支付宝碰一下×天放:从不会用到忘不掉只要10秒

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参赛类别

创意单元-视频组-广告片类(铜)

支付宝碰一下,天放

没有猜错的话,你应该在很多店里见过这个蓝色圆环,你可能不太知道怎么使用它。

但看完这条广告,没有猜错的话,你应该彻底忘不掉了。

视频


没有策略,不算洗脑

就像衣服,不同材质有不同洗法。

作为一条15s产品教育片,想要足够洗脑,首先要弄清楚支付宝为什么会推出碰一下支付?

支付宝碰一下,天放

从付款链路来看,使用更频繁的APP,更容易成为支付APP,比如因为聊天而被经常打开的微信,就会被用户优先放在更好找的位置。已知国内移动支付总用户量很难大幅增长,谁能在付款链路中处于更靠前的位置,就能获得越多用户。

比如依托于生物信息的支付宝刷脸和微信掌纹支付,不用打开手机,就不会被分流。同样,NFC技术带来的支付便利,即不用打开APP,也能够帮助支付宝不被分流。

支付宝碰一下,天放

不用打开APP,对于支付宝,是从源头处抢夺用户,减少用户分流到其他平台,是产品的护城河和战略级手段;对用户而言,方便先进,体感上比刷脸更加安全,操作上比扫码,省去“找app—打开app—点付款码—出示付款码”的冗余步骤,是用户形成使用习惯的驱动力。


创意,做策略最巧妙的翻译

如果策略是沟通的内核,那么创意就是为用户找到策略最合适的翻译。不知道碰哪里?

不知道怎么碰?什么时候碰……这些用户调查中的高频问题足以证明:

使用说明越简单清晰,用户理解成本越低,尝试意愿就越高。

而所有的说明书都证明,列出步骤才是最清楚直接的产品教育:

「第一步解锁手机,第二步碰蓝环,不用打开APP,支付就碰一下。」

当便捷被具象为可量化的使用步骤,就比「便捷」这个词本身,更容易被用户感知,

就像「曹植7步成诗」,听起来就比「曹植写诗神速」更快。

「碰一下支付,一下省去好几步」,听起来就比「碰一下支付超便捷」更有说服力。


便利,只有在不便的时候才知道利害

“平时结账的时候,感觉不到碰一下比起扫码有多大的优势,反而扫码还用顺手了。”

就算知道碰一下很方便,但还是很难使用,

因为一般支付场景下,打不打开APP,对用户的便利感知,其实没有那么强,

毕竟手机支付普及多年,付款前打开支付app已经成为了大家下意识的动作。

只有真正的痛,才能对抗惯性。便利,只有在不便的时候才知道利害。

如果结账时,有比结账更重要的事情而不能切出app,

比如老板的电话、队友等你开大、秒杀链接立马就上……不用打开APP,意味着可以不用被打断。

虽然一心不能二用,但一机可以二用。

确定了「不用打开APP」策略和「碰一下支付,一下省去好几步」核心沟通,怎样的信息传递方式更加洗脑?

一个被无数洗脑广告验证过的公式:典型痛点场景+清晰使用步骤+魔性节奏+重复动作=洗脑产品教育片。

长版视频

最后,感谢周宁导演设计上加了很多魔性小巧思,而曾经我们一度担心,

以天放老师的帅脸和表现力,可能会盖过产品本身,

而他主动提出要收着点演,从真实的用户反应出发,只能说,天放老师,不愧收放自如!

感谢编曲老师的大力支持,能够准确地理解并创作出令人满意的曲调,

尽管到现在也不理解魔性背后的机制。

当然,最感谢的还得是超nice的支付宝客户,给木瓜“碰一下”的机会,

而且合作之丝滑顺畅堪比“碰一下支付”,真的,你碰一下就知道了!

数英奖参赛项目说明 - PAWPAW 木瓜创意 北京,创意代理商

【背景与目标】

2024年底,支付宝推出全新交互方式“碰一下”,首次发声选择面向全人群主打支付场景,通过产品教育快速占据用户心智。

【洞察与策略】

比起扫码支付,碰一下支付不用打开APP,是从源头处抢夺用户,而对用户而言,不用打开APP意味着消费者使用手机时不会被支付所打断,通过这个具体的支付痛点场景,突出碰一下支付的便利优势。

【创意阐述】

以说明书的方式列出使用步骤:第一步解锁手机,第二步碰蓝环,不用打开APP,支付就碰一下。通过天放的魔性动作和旋律演绎各种痛点场景,植入“碰一下支付”的心智,达到洗脑效果。

【结果与影响】

投放曝光2.4亿 传播3.7亿。

 
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    创意单元-视频组-广告片类
    • 记忆点深刻
    • 王涛
      传播效果不错
    • 李宜聪 Max Li
      小切口展现大主题,通过夸张的表达和独特的视觉语言,让观众在瞬间了解产品功能
    • 策略清晰,创意洗脑有记忆点。
    • 沈丹青 PASHU
      大家都知道洗脑可耻但有用。那么洗脑怎么洗才能让人不那么讨厌?至少要痛点捕捉精准一些、主人公喜感又能演、一个片段就能看懂的故事演绎。当然产品本身够好也是关键,这是一个从产品到执行都在线的campaign,虽然我是看片前就用得很6的用户了。
    • 徐玮
      结合天放个人特性打造的魔性口语传播,简单直给高效的做消费者教育。
    • 孙迪
      够简单够直接,很有记忆的案例
    • 张超
      传递信息明确清晰
    • 丁雨晨
      很有意思,天放也很适合
    • 柳晓娅 Echo Liu
      剧情魔性洗脑,明星的选择也独具魔性,重复“一下省了好几步”,洗脑,留下深刻印象
    • 蔡萌
      从策略到执行都很好,唯一的遗憾是「碰一下支付,一下省去好几步」里只保留一个「一下」就好了,文字趣味加成的同时带来一定程度的信息混淆有点得不偿失。
    • 有自己特色的洗脑广告片,不让人尴尬,代言人用得好
    • 洗脑营销,把技术功能变成本能动作,轻松幽默,简单直给。
    • 不错
    • 傅灏
      创意呈现洗脑有趣,执行成熟完整,能有效吸引并打动目标观众。
    • 张芷毓
      魔性视频+魔性天放的组合,信息点被动吸收进大脑。解决不同场景的支付痛点,品牌信息、核心功能清晰直给。
    • 孙明明
      用喜剧人的方式拍喜剧人就对味了,当然如果用先生请出山的三人团效果会更好。
    • 确实达到了很好地洗脑效果,将碰一碰的功能很好地展示与表达了。
    • 许可 Chris
      能把洗脑做得不让人讨厌,同时又让人真的记住“不用打开APP 支付就碰一下”的业务逻辑,是很厉害的本事
    • 丁和珍
      无感。
    • 钱佳乙
      想洗脑但又不够洗脑
    • get不到天放,比类似洗脑广告 好在执行还是有心一些。
    • 张卢克
      应该是配合电梯媒体而做的创意,但策略还可以更锐一些,魔性动作的设定和最后的信息是拆开的,在梯媒环境里不够聚焦在“冲突”点上。
    • 龙江波
      期待更有创新
    • 厌恶洗脑
    • 理解想重复洗脑,但就是希望这类广告少一些
    • 少了獨特的創意
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