation | Targeting, Insights & Personalisation
Gold
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