如何在快餐时代，推陈出新，焕新品牌活力和吸引新消费者成为外卖电商平台的核心诉求。
神谷文化助力饿了么用全新的创意优惠活动，和趣味的互动解密形式带动玩法链条，以「饿了么免单1分钟」为核心主题，通过外围新闻事件和娱乐视角扩大影响力，同时借势饿了么夏时令活动，引领并引爆今年外卖消费热潮，卷动全网大众参与。
创新活动激发消费者新动力
创意话题引爆传播
在「免单1分钟」活动正式上线前，饿了么首选了一波免单用户作为传播种子流量，外围打造 #大量用户收到饿了么免单# 话题进行活动预热，为活动热度巅峰埋下伏笔。6月21日，饿了么官博正式开启免单活动，#饿了么免单# 话题打响传播战役，迅速冲上微博热搜主榜TOP1。
随后，饿了么官博正式发布活动，神谷文化结合新闻向事件，打造#成年人被免单有多快乐# #南京一女子一天被免单三次#双话题，登上南京同城榜TOP1，掀起范围更广的话题传播。随后，6月27日，结合高考热点，打造事件向话题#青岛一高校宿舍集体被免单# #被饿了么免单选中的宿舍# 双话题，跃居热搜主榜TOP12。
一系列热搜冲榜结合当下热门时事，以“免单”作为传播切入点，新闻向内容提升饿了么免单活动的大众认知，实现了饿了么免单活动的有效曝光和社交场景的渗透，加深了大众记忆点。
结合明星、反诈和时俗
多维度题目助力传播
饿了么邀请周深为免单活动出题，借助周深粉丝群体助推「免单1分钟」向更广范围扩散，实现超百万转发效果。
此次传播打造了众多趣味多样的题目，实现了全民学习、知识科普的效果。为进一步扩大活动影响力，饿了么联动再就业男团，以视频综艺形式设计免单题目。
同时深入再就业男团粉丝群众，精准撬动粉丝群体兴趣。借用再就业男团群聊模式，进行前期预埋宣传，后续以苏醒为主要话题人物，联合其余五人：张远、王铮亮、王栎鑫、陈楚生、陆虎进一步扩散传播。外围打造#苏醒为饿了么免单出题#话题，吸引粉丝素人参与话题传播，为话题冲榜助力，最终话题跃居热搜主榜TOP11。
除娱乐类免单题目，饿了么先后联合广东反诈中心和广东省消委会，以帮助消费者守护自身权益为主题，结合免单活动出题为广大网友进行反诈知识科普。
另外，结合处暑时令食俗，饿了么以“迎处暑尝鲜鸭”为免单出题。外围打造话题#饿了么免单周六加场时间#话题，通过持续热度的发酵，最后跃居热搜主榜TOP18。
持续一个月的狂欢
饿了么引领猜题免单热潮
活动持续一个月有余，热度依然在线，几乎每天都能在热搜榜上看到「饿了么 免单」的身影。活动也渗透进社群私域范围传播，在更广的范围中传播出品牌活动信息，辐射到脱离主媒体平台的用户本身。
活动期间，网友也从「猜题人」的身份转成了「出题人」，共同参与饿了么的“猜答案免单”征题活动。饿了么官方公开向全社会征集免单题目，邀请网友和专业人士、机构帮助出题，以推广饮食健康、科学文史知识等方向，打造趣味问题。活动引发大量素人网友、蓝v机构参与，真正做到引领猜题免单热潮，同时实现传播文化知识的目标，树立饿了么的品牌形象。
此次「免单1分钟」活动对于品牌的营销，传递出饿了么“没别的，就是希望您开心”品牌理念。全民参与、共创题目的活动方式体现出饿了么想为消费者提供创新、有诚意且不敷衍的品牌活动，也是对“放心点，准时达”新品牌slogan的多维度诠释。活动后期提出的反诈知识、消费者权益、时令习俗等题目很好透传出品牌社会责任感。营销的同时不忘初心，将消费者权益与品牌利益挂钩，让正向科普与品牌传播实现共赢，成功让饿了么有责任感，敢玩，敢创新的品牌形象屹立于众多用户心中。
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