电信运营商，如何在传播噪声大、业务同质化、传播经费有限的环境下，以更年轻化和更具创意的方式与社会沟通，并成功调动起了大众和媒体的兴趣、获得了巨大的社会效应？
在“此处电信5G已覆盖”项目中，上海电信与城市空间联名，共同创作了数十个上海城市公共艺术作品，在全城的地标、社区等公共空间有效展示了“此处电信5G已覆盖”的业务信息，带动起了大众的话题和社会的议题。这是一次创新的营销、也是一次创新的尝试，与艺术家、市政及商业的跨界合作不仅获得了社会的认可与支持，也让品牌形象成功转型、获得焕新。
2020年，作为电信运营商，上海电信在城市5G建设中积极发挥作用，已在上海中心城区率先实现5G室外连续覆盖，市郊各区县实现重点区域覆盖，不断提高着上海市民的工作和生活效率，也让上海在真正意义上成为了5G之城。
5G商业一周年之际，为进一步实现深层推广电信品牌形象及5G业务，上海电信将目光锁定在年轻一代消费群体，希望通过年轻化的玩法和传播手段，将时代气质融入自身。吸引年轻人主动为品牌发声，以此帮助品牌进入年轻文化和大众视野，博得更多关注度，完成电信品牌在某些特定时期的形象迭代与升级，与消费者一同成长。
在上海“美丽街区”政策的支持下，中国电信上海公司与北京灵锐互动团队通过城市艺术的形式和上海的地标、街区跨界合作，以不同地点的不同文化背景展开创作，在这座有着2500万人口的超大型城市的公共空间里创造出了数十个5G主题的城市公共艺术作品，来展示“此处电信5G已覆盖”的主题。通过涂鸦使5G具象化，刷新电信5G的存在感，吸引众多市民的关注和媒体的报道，成为上海的网红打卡地。
此外，我们也抓住了这一代消费者爱拍、爱分享的心理，让极具潮流感的电信5G涂鸦成为了年轻人欣赏的对象，主动拍照打卡互动，并随着他们在朋友圈、微博、小红书等平台的分享，再次将上海电信5G高频曝光在大众面前，形成高效的口碑传播，开拓上海电信5G与消费者价值共创的全新形式。
知名的上海新天地“福禄寿”喷泉雕塑，在活动中被国潮风的5G祥云围绕，有趣地完成了主题重构：“此处福、禄、寿已覆盖、此处电信5G已覆盖”。
东岸滨江大道，是上海市民休闲、娱乐、骑行的全新城市景观区。江畔码头上曾经用来固定货运大船的黑色船舶系缆桩，被艺术家创造出了新的涵义：以十二属相作为创意素材，结合其本身的钢铁质地，以及上海时尚新潮的城市风格和5G未来感，在为市民带来了新的话题和景观作品的同时，也让许多人因此重新关注起这个地标。在大家纷纷和自己的生肖打卡合影的同时，也自然地了解到电信5G已覆盖这一消息。
江南二村，历史感浓郁的老船厂居民区现今焕然一新。红砖与鲜艳的彩绘融合、5G与这里的历史交织，不仅获得了老街坊的支持、也成为了大家朋友圈里热闹的景点，还吸引了一批年轻人专程来此留影。
这些有着独特价值的城市公共资源的落地，既是合作伙伴们对电信服务和创意的认可，也是这个城市包容性的体现。这些以“此处电信5G已覆盖”为主题的、融入城市和生活的艺术作品，或许正是电信对 5G 时代运营商服务形态、5G 与城市、5G 与人的关系的一次思考和探索，它也在用自己的行动诠释着5G 与城市的关系和美好未来。
事件反响强烈，人民日报点赞，学习强国一周两次报道
这些创新的城市公共艺术作品和来自大众生活的城市故事，不仅获得了人民日报、人民网、新华社在内的多家中央媒体的报道和认可，还在一周内两次登录学习强国。
数百家新闻媒体主动报道、转载
《IT时报》官方公众号自10月15日到11月1日期间，连续5次持续跟进本次项目，并在后期做了专访报道。浦东发布、澎湃新闻、上海综合频道以及河北卫视也同期跟进。相关内容发布后，全网再次获得数百家网媒的免费转发。
社会关注度高，成功赢得意见领袖的打卡与分享
活动期内，线下数个地点成为了上海当地明星、网红的打卡地。东方卫视主持人林海、知名音乐人迟斌、原《人物》杂志出版人张悦、《山楂树之恋》编剧阿美、微博2020十大影响力设计美学大V王左中右、S.K.Y天空少年成员左林杰及上海当地网红的现场打卡和内容转发，在社交媒体上引发了多次传播的涟漪，也吸引了众多粉丝的组团打卡。整体项目媒体曝光量达1.089亿次。其中社交平台上，微博话题#5G之城 上海故事#阅读量8859.6.万，转评赞互动超过31.4万次（以上数据来自企业方监测）
获得行业媒体、行业研究者及行业领袖的关注和支持
在项目执行期，我们也获得了来自业内的认可与支持。电信商务广告协会数字营销研究院院长马旗戟老师的评论文章《一块砖、一座城：上海电信微缩营业厅和5G之城》在《财经国家周刊》发布，引发了各大媒体与数十位业内专家的转发。
“ 电信运营商与青年艺术家、创意公司联手打造的这些公共艺术创作，从品质和品味上是很高的，与地标区域、城市地标和周边空间环境融合非常好，不但是为原有装置和空间增添了亮色，而且自身就成为一系列“新景观”、“新地标”或是“新的打卡地”。在这系列艺术创作所营造起的时空场景中，市民的情绪和情感被很好地调动起来，关注力和体验度也得到充分释放，这无论是对5G这项科技还是对提供5G服务的上运营商都是极好的认知建立过程。”—— 马旗戟先生
“ 创意不在大小，在于巧不巧妙。巧妙的创意，可以让科技主题变得柔软有温度，展现出一个城市的活力与新样貌，无处不在遇见创意，在你不经意的角落…” —— 吴孝明先生
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