最近几年，母婴行业正在经历快速发展变化，人均可支配收入的提升及育儿观念的变化，让市场环境变得更加多元和复杂。面对行业的风起云涌，许多母婴品牌都在尝试寻找新的商业增长点，成立于2014年的Babycare也是其中之一。
*作为母婴行业增长迅速的新消费品牌， Babycare自成立以来GMV持续稳定增长，双十一年均销售增长超过150%。*2017年用户数达到100万，2019年这个数字翻了十倍，而截至2021年，Babycare全渠道用户数量已经超过了4500万。
从行业新秀到母婴行业头部品牌，Babycare的成长离不开用户持续不断的灵感和共创，Babycare首席品牌官Iris要求团队保持与用户的互动，每天都要在小红书查看用户的反馈，如果用户吐槽，还要联系用户进行深度沟通。
“我们甚至会邀请吐槽的用户做我们的超级用户。其实用户愿意给你差评、给你吐槽并不是最坏的情况，这证明她们对你还有感情，我们珍视小红书上的所有用户评价。”
Babycare究竟是如何快速崛起，成为用户心中的优质品牌？在本期视频中，「ECI创新者说」与小红书灵感营销将带领大家一起走进Babycare背后故事。
更多故事，请持续关注《看见好产品的生长故事》特辑。下一期，「ECI创新者说」与小红书灵感营销将带来a2牛奶公司的故事，讲述国际高端乳制品品牌如何成功在中国市场突出重围，并通过打造好产品，穿越不同经济周期，实现持续增长。
*数据来源：小红书站内
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