Family Mart 全家于 2021 年推出「随买跨店取」和「随买预约取」两项手机 APP 购物服务，希望藉由具创意的社群操作增加网路讨论度，让更多消费者认识此便利服务，提升品牌形象，并带动销售和使用率。
「随买跨店取」和「随买预约取」虽然社群讨论度与使用度不高，但使用者评价良好。因此，我们决定把「随买」这个品牌口号化，简单又洗脑的直球对决，就是要你记住「全家随买！」
「随买」音近「谁买」，我们利用谐音幽默、好记上口特性，以大家耳熟能详的词句，直接将「随买」品牌名融入口号：「全家随买！」再搭配一连串行销波段操作，循序渐进地于社群开展话题。
第一波借年末时机玩 KOL 送礼串连，透过有趣带神秘感的操作打出扩散，与三位台湾网红「阿翰po影片」、「黄大谦」、「布莱克薛薛 」合作，在 Instagram 限时动态设计收到礼物询问「随买的」（谁买的？），待送礼者响应限动串联、重复曝光后，才发现原来是 KOL 好友们用「全家随买」服务送年节贺礼，加深受众对于随买功能的印象。
图片来源：台湾网红 阿翰po影片
图片来源：台湾网红 黄大谦
图片来源：台湾网红 布莱克薛薛
第二波与征稿型 KOL「剧评可以毒舌，待人必要亲和」合作，在 Instagram 做征文活动分享家人的恐怖囤积事迹，KOL 幽默回覆与各种猎奇故事使得网友互动热烈，其中所挟带的品牌讯息，也以轻松幽默的方式植入消费者的印象之中。
图片来源：台湾网红 剧评可以毒舌，待人必要亲和
于 KOL 阶段打响观众对于「随买」的初步认识后，第三波于全家粉丝团制作「随买的 更好」创意社群贴文与社群影音，再加强沟通随时买，随时随地都能取的便利服务。
透过三阶段的社群操作，循序渐进重复沟通简单口号，打造记忆点，深化及创造「随买」的品牌特色，凸显「随买」在功能上的优势，让专案创造总曝光 6,609,488 人次，互动率高达 32.6%，成功打响「全家随买」服务！
创作人员名单
创意总监：叶家瑜
文案：袁雅群
业务总监：陈跃
业务：阮颐宁
艺术指导：洪资皓
摄影：何浩宇
设计：高承濂
造型：牛婕安
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